Galaxy S5 problema de agotamiento de la batería después de la actualización de Android, otros problemas

Bienvenido a otro artículo que trata algunos de los problemas comunes de # GalaxyS5. Esperamos que las soluciones que ofrecemos aquí puedan ayudar a quienes experimentan los mismos problemas o problemas similares que discutimos aquí.

A continuación se presentan los temas tratados en este material:

1. Galaxy S5 deja de funcionar correctamente después de la exposición directa a la luz solar
2. Galaxy S5 no se está cargando
3. Cómo solucionar problemas del Galaxy S5 después de la actualización de Marshmallow | Galaxy S5 problema de agotamiento de la batería después de la actualización de Android | Galaxy S5 Wi-Fi sigue escaneando después de la actualización de Marshmallow
4. Galaxy S5 no se encenderá
5. La voz suena como un robot cuando se usa un Galaxy S5 durante las llamadas

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy S5 deja de funcionar correctamente después de la exposición directa a la luz solar

Hola AYUDA POR FAVOR! Fui un idiota y dejé mi teléfono al sol durante unos 10 minutos. Cuando intenté reiniciarlo, obtuve el logotipo de Samsung a través del logotipo de AT&T (la luz en la parte superior izquierda del teléfono está encendida mientras esto ocurre) para cargar. Luego, la pantalla se queda en blanco y después de unos tres segundos, el proceso comienza nuevamente ... lavar ... enjuagar ... y repetir (y repetir y repetir ...). SI conecto el teléfono a un cargador, (el% de carga de la batería se mostrará como de costumbre cuando el teléfono está apagado). Puedo reiniciar el teléfono por completo, hacer llamadas, enviar mensajes de texto, recibir llamadas, etc. En otras palabras, la funcionalidad normal cuando se conecta a un cargador de pared. Una vez desconectado, puedo hacer llamadas, recibir llamadas, enviar mensajes de texto, etc. durante un período. (funcionó normalmente durante aproximadamente un día después del extremo incidente de bronceado) periódicamente, si voy a hacer una llamada, la pantalla se vuelve negra y el ciclo de lavado, repetición de enjuague (WWR, por sus siglas en inglés) comienza de nuevo.

He intentado un reinicio suave, retiro, reemplazo de la tarjeta de memoria, tarjeta SIM, batería, etc., lo que resulta en un breve período de funcionamiento normal antes de que comience el ciclo WRR. POR FAVOR AYUDA. No quiero tener que volver a mi copia de seguridad de Lumia.

GRACIAS por todo lo que puede hacer aquí. Sinceramente. - Patrick

Solución: Hola Patrick. La exposición directa a la luz solar, como daños por agua y una caída desde una altura, casi siempre resulta en daños de hardware y eventuales fallos de funcionamiento. Si los síntomas que estaba experimentando no estaban allí antes de dejar el teléfono bajo la luz solar directa, puede asumir con seguridad que tiene un hardware defectuoso. Sin embargo, es posible que solo la batería se haya visto afectada, por lo que le recomendamos que compre una nueva y que la pruebe primero. Si eso no trae la funcionalidad normal de su S5, considere reemplazarlo.

Problema # 2: Galaxy S5 no se está cargando

Hola chicos. Hace unas semanas, mi teléfono comenzó a cargarse y apagarse aparentemente cada vez que tenía ganas y lentamente comenzó a empeorar hasta que no se cargó mientras estaba encendido.

Se carga ahora mientras está apagado, pero se carga y se apaga como si lo estuviera enchufando, luego lo desenchufé cada pocos segundos. La primera vez que lo arranqué en modo seguro, se cargó normalmente pero solo funcionó una vez. Ahora tampoco se carga en modo seguro.

He intentado varios cables de carga, adaptadores y enchufes de pared y no han hecho una diferencia. (Mi cargador funciona bien en el teléfono de mis amigos).

Compré una batería nueva que todavía no solucionó el problema. He intentado borrar la partición de caché. He probado aplicaciones anti malware y herramientas de limpieza. ¡He reemplazado el puerto USB en el teléfono y he restablecido la configuración de fábrica del teléfono y nada ha ayudado! ¡Tampoco tengo aplicaciones de terceros sospechosas, espero que puedan ayudar! - Morgan

Solución: Hola Morgan. Ya deberías saber nuestra solución ahora: reemplaza el teléfono. Que el reemplazo del puerto micro-USB no haya funcionado es un claro indicador de que no puede solucionar el problema por su cuenta. Incluso Samsung puede incluso encontrar imposible arreglar incluso. Solo hay tanto que puedes hacer por tu cuenta, ya que ya has agotado todo, es hora de evitarte más problemas.

Problema nº 3: cómo solucionar problemas del Galaxy S5 después de la actualización de Marshmallow | Galaxy S5 problema de agotamiento de la batería después de la actualización de Android | Galaxy S5 Wi-Fi sigue escaneando después de la actualización de Marshmallow

Después de la reciente actualización del sistema 6.0.1, los siguientes problemas me volvieron loco:

1) No se puede desactivar el escaneo de la red Wi-Fi, que escanea cada 5 segundos, incluso cuando está conectado a Wi-Fi.

- apagó el Wi-Fi y el teléfono, extrajo la batería del teléfono, borró la memoria caché del sistema, ¡sin ayuda! Busqué y probé numerosas sugerencias de blogs, pero aparentemente Marshmallow ha cambiado la configuración y las opciones del menú. Estoy seguro de que pude apagar el escaneo de Wi-Fi antes de actualizar. Revisó todos los ajustes del blog y siguió escaneando cada 5 segundos.

2) El teclado Swype no se auto espacio entre palabras cuando se encuentra en la búsqueda de Google y en el campo URl El espaciado automático funciona bien en todos los demás casos, mensajes de texto, este formulario, aplicación de notas, etc., incluso la búsqueda básica de Google que no incluye también la URL.

3) la batería se agota mucho más rápido que antes de la actualización. Ejemplo:

- Pantalla 31%.

- cromo 20%

- Android sys 13%

- Servicios de Google 8%.

Etcétera.

No veo lo que es tan bueno sobre Marshmallow 6.0.1. Odio las actualizaciones, siempre es una molestia, tengo mejores cosas que hacer que averiguar por qué no pueden hacerlo bien antes de forzar algo en un usuario. Ok, me siento un poco mejor, no realmente! ¡Ayuda! - Andy

Solución: Hola Andy. Hay dos soluciones que generalmente recomendamos para problemas posteriores a la actualización: borrar la partición del caché y realizar un restablecimiento de fábrica. Si el primero no cambió nada, es hora de restablecer todo a su configuración predeterminada. Para referencia, estos son los pasos para reiniciar tu S5:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
• Use Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

Ahora, el restablecimiento de fábrica puede no solucionar sus problemas si la causa se debe a una aplicación incorrecta. Intente observar su teléfono durante al menos 24 horas sin instalar nada y vigile las cosas que detalla aquí. Si no aparecen después de un restablecimiento de fábrica, es probable que una de las aplicaciones instaladas no sea compatible con Android Marshmallow. Recuerde, actualizar el sistema operativo Android no significa que las aplicaciones también se actualicen. Es su responsabilidad asegurarse de que sus aplicaciones sean compatibles con el nuevo sistema operativo. Las aplicaciones generales oficiales generalmente reciben actualizaciones de sus respectivos desarrolladores, pero la verdad puede ser la opuesta para los desarrolladores menos populares y con pocos fondos. Siempre asegúrese de que solo instale cosas de desarrolladores de buena reputación o confiables.

Soluciones de drenaje de la batería

El problema de la descarga de la batería ocurre independientemente de la plataforma, el dispositivo o el sistema operativo. El nuevo sistema operativo Marshmallow puede o no ser la razón principal de la rápida pérdida de energía de la batería que está experimentando en este momento, pero eso no significa que los principios fundamentales no funcionen para resolverlo. A continuación, se detallan algunas de las cosas básicas que puede hacer para prolongar la duración de la batería de su S5.

Baje el brillo de la pantalla. Si hay algo que apesta la batería de tu S5 realmente rápido, es la pantalla. Su Samsung Galaxy S5 usa millones de píxeles para renderizar películas, imágenes y cualquier cosa que desee ver en su dispositivo, y todo el proceso puede agotar la batería más rápido si no se selecciona. Intente bajar el brillo de la pantalla al nivel más bajo que le resulte cómodo. Si no puede decidir el brillo por sí mismo, considere usar la opción “Ajustar automáticamente el tono de la pantalla” que ofrece Samsung. Se sorprenderá de cuánto tiempo más puede usar su teléfono en un día cuando está habilitado.

Desactiva los modos de comunicación innecesarios. Si desea exprimir todo el jugo que puede obtener de la batería, asegúrese de desactivar las características o funcionalidades que no necesita en este momento. Dejar el Wi-Fi y / o los datos móviles constantemente encendidos puede hacer que la batería se seque. Lo mismo se puede decir de Bluetooth, NFC y otras funciones de comunicación similares en un S5. Si se encuentra en un área con una recepción deficiente, activar el modo Avión puede reducir significativamente el consumo de batería todos los días.

Cambiar la sincronización a manual . Si tiene muchas aplicaciones que regularmente solicitan actualizaciones de servidores remotos para actualizar sus contenidos, ahora es el momento de desactivar la sincronización maestra. Alternativamente, puede ir bajo el menú de configuración de cada aplicación y desactivar la sincronización o cambiarlo a manual. Las aplicaciones que regularmente solicitan actualizaciones incluyen aplicaciones de correo electrónico, aplicaciones de redes sociales, aplicaciones de compras, juegos e incluso algunas aplicaciones de productividad.

Las aplicaciones de redes sociales como Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram y otros productos similares pueden agotar su batería muy rápidamente. Asegúrese de que se ocupa de su función de sincronización correctamente.

Utilice el modo de ahorro de energía . Al reconocer la necesidad de ayudar a los usuarios a administrar mejor las baterías de sus teléfonos inteligentes, Samsung es el primero en la industria en equipar su teléfono estrella con una función de ahorro de energía automático. En un S5, en realidad hay dos opciones para ahorrar energía: el modo básico de ahorro de energía y el modo ultra de ahorro de energía.

El primero básicamente restringe los datos de fondo para evitar la sincronización manual de las aplicaciones a los servidores, desactiva el GPS, reduce la velocidad de fotogramas de la pantalla y disminuye la velocidad del procesador.

El modo de ahorro de energía ultra transforma su teléfono inteligente en uno tonto para permitirle usar funciones básicas como SMS y llamadas posibles. Esta opción se utiliza mejor en situaciones de emergencia, pero no significa que no pueda cambiarla de vez en cuando.

Lectura relacionada: Problema con la batería descargada en el Galaxy S5 después de la actualización de Marshmallow

Problema # 4: Galaxy S5 no se enciende

Tengo un Samsung Galaxy S5 y no se enciende. Ahora sé que mi teléfono funciona. Lo ha hecho varias veces, pero de alguna manera, siempre tengo que volver. Estos son algunos de los síntomas: cuando recargo el teléfono, el icono de carga y las luces LED no aparecen. Sí, lo cargué así que no es eso. He cambiado la batería para que la batería no esté defectuosa. Intenté la recuperación y el modo seguro, pero la mitad del teléfono simplemente se apaga.

He intentado sacar la batería y mantener presionado el botón de encendido durante más de un minuto para drenar la electricidad y aún así no funciona. Las únicas dos cosas que no he hecho es borrar la partición de la memoria caché o el restablecimiento completo.

No sé exactamente qué es, suena aterrador, y tengo la corazonada de que no ayudará. Voy a ir a la universidad pronto y necesito mi teléfono.

Sé que mi teléfono funciona. Lo ha hecho varias veces, pero siempre lo tengo para volver. podría ser el poder IC. No sé exactamente qué es eso. Acabo de leer tus páginas y dijiste que podría ser el problema. Básicamente no se enciende. Si esto ayuda, cuando saco la batería y la vuelvo a colocar. Aparece el logotipo de Samsung, pero el que está una vez más se apaga. Por favor ayuda. - Akejah

Solución: Hola Akejah. Al igual que usted, no tenemos la capacidad de saber cuál podría ser el problema. Estamos limitados a cómo describe el problema y los síntomas que menciona. En cuanto a saber si la eliminación de la partición de la memoria caché o el restablecimiento de fábrica resolverá el problema, la respuesta depende del problema exacto. No hay forma de que sepamos si hacerlos hará que el teléfono se vuelva a encender o no. Tienes que probarlos tú mismo. Lo mismo se puede decir sobre la posibilidad de que su teléfono tenga un hardware defectuoso. Se debe verificar físicamente el teléfono para saber si un componente ha fallado. La regla general es que si la solución de problemas del software, como limpiar el caché o el restablecimiento de fábrica, no solucionará su problema, debe tener un mal funcionamiento del hardware. La verdadera razón puede variar desde un botón de hardware defectuoso, un IC de alimentación defectuoso u otros componentes defectuosos.

Llama a Samsung y déjales revisar el teléfono. Mejor aún, simplemente obtenga una unidad de reemplazo para asegurarse de tener un buen teléfono que funcione cuando vaya a la universidad.

Problema nº 5: la voz suena como un robot cuando se usa un Galaxy S5 durante las llamadas

Acabo de recibir el teléfono ayer. Hasta ahora todo ha funcionado de maravilla y estoy más que emocionado de tener un teléfono realmente bueno finalmente. Avancemos a esta mañana cuando mi esposo llamó a su hora de almuerzo. Contesté el teléfono y todo lo que pudo escuchar fue un ruido ruidoso, de tecnología / robot. Colgó y volvió a intentar con los mismos resultados. Entonces lo llamé y él fue capaz de escucharme perfectamente. Lo he intentado con otro teléfono y parece que va y viene. Estaba hablando por teléfono con mi suegro (él me llamó) y al principio de nuestra conversación funcionó bien. Pero hacia el final, interrumpió con el mismo ruido de robot y ni siquiera pudo oírme para que me dijera adiós. - Jaclyn

Solución: Hola Jaclyn. Si este problema ocurre también en otro teléfono, lo más probable es que el problema esté relacionado con la red. No hay nada que nosotros o nosotros podamos hacer al respecto. Debe comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos e informarles el problema para que puedan aconsejarle sobre qué hacer.