Galaxy S6 sigue congelando y reiniciando, entre otros problemas de arranque de energía

¿Ha experimentado problemas de congelación y reinicio en su nuevo # GalaxyS6 o # GalaxyS6Edge? Problemas como estos pueden no ser realmente "problemas" en un sentido técnico, ya que también pueden ser signos de sobrecalentamiento o fallos de hardware. Esperamos que esta publicación pueda darle una idea de dónde comenzar su búsqueda para solucionar su problema. Como regla general en la resolución de problemas de Android, realizar un restablecimiento de fábrica es fundamental para solucionar cualquier problema relacionado con el software. Asegúrese de hacerlo antes de enviar su dispositivo para su reparación.

Nuestro artículo de hoy discute estos temas a continuación:

1. Galaxy S6 Edge no se iniciará después de cargarlo de forma inalámbrica durante la noche
2. Galaxy S6 error de "la recuperación no es la ejecución de Seandroid" después del enraizamiento
3. Galaxy S5 dice "quitar el dispositivo" e instalar una aplicación durante la carga
4. Problema de pantalla Galaxy S5 después de que se cayó y se mojó
5. Galaxy S6 no instalará la actualización del sistema
6. Galaxy S6 sigue congelando y reiniciando

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema n. ° 1: Galaxy S6 Edge no se iniciará después de cargarlo de forma inalámbrica durante la noche

He tenido un Galaxy S6 Edge durante algunos meses, y anoche lo puse a cargar con un cargador inalámbrico de Samsung. Esta mañana, cuando desperté, el teléfono no respondía, la luz LED parpadea como cuando recibo notificaciones pero la pantalla no se enciende, la luz LED no se enciende cuando la conecto a un cargador y ahora estoy volviendo loco Si pudieras ayudarme eso sería increíble. - Jonathan

Solución: Hola Jonathan. Si su S6 Edge ya no arranca normalmente, intente verificar si aún puede iniciarlo en otros modos. Puede intentar arrancar en modo de descarga (Odin) o Recuperación para hacerlo. Si no puede hacer ninguno de los dos, lo mejor que puede hacer es llamar a Samsung y reparar o reemplazar el teléfono.

Problema n. ° 2: El error de Galaxy S6 "la recuperación no se aplica a Seandroid" después del enraizamiento

Intenté rootear mi SM-G925F. Tuvo éxito, pero estaba en un arranque con el logotipo S6 y "la recuperación no es la aplicación de Seandroid". Estaba intentando flashear muchas ROMs diferentes, todas fallaron. Finalmente probé el G925FXXU3QOK9_G925FBOG3QOK9_G925FXXU3QOJO_HOME.tar y falló en hidden.img. Le cambié el nombre a ".tar" y lo mostré como lo vi en un foro, pero ahora estoy atascado en otro bootloop con el logotipo S6 y un Android en un fondo azul con el Galaxy escrito por encima. No puedo ir al modo de recuperación. Soy de Francia (bouygues). Realmente no sé qué hacer ahora ..– Oceane

Solución: Hola Oceane. Cubrimos este tema en esta publicación . Por favor, compruébalo y sigue nuestras sugerencias.

Problema nº 3: Galaxy S5 dice "quitar el dispositivo" e instalar una aplicación durante la carga

Hola. Mi teléfono es Samsung Galaxy S6. Lo compré como un teléfono usado. No vino con el cargador original. Estaba funcionando muy bien y rápido. Sigue trabajando rápido pero hay un problema. Cuando conecto el cargador de mi teléfono, se dice que retire el dispositivo e instale una aplicación (comando de voz). Y la pantalla se vuelve negra y todos los botones dejan de funcionar incluso con el toque. Ni siquiera se puede encender el dispositivo. Cuando presiono el botón de encendido hay una pequeña cruz en la pantalla y eso ni siquiera funciona. Incluso el cargador no funciona. Al cabo de un rato, cuando conecto la pantalla del cargador, se enciende y comienza a funcionar. ¿Hay alguna manera en que pueda ayudarme a solucionar este problema? Estaré muy agradecido si lo haces. Gracias.

Saludos. - masud

Solución: Hola Masud. Realice un restablecimiento de fábrica para saber si se trata de un error de firmware. Aquí están los pasos para hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos) antes de continuar con el restablecimiento de fábrica.

No instale ninguna aplicación de terceros después de hacer un restablecimiento de fábrica. Espere por lo menos 24 horas para que pueda observar cómo se comporta el teléfono. Si el problema persiste durante este tiempo, ten un nuevo dispositivo.

Problema nº 4: Problema con la pantalla del Galaxy S5 después de que se cayó y se mojó

Hola. Compré un Samsung Galaxy S6 Edge en mayo, en EE. UU., Que era aproximadamente la hora en que regresaba a Nigeria. Por lo tanto, no comprar a distribuidores autorizados aquí en Nigeria no aseguró ninguna garantía ni se me informó sobre ninguna garantía Samsung Galaxy S6 Edge disponible, a diferencia de mi S4 anterior.

así que mi teléfono cayó en el armario, golpeó la base de cerámica y estaba a mitad de camino en el agua, pero mi reflejo fue capaz de rescatarlo en segundos. Lo saqué y se mostró normalmente durante 5 segundos antes de parpadear y apagarse. Presioné el botón de encendido varias veces e incluso hice algunas opciones de modo de recuperación segura que encontré en su sitio web. Debido a la batería inamovible y la carcasa apretada. Todo lo que pude pensar fue sacudirlo vigorosamente, lo que hice y una pequeña cantidad de agua salpicada por el altavoz. La pantalla no se agrietó a pesar de la fuerte caída, pero creo que cometí un error al enchufar el cargador porque no estaba pensando con claridad y lo único que quería era ver cómo se encendía. Se encendió, pero parecía que la batería se agotaba tanto como cuando se estaba cargando. mientras estaba en la pantalla de carga, también parpadeaba, se encendía y se apagaba y la dejé hasta el día siguiente porque sucedió el domingo por la noche.

A la mañana siguiente, volví a presionar el botón de encendido y se encendió, pero parpadeaba, se apagaba, un poco brillante y noté puntos de colores dispersos por toda la pantalla de fondo, como si fuera una galaxia de estrellas. Noté este patrón mientras cargaba la noche anterior también y algunos de los puntos de colores brillarían como una estrella brillante. pero desde que llegó el teléfono esta mañana, con los diminutos puntos en todas partes, los iconos en la pantalla parecían transparentes. Lo he pospuesto ahora.

solo me gustaría saber si eso significaría que tengo que cambiar la pantalla o se puede arreglar una vez que se retire la parte posterior y se seque por completo con agua.

a pesar de la gran variedad de ingenieros de telefonía que existen, no sé en quién confiar realmente, ya que no se trata de un teléfono normal en el que se ve que estos ingenieros han trabajado o están acostumbrados. por lo tanto, incluso con pequeñas correcciones, cobrarían extremadamente alto por un teléfono sofisticado.

No tengo una tienda de Samsung cerca, tendría que viajar a otro estado durante algunas horas antes de ver una. Por favor, solo dame tu sincera sugerencia sobre la pantalla. Gracias. - Mich

Solución: Hola Mich. Claramente tienes un problema de hardware a la mano. No creemos que el daño debido a la caída y la exposición al agua se limite solo al área de la pantalla. Se necesita una revisión completa de la placa base para verificar si todos los componentes funcionan normalmente. Por mucho que nos gustaría ayudarte, no hay nada que puedas hacer para solucionar este problema en este momento. Visitar Samsung puede llevarte a algún lugar, pero la reparación no será gratuita. Incluso entonces, no hay garantía de que los técnicos de Samsung puedan reparar completamente el teléfono. Lo más probable es que te aconsejen que consigas otro teléfono.

Problema # 5: Galaxy S6 no instalará la actualización del sistema

Estaba haciendo una actualización de software y todo lo descargado bien. Luego, el teléfono dijo que debía arrancar para que la instalación pudiera llevarse a cabo. Al comenzar con la instalación, solo dice error pero no se muestra ningún código o número. Aparece una ventana en la pantalla con el texto.

"Error al actualizar el software. Error al actualizar el firmware. Intente nuevamente usando el software para computadora (Kies) o visite un centro de servicio de Samsung ".

No sé cómo realizar la instalación con el software de PC (Kies). ¿Qué es Kies?

Por favor, ayúdenme ya que estoy actualmente en Swazilandia y lejos de un proveedor de servicios o de una tienda de Samsung. Gracias. - Hermie

Solución: Hola Hermie. El mensaje de error que está recibiendo es una indicación de que su dispositivo se niega a instalar el archivo de actualización que recibió. Si su proveedor de servicio le proporcionó la actualización en Swazilandia, intente llamarlos para obtener asistencia directa.

Alternativamente, puede seguir las instrucciones para actualizar el teléfono a través de Kies. Este es un software oficial de Samsung que los usuarios pueden usar para sincronizar archivos en sus teléfonos y PC o actualizar un teléfono inteligente. Si desea intentar actualizar a través de Kies, asegúrese de tener una computadora que funcione y que tenga acceso a Internet. Una vez que se haya resuelto, visite el sitio Kies de Samsung para descargar el software.

Problema # 6: Galaxy S6 sigue congelando y reiniciando

Mi teléfono sigue congelando y reiniciando constantemente. Cuando fui a verificar la Actualización del sistema, dijo que el sistema operativo se había modificado de forma no autorizada y que el Estado del dispositivo se muestra como "Personalizado". No he rooteado mi teléfono y para confirmar mis sospechas, uso aplicaciones como "Root check". Antes de que se reinicie, por lo general se congela y las líneas pasan por la pantalla. Si estoy viendo un video, emite un pitido fuerte. He restablecido la configuración de fábrica unas 4 veces y todavía tiene el mismo problema. Probablemente quiera obtener un nuevo teléfono, pero no sé si el mismo problema se transferirá al nuevo teléfono debido a que utilizo la misma cuenta de Samsung. Por favor ayuda. - Felipe

Solución: Hola Felipe. El problema no es específico de la cuenta, por lo que obtener un nuevo teléfono inteligente e iniciar sesión en su cuenta de Google o Samsung no lo "transferirá". La razón más probable para el problema actual se debe a una aplicación de terceros. Para verificarlo, intente arrancar su teléfono en modo seguro y observe. Mientras se encuentre en modo seguro, no se permitirá ejecutar aplicaciones de terceros. Es una buena herramienta para verificar nuestro presentimiento. Aquí están los pasos para arrancar su S6 a modo seguro:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si su teléfono funciona bien mientras está en modo seguro, es una señal de que debe comenzar a desinstalar aplicaciones hasta que se elimine la causa de los problemas.

Tenga en cuenta que la congelación y el reinicio también pueden ser signos de un mal funcionamiento del hardware. Si nada cambia, incluso cuando el dispositivo está en modo seguro, comience a buscar opciones para que el dispositivo sea reparado o reemplazado.