Galaxy Note 5 no funciona con el sistema Bluetooth en el vehículo, muestra la decoloración de la pantalla, otros problemas

Hola comunidad de Android! Bienvenido a nuestra publicación # GalaxyNote5 más reciente del día. En este artículo, le presentamos 8 problemas más de Note 5 que hemos recopilado en los últimos días. Esperamos que las soluciones en este material sean útiles no solo para los usuarios mencionados aquí, sino también para el resto de usuarios de Android.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy Note 5 muestra decoloración de la pantalla

Hola. Así que estoy teniendo problemas con mi Samsung Galaxy Note 5. No lo he dejado caer ni nada. No voy a ningún sitio malicioso que pueda causar un virus. He notado una línea verde en el lado izquierdo de mi pantalla durante todo el día. Estuve realmente molesto por un poco, traté de reiniciarlo, nada ayudó. Estaba mirando a Instagram, luego el lado derecho se oscureció y el lado izquierdo está parpadeando. No es un color sólido, va de oscuro a claro con diferentes colores en el medio. ¿Tienes alguna idea de lo que está pasando? - Ruthy85.aw

Solución: Hola Ruthy85.aw. Cualquier decoloración anormal de la pantalla generalmente indica que el hardware no funciona correctamente. Para ver si ese es el caso, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación o de descarga para ver si algo cambiará. Cualquiera de estos modos no ejecutará el sistema operativo Android y las aplicaciones, por lo que si el problema está relacionado con el hardware, la pantalla debería mostrar la misma decoloración molesta. Si ese es el caso, debes reparar o reemplazar el teléfono.

A continuación se muestran los pasos sobre cómo iniciar el modo de recuperación o descarga.

Arranque en modo de recuperación :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
4. Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
6. Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Si el problema no se produce mientras el teléfono está en modo de recuperación o descarga, el problema debe ser causado por un error en el sistema operativo Android o en la aplicación. Realice un restablecimiento de fábrica y observe cómo funciona el teléfono antes de instalar cualquier aplicación. Estos son los pasos para restablecer de fábrica su Nota 5:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busca y toca el ícono de Configuración.
3. En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
4. Toque Restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
6. Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
7. Presiona Continuar.
8. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Problema 2: las aplicaciones Galaxy Note 5 siguen deteniéndose, apagándose por sí mismas

¡Buen día! Tengo un problema específico con mi teléfono y espero que pueda ayudarme.

• App. Mis aplicaciones en mi Note 5 a menudo se detenían, incluso si no las usaba. Por ejemplo, simplemente me desplazo en mi Galería y, finalmente, aparece un mensaje emergente que dice "Twitter se ha detenido". (Este tipo de contexto e incluso en mi teclado Samsung y otras aplicaciones también ocurre). Las otras aplicaciones también dejaron de mencionar lo que describí anteriormente. Entonces, lo que hago es reiniciarlo para que todo se actualice, pero después de unos minutos volverá a suceder.

• Reiniciando automáticamente. Esto sucede a menudo y tampoco sé cómo resolver este problema de reinicio y cuando se reinicia, mi red no funciona, así que lo que hago es reiniciarlo personalmente, así que cuando se reinicie de nuevo, mis redes se volverán a leer y comenzarán a funcionar nuevamente. Espero que puedas ayudarme. Por favor ... muchas gracias. - Kristoffer

Solución : Hola Kristoffer. Intenta limpiar primero la partición de la caché y ver qué pasa después. Este paso de solución de problemas es necesario para forzar al teléfono a actualizar la memoria caché del sistema. A veces, el caché del sistema se corrompe después de instalar una aplicación o actualización, lo que resulta en todo tipo de problemas. Para solucionar el problema, desea borrar la partición de caché donde se aloja el caché del sistema. A continuación se muestran los pasos sobre cómo limpiar la partición de caché:

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si nada cambia después de borrar la partición del caché, debe restablecer todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. Esto se hace realizando un reinicio maestro. Así es cómo:

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos importantes, como fotos, videos, contactos, etc. Puede usar Smart Switch para esta tarea.
2. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
3. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
4. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
5. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
6. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
7. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
8. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
9. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Problema 3: la pantalla del Galaxy Note 5 se queda en negro

De hecho, he comprado el demasiado costoso Samsung Note 5 para un teléfono inteligente, pero este tipo de accidente con un teléfono inteligente ... su pantalla LCD se fue apagando y atenuando. la pantalla en color negro lentamente y lentamente eventualmente se volvió negra después de un período de 1 semana ... pero en ese momento todo funcionaba: su sonido, toque, llamada, sonido, luz led ... y también todo esto también funciona hoy cuando veo el smartphone nota 5 ... pero aún así no muestra nada, no se ve nada en él ... Pero el problema está relacionado con esto ... amablemente, guíenme o comuníquese con mr en no. 03 ******** 4 o mi cuenta de Gmail, por favor tan pronto como sea posible. - Dilawar

Solución: Hola Dilawar. No creemos que entendamos su preocupación correctamente, pero si tiene un problema con la pantalla que no se enciende, la única otra opción para usted es hacer que un técnico revise el hardware. La resolución de problemas del software solo se puede realizar con una pantalla de trabajo. Si su teléfono se enciende pero la pantalla permanece negra o no responde, no podrá hacer nada. Una pantalla negra como esta suele ser indicativa de una pantalla dañada. Considere enviarlo para reparación o reemplazo.

Para ver si el problema de la pantalla en negro se debe a un error de software o aplicación, intente iniciar el teléfono en modos alternativos. Así es cómo:

Arranque en modo de recuperación :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
4. Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
6. Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arranque en modo seguro :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
6. La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Problema 4: Galaxy Note 5 no funciona con auriculares Bluetooth y altavoz Bluetooth

Acabo de instalar el nuevo software de turrón y cuando tengo mi Plantronics Bluetooth emparejado con mi teléfono y me meto en mi automóvil o camioneta que tiene Bluetooth, mi vehículo Bluetooth se emparejará mientras mi Plantronics ya está emparejado. Entonces, cuando recibo una llamada, tengo 2 Bluetooth intentando responder la llamada al mismo tiempo. A veces, mi vehículo Bluetooth contestaría la llamada, luego mi Plantronics Bluetooth interferiría e intentaría conectarse.

Antes de la actualización, si mi vehículo Bluetooth vio que mi teléfono estaba emparejado con mi Plantronics Bluetooth, no intentaría emparejarme con mi teléfono hasta que lo desascribiera manualmente de mi Plantronics Bluetooth. Estoy tratando de averiguar por qué tengo este problema ahora y qué puedo hacer para solucionarlo. Hice un reinicio y eso no ayudó y, por supuesto, con el Samsung más nuevo no puedes quitar la batería para reiniciar. - cristiano

Solución: Hola cristiano. Un problema como este sucede a menudo debido a la incompatibilidad. Si lo único que hizo fue actualizar su teléfono, eso significa que los otros dos dispositivos Bluetooth pueden haberse vuelto incompatibles con él. Si no puede solucionar el problema desemparejando todos los dispositivos, eliminando todos los perfiles de Bluetooth y volviendo a emparejarlos, debe intentar hacer lo siguiente:

1. Limpie la partición de caché de su Nota 5.
2. Restablecer de fábrica la Nota 5.
3. Restablecer de fábrica otros dispositivos Bluetooth.
4. Instalar actualizaciones para su Nota 5.

Si los pasos anteriores no funcionan, intente actualizar sus otros dos dispositivos Bluetooth, ya que obviamente están obsoletos o son incompatibles con el nuevo sistema Bluetooth en su Nota 5.

Problema 5: Galaxy Note 5 no funciona con el sistema Bluetooth en el vehículo

Hola. Por lo tanto, tengo un Samsung Note 5 y desde esta nueva actualización que instalé no puedo conectarme a mi Bluetooth para automóvil, que es un sistema de navegación Bluetooth Clarion NX602. Debo decir que se conecta como dice en mi teléfono pero nadie puede oírme. más el factor decisivo: no hay opción de sonido de audio, así que ni siquiera puedo escuchar la música que descargué desde mi teléfono al auto.

Solía ​​estar bien sin esta nueva actualización. Todo funcionó pero parece que esta nueva actualización se ha jodido con mi Bluetooth. ¿Alguna idea de lo que puedo hacer? Restablecí la memoria caché, etc. y probé en modo seguro todavía nada. Solo muestra llamada de audio y eso es todo. FYI: cuando voy a conectarlo a un altavoz Bluetooth portátil, funciona bien. El volumen de audio y otras cosas es todo lo que hay para mi auto. - Bruno

Solución: Hola Bruno. Su problema es similar al de Christian. Consulte nuestra sugerencia para él.

Los sistemas Bluetooth para el automóvil no reciben actualizaciones regulares tan a menudo como los teléfonos inteligentes, por lo que los dispositivos más antiguos tienden a volverse incompatibles con el paso del tiempo. Este es a menudo el problema que enfrentan los propietarios de automóviles que confían en su sistema Bluetooth en el vehículo para la comunicación o el entretenimiento. Para solucionar su problema, comuníquese con su fabricante de automóviles o con el fabricante del sistema Bluetooth de su automóvil para ver si hay alguna manera de hacer que su sistema sea compatible con el Bluetooth de su teléfono.

Problema 6: la cámara Galaxy Note 5 no funciona cuando se usa Instagram

Tengo un Galaxy Note 5 de Verizon que acabo de recibir de un amigo y él lo restableció. Instalé Instagram y mis aplicaciones habituales después. Intenté abrir la cámara en Instagram y me habló de la superposición de la pantalla. Apagué eso y eso se fue. Pero luego Instagram mostró un mensaje emergente que decía “tomar fotos y videos usando la aplicación de Instagram”. Así que hice clic en activar: luego me lleva a la información de la aplicación de Instagram, donde mis permisos están activados para la cámara y el almacenamiento, PERO todavía No puedo usar mi cámara en Instagram. Vuelvo a la cámara principal y me lleva directamente a la información de la aplicación. Por favor ayuda porque lo he intentado todo y estoy perdido. - Caitlin

Solución: Hola Caitlin. Intenta eliminar el caché y los datos de la aplicación y ver qué sucede. Este paso de solución de problemas suele ser lo primero que debe hacer un usuario si se enfrenta a un problema con una aplicación o aplicaciones en particular. A continuación se presentan los pasos sobre cómo hacerlo:

1. Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
2. Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede cambiarse a algo así como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6 o 7.
3. Una vez allí, haga clic en una aplicación.
4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento.
5. Ahora debería ver claramente los botones Borrar datos y Borrar caché de la aplicación.

Si la limpieza de los datos de Instagram no funciona, realice un restablecimiento completo de fábrica. Consulte los pasos anteriores.

Problema 7: La pantalla del Galaxy Note 5 permanece negra, no funciona

Buen día el chico droide. Mi teléfono Samsung ha estado en contacto con el agua (aunque no tan profundo) pero inmediatamente lo saqué en el agua sin un segundo (la pantalla aún estaba encendida). De inmediato también lo sequé un poco y lo coloqué en un recipiente con arroz. Después de un par de horas, lo volví a encender y funcionaba bien como antes.

Ahora, después de semanas, no se cargó durante 2 días seguidos (tenía fiebre). Lo había vuelto a cargar y luego tenía líneas blancas horizontales en la pantalla, pero aún se puede pasar. Al día siguiente, cuando todavía lo estaba usando, la pantalla desaparecería repentinamente, pero después de presionar un botón, se muestra nuevamente ... hasta que una vez la pantalla no se mostraba una vez más, a menos que dejara que el teléfono se reiniciara. Aparecería el logotipo de Samsung y no volverá a aparecer nada, y hoy el teléfono ahora solo vibrará si se presiona el botón de encendido. Ya no se ve nada en la pantalla.

También tuve contacto personal con algunos técnicos de la ciudad. Están diciendo que la pantalla LCD está rota y debe reemplazarse a un precio muy alto. Estoy pidiendo humildemente su opinión y sugerencias sobre lo que debe hacerse. Por favor, brinde y aconseje algunas formas alternativas que pueda hacer para que mi teléfono vuelva a la vida. Aparte de negociar a un precio riesgoso al reemplazar su LCD. Gracias y MÁS PODER. - Zhenaseguido

Solución : Hola Zhenaseguido. Si el hardware ya ha sido evaluado por un técnico y se ha establecido que la pantalla está dañada, nos tememos que no hay muchas opciones para usted. No hay ningún truco de software que puedas hacer para arreglar un hardware defectuoso. En su caso particular, no hay configuraciones para cambiar o código para modificar para que la pantalla vuelva a funcionar. Debe reparar o reemplazar el ensamblaje de la pantalla si desea usar su teléfono nuevamente.

Problema 8: la pantalla del Galaxy Note 5 se vuelve inestable cuando se usan aplicaciones de reloj

He leído las páginas sobre la pantalla intermitente amarilla / verde. También tengo este problema, pero parece estar asociado con las aplicaciones Night Night que he probado recientemente. Estas aplicaciones significan que la pantalla está encendida durante varias horas (para que pueda ver la hora mientras estoy medio dormida por la noche). El teléfono también se deja cargando durante la noche. La pantalla comienza a parpadear inestable alrededor de las 2 am, así que tengo que cerrar la aplicación del reloj. Por la mañana, la pantalla es muy inestable y pueden pasar mucho tiempo antes de que pueda usar el teléfono. A veces reinicio el teléfono, pero esto parece no hacer ninguna diferencia. Durante el transcurso de la mañana se establece y se mantiene estable a la hora del almuerzo. ¿No le gusta a la pantalla estar viva pero sin usar durante mucho tiempo (varias horas)?

El mismo problema ocurre con varias aplicaciones de reloj (p. Ej., Mi reloj despertador, Nice Night Clock) no solo una específica. Me puse en contacto con el servicio de asistencia en My Alarm Clock, y ellos investigaron por un tiempo pero no pudieron ayudar al final. ¿Conoces una aplicación de reloj que no tenga este problema? Saludos. - Bob

Solución : Hola Bob. Si su teléfono muestra el mismo comportamiento de pantalla independientemente del reloj de la aplicación que está usando, el problema debe residir en el propio dispositivo. Debe haber un error de software o hardware desconocido que cause este problema aislado. Tenemos nuestro propio Galaxy Note 5 e intentamos instalar las aplicaciones que mencionas aquí. Hasta ahora, no hemos observado ningún problema de pantalla, especialmente el que estás experimentando.

Si un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, considere obtener un nuevo teléfono.