Galaxy Note 4 no leerá los archivos MP3 de la tarjeta SD, otros problemas

Para aquellos que buscan soluciones para algunos otros problemas en su # GalaxyNote4, las soluciones a continuación pueden funcionar para usted. Estos son los temas particulares discutidos aquí hoy:

  1. Galaxy Note 4 no leerá los archivos MP3 de la tarjeta SD
  2. Galaxy Note 4 reinicia al azar
  3. Galaxy Note 4 problemas de carga
  4. 4G sigue desapareciendo en Galaxy Note 4
  5. Galaxy Note 4 no cargará AC

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: Galaxy Note 4 no leerá archivos MP3 de la tarjeta SD

Mi teléfono no está accediendo a mp3, etc. desde la tarjeta SD de 64 GB. He probado diferentes tarjetas SD y ninguna funciona, excepto por una tarjeta de 8 GB que funciona bien por alguna razón. Me gustaría poder tener más espacio de almacenamiento y no veo por qué tener una tarjeta GB más grande haría que el teléfono no funcionara. Una de las tarjetas que tengo hace que el teléfono se apague, y luego se reinicia constantemente de espaldas.

Debo mencionar que estoy transfiriendo las canciones de un Macbook Pro 10.11.3 OS X El Captain. Como dije, funciona bien con la tarjeta de 8GB, pero tan pronto como intento usar los 64GB para reproducir la música que transferí, el reproductor de música dice, "lo siento, el reproductor no admite este tipo de audio", aunque Son todos los mp3 y no corrompidos.

He intentado renderizar los mp3 diferentes, y funciona hasta que el teléfono se reinicia o se apaga, luego vuelve a los mismos problemas. Realmente agradecería algo de ayuda, siento que he intentado todo menos un reinicio maestro, y de lo que he leído solo funcionará temporalmente. ¿Podría mi teléfono estar dañado o mal? Gracias. - Ryan

Solución: Hola Ryan. Este es definitivamente un caso interesante. Es la primera vez que nos encontramos con una Nota 4 que reproduce archivos de música de una tarjeta SD que funciona bien. El problema puede deberse a una aplicación de terceros o a un firmware dañado, por lo que solo puede intentar dos cosas aquí: arrancar el teléfono en modo seguro y realizar un reinicio maestro.

El arranque en modo seguro lo ayudará a determinar si otra aplicación interfiere con el sistema operativo o el reproductor de música. Dado que no hay una forma simplificada de identificar qué aplicación puede ser la culpable, tendrá que desinstalar las aplicaciones hasta que el problema se haya eliminado posteriormente, siempre que el problema no se produzca en este modo. Si aún no has probado cómo hacer esto, aquí están los pasos:

  • Apaga el teléfono completamente.
  • Mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen.
  • Cuando el teléfono comienza a arrancar, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda; puedes soltar la tecla de bajar volumen ahora.

Si nada cambia y el problema continúa, incluso cuando la Nota 4 está en modo seguro, proceda con el restablecimiento de fábrica. Para referencia, aquí están los pasos para hacerlo:

  • Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
  • Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  • Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
  • Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Ahora resalte 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
  • Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
  • La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Problema # 2: Galaxy Note 4 se reinicia al azar

Hola DroidGuy. Mi nota 4 está en muy mal estado. Necesito ayuda desesperadamente Por favor lea el correo electrónico muy largo y vea si puede ayudar.

  1. Modelo: SM-N910F comprado en eBay desde el Reino Unido alrededor de febrero de 2015 y funcionó sin problemas hasta la semana pasada.
  2. Antecedentes: había arraigado el teléfono tan pronto como obtuve mi teléfono y me han arraigado durante los últimos 11 meses aproximadamente.
  3. Problema: se reinicia al azar, se retrasa mucho, la pantalla no se enciende (cuando se presiona el botón de inicio / encendido) pero la luz de notificación sigue parpadeando, se reinicia bien cuando se quita la batería y se vuelve a insertar, pero enfrenta los problemas nuevamente, la pantalla no responde al tacto, es frecuente Mensajes de "aplicaciones fallidas" para una variedad de aplicaciones. A veces, el dispositivo se apaga tan pronto como conecto el cargador, pero las luces de notificación permanecen encendidas incluso en ese momento.
  4. Mensajes extraños y aterradores:

Cuando comenzó el problema, estaba en 5.0.1 rooteado con la recuperación de TWRP instalada durante casi un año. En algunas ocasiones, reiniciar durante la última semana muestra el siguiente error:

No se pudo hacer el arranque normal.

ddi: mmc_read falló

Y el modo ODIN se lanza. Luego me conecté a Samsung Smart Switch y lo actualicé a la última versión de software de 5.1.1. Después de esto:

E: no se pudo montar / efs (argumento no válido)

La verificación de dm_verity falló en la pantalla de recuperación, seguida de una serie de

E: no se pudo montar / caché (argumento no válido)

E: no se pudo montar / cache / recovery / last_install (argumento no válido)

Al realizar el borrado de datos a través de la recuperación estándar:

E: no se puede reducir a cero para MDFPP (/dev/block/platform.msm_sdcc.1/by-name/userdata)!

Al elegir la opción "Reiniciar el sistema ahora" del teléfono de recuperación estándar, solo se apaga pero no se enciende.

  1. ¿Qué más he probado?

Ejecutar el teléfono en modo seguro, tampoco resuelve el problema.

Actualicé los controladores en mi máquina antes de actualizar la ROM disponible en Sammobiles.

Flashed 5.0.1 ROM disponible para Alemania, Rumania a través de ODIN yo mismo.

Y, obviamente, como se indicó anteriormente, actualizado a la última versión a través de Smart Switch.

Pidió a Samsung India que compruebe si mi batería está bien. Usaron un medidor y dijeron que la batería no tenía problemas.

Cuando intenté actualizar el software desde el interior del teléfono, el teléfono se estrelló, lo que más tarde me dio el mensaje de que la actualización del software falló y debería conectarme a Kies para la actualización.

  1. El otro gran problema en mi caso:

Compré el teléfono en el Reino Unido y me mudé a la India después de un cambio en mi empleo. Ahora, cuando llevo mi modelo a Samsung aquí en la India, me niegan la asistencia. Cuando llegué a Samsung Reino Unido, quieren que envíe el teléfono al Reino Unido desde una dirección del Reino Unido (para que puedan enviarlo nuevamente a esa dirección).

  1. Sobre el teléfono:

Versión de banda base: N910FXXU1COJ3

Número de compilación: LMY47X.N910FXXU1COJ3

Atrapados en grandes problemas de tiempo. ¿Alguno de estos problemas te resulta familiar? Tienes alguna sugerencia para mi? Cualquier ayuda sería apreciada. Por favor, hágamelo saber si alguna información adicional le ayudaría en esto? Saludos. - Vishwanath

Solución: Hola Vishwanath. Es posible que el sistema operativo actual de su teléfono se haya corrompido de alguna manera luego de varias modificaciones. Esto significa que la memoria flash en sí misma puede ser mala, ya que incluso el cambio a un firmware oficial conocido ya no funciona bien. Tenga en cuenta que la memoria flash principal de su teléfono es básicamente como una tarjeta SD normal o una unidad flash USB, que puede dañarse si no se maneja adecuadamente. Aunque es muy común, la falla de memoria flash NAND (el otro término para el almacenamiento interno de su teléfono) no es tan publicitada, por lo que no es sorprendente que muchos dispositivos sufran problemas de arranque o de pérdida total de memoria. ZDNet tiene una buena explicación de cómo puede fallar un almacenamiento flash NAND.

Nuestra teoría es que un archivo o conjunto de archivos críticos pueden haberse escrito de alguna manera permanentemente de alguna manera en la memoria de su teléfono luego de varias modificaciones de firmware. Dicha situación puede estar impidiendo que las ROM oficiales u otras ROM personalizadas se actualicen correctamente, dando como resultado un reinicio aleatorio o un comportamiento anormal del sistema operativo. Desafortunadamente, tal situación no es solucionable. O bien debe obligar a Samsung a reemplazar su teléfono de alguna manera, o simplemente puede obtener una nueva unidad.

Problema # 3: Galaxy Note 4 problemas de carga

Estimado TDG. Estoy enfrentando el mismo problema que el que escribió en su artículo, es decir, mi Note 4 solo puede cargar hasta un 90 - 92%, luego se atascó. Supongo que no es un problema relacionado con las aplicaciones, ya que las aplicaciones son las mismas que antes y sin ningún problema.

La primera vez que encuentro este problema es cuando tengo el teléfono bloqueado y debo llevarlo a un centro de servicio oficial de Samsung para volver a instalar el software y poder desbloquear mi teléfono. Lo actualizaron a 5.1.1, luego, descubrí este problema. Ya lo actualicé dos veces, y los problemas siguen siendo los mismos. He intentado recalibrarlo, pero nada cambia.

Lo que quiero preguntar son:

  1. ¿Cuánto tiempo necesita cargar su Nota 4 (si me equivoco, solía cargarla alrededor de una hora y de 10 a 20 minutos, pero ahora demora más y no puedo cargarla por completo)?
  2. ¿Cómo limpiar el puerto por ti mismo?
  3. ¿Cómo entrar en modo seguro?
  4. la duración de la batería es normal en mi uso diario, pero la carga en sí misma tarda más de lo habitual

por favor ayuda. Saludos. - Wendy

Solución: Hola Wendy. Creemos que ha leído nuestra publicación previamente publicada sobre este problema, así que respondamos sus preguntas individualmente.

  • El tiempo que demora la carga de su Note 4 depende de algunas cosas. Si está utilizando un cargador rápido y la función de carga rápida funciona correctamente en su dispositivo, solo puede tomar hasta 30 minutos para que la batería pase de cero a 50% de su capacidad. Una carga rápida completa solo puede tomar menos de 2 horas. Si está utilizando un cargador normal, o si hay un problema con la función de carga rápida en su teléfono, puede tardar hasta más de cuatro horas en alcanzar el 100%. Si su teléfono consume energía mientras se está cargando debido a aplicaciones en ejecución o problemáticas, el proceso puede llevar más tiempo.
  • La limpieza del puerto no implica mucho. Simplemente tiene que soplar sobre el puerto de carga para eliminar la suciedad visible u objetos extraños que puedan causar un mal contacto con el conector del cargador.
  • Mencionamos cómo arrancar en modo seguro arriba.
  • Por favor, consulte la primera respuesta para su cuarta pregunta. También puede obtener algunos consejos de esta breve guía sobre cómo extender la carga de la batería de su teléfono.

Problema # 4: 4G sigue desapareciendo en Galaxy Note 4

Hola. Estaba leyendo una lista de problemas comunes en su foro, pero no encontré una lista específica para mi problema. Espero que puedas ayudarme.

Compré un teléfono Note 4 ATT usado de un tipo y en un día comencé a notar que mi red 4G sigue desapareciendo (todavía muestra el ícono de T-Mobile en la esquina superior izquierda pero el ícono de 4G desaparece). Abrió el teléfono y actualmente estoy usando T-Mobile en el teléfono. Todavía tiene todas las cosas ATT en él. El Wi-Fi funciona bien y el Smart Switch está desactivado. Todavía puedo hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto y cuando hago llamadas, la barra 4G reaparece, pero solo mientras la llamada esté en curso y luego, una vez que finaliza la llamada, generalmente desaparece en un minuto para pocos minutos.

El modelo de teléfono es Samsung-SM-N910A.

Versión de Android: 5.1.1

Versión de banda base: N910AUCU2DOI2

Espero que esto sea lo suficientemente detallado.

De forma anticipada, muchas gracias por su ayuda. - gracia

Solución: Hola Grace. Realice un reinicio maestro (pasos que se proporcionan arriba) primero para ver si hay un error de firmware que cause que el teléfono pierda temporalmente la conexión 4G. Asegúrese de probar si este es el caso sin instalar ninguna aplicación de terceros después de un restablecimiento. Esto le ayudará a verificar también si una aplicación falla con la función de red. No nos hemos encontrado con alguien con este problema todavía, por lo que este puede ser un caso aislado.

Si nada cambia después de un reinicio maestro, asegúrese de llamar a T-Mobile para que lo ayuden a verificar si la configuración de APN del teléfono es correcta.

Problema # 5: Galaxy Note 4 no carga la CA

La carga del aire acondicionado se detuvo un día. Sólo se cargan las cargas USB, sin importar qué cargador o qué cable. Además, no es reconocido por el portátil a través de la conexión USB. Estoy pensando que el puerto de carga puede ser malo. Cambié el puerto flexible dos veces. Una vez yo mismo y la otra vez en una tienda de reparación de buena reputación, solo para asegurarme de que no la arruiné. Todavía no hay carga de CA sólo la carga USB.

La carga rápida está atenuada cuando está enchufada. La conexión de cable y USB también está atenuada cuando está enchufada. El teléfono tiene menos de un año y está enraizado. Lo encontré la primera semana que lo tuve hace casi un año. Este tema comenzó en agosto o septiembre.

Llevo 2 baterías y un cargador de baterías externo. Increíble decepción y confusión. No se puede utilizar ODIN o KEIS para actualizar cualquier actualización o firmware de inventario. Estoy pensando que tiene que ser la placa base.

¿Qué otra cosa podría ser? Afortunadamente, la placa base es más fácil de reemplazar porque no tiene que quitar la pantalla del LED. Cualquier consejo o sugerencia sería genial. Sin actualización hasta 2017. Gracias. - Todd

Solución: Hola Todd. El proceso de carga es administrado por el sistema operativo y si la función de administración de energía está en mal estado, esta puede ser la razón por la que su Note 4 no se carga en una toma de corriente. Intenta hacer un reinicio maestro y ver cómo funciona después. De lo contrario, realmente no hay nada que podamos sugerir para solucionarlo, aparte de reemplazarlo.