Cómo reparar un iPhone 7 que se sobrecalienta después de instalar una nueva actualización de iOS (pasos sencillos)

Si bien la mayoría de las personas se han beneficiado de la actualización de iOS, otras terminaron teniendo problemas. Esto puede suceder porque no todos los dispositivos están configurados de la misma manera. Algunas personas podrían haber habilitado ciertas opciones que eventualmente causaron conflicto con la nueva plataforma. Como resultado, se producen errores posteriores a la actualización y sus iPhones se están comportando mal. Entre los problemas posteriores a la actualización más frecuentes encontrados por los propietarios de iPhone se encuentra el sobrecalentamiento. Ha sido un problema desde la primera versión de iOS hasta la última versión de iOS 11.3.1.

Sin embargo, no siempre se les ocurre a todos. Aparentemente, es un problema de software y, por lo tanto, puede resolverse en casa. Para brindarle algunas entradas, me las arreglé para compilar una serie de soluciones sugeridas y procedimientos genéricos para solucionar y reparar un iPhone 7 que se está sobrecalentando después de instalar una nueva actualización de iOS. Esto debería servir como referencia gratuita para cualquier persona que busque más ayuda para solucionar el mismo problema en el mismo dispositivo iOS. Si nada de esto ayuda, entonces es cuando debería considerar optar por el servicio.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Primera solución: reinicie su iPhone 7 (reinicio suave).

Un dispositivo normalmente se calienta al instalar una nueva actualización, especialmente si el archivo de actualización es demasiado grande. Cuanto mayor sea el tamaño del archivo, más tiempo le tomará al procesador completar el proceso de descarga e instalación. Esto significa más cargas de trabajo para que el procesador lleve a cabo. Cuando el procesador se agota, el dispositivo se calienta. A menos que su iPhone se caliente extremadamente, solo permita que termine de actualizarse. Cuando se complete la actualización, realice un reinicio por software o reinicie su iPhone para implementar los cambios recientes correspondientes y actualice el sistema. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Alternativamente, puede hacer un reinicio forzado en su iPhone 7 presionando y manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar el Volumen simultáneamente durante unos 20 a 30 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Es un procedimiento simulado de extracción de batería que funciona igual que un reinicio por software. Si lo hace, forzará el cierre de todas las aplicaciones y el apagado del iOS. Cualquier fallo de software que pueda haber causado el mal comportamiento de su dispositivo también será remediado.

Segunda solución: administrar y eliminar aplicaciones maliciosas.

Algunas aplicaciones, especialmente las aplicaciones de terceros, tienden a volverse erráticas después de implementar una nueva plataforma iOS. O bien estas aplicaciones ya no cumplen con los requisitos mínimos del sistema para ejecutarse sin problemas en la nueva plataforma o la nueva actualización puede tener algunos errores que podrían haber activado las aplicaciones para que se vuelvan ilegales o les impidió que funcionen según lo previsto. Para descartar esto, intente verificar los detalles de uso de la batería de su iPhone y ver los datos habituales. Aquí es cómo acceder a esta configuración:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en la batería .
3. Vaya a la sección de uso de la batería .
4. Desplácese hacia abajo y vea qué aplicaciones consumen gran parte de la potencia de su iPhone.

Si ve alguna aplicación no deseada en la lista superior, intente verificar si hay actualizaciones disponibles para esa aplicación. Si lo hay, entonces actualice sus aplicaciones para que funcionen sin problemas con la nueva estructura del sistema de su iPhone. De lo contrario, también podría considerar desactivar o eliminar la aplicación. Las aplicaciones que consumen la mayor parte de la energía son también las que están acelerando el procesador de su iPhone, por lo que eventualmente se sobrecalientan.

Tercera solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 7.

Como su nombre lo indica, este proceso restablecerá todas las configuraciones de su iPhone a sus valores predeterminados u originales. Aunque este restablecimiento no afecta a ningún dato almacenado en la memoria interna, todavía es recomendable mantener una copia de seguridad para su custodia.

Para restablecer todas las configuraciones en tu iPhone 7, sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración-> Menú general .
2. Desplázate y presiona Restablecer.
3. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, si se le solicita.
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.

Cuarta solución: realizar una restauración en modo recuperación.

Si un restablecimiento de fábrica no ofreció una resolución, la siguiente opción que puede probar es una restauración en modo recuperación. Como su nombre lo indica, esto restaura iOS en su teléfono en modo de recuperación. Se requiere una computadora robusta con el último software de iTunes instalado para llevar a cabo una restauración en modo recuperación.

Para comenzar, conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning suministrado. Luego, abra iTunes en su computadora y espere hasta que reconozca su iPhone.

Mientras su dispositivo está conectado, obligue a que se reinicie con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente. No suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple, en lugar de eso, manténgalos presionados hasta que vea la pantalla Conectarse a iTunes .
2. Cuando se le solicite la opción de actualizar o restaurar, seleccione Restaurar .
3. Siga las indicaciones en pantalla para continuar.
4. Espere hasta que iTunes termine de reinstalar iOS y descargue el software para su dispositivo.

Si la descarga tarda más de 15 minutos, su iPhone sale del modo de recuperación. Cuando esto suceda, simplemente espere hasta que finalice la descarga y luego vuelva a entrar en el modo de recuperación.

Una vez finalizada la restauración, puede continuar con el proceso de configuración inicial.

Quinta solución: restaure su iPhone 7 en modo DFU.

Cuando nada más está funcionando, aún puede continuar solucionando problemas con su iPhone y probar suerte en una restauración en modo DFU. Pone a su iPhone en un estado en el que aún puede comunicarse con iTunes en una computadora, pero sin activar el cargador de arranque o iOS. Así es como se hace:

1. Cierre todas las aplicaciones abiertas en su computadora y luego conecte su iPhone usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
2. Abre iTunes en tu computadora. Asegúrate de estar usando la última versión de iTunes para evitar conflictos en el sistema.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante 8 segundos.
4. Después del tiempo transcurrido, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos segundos más.
5. Suelte el botón para bajar el volumen cuando iTunes le indique que el mensaje "i Tunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación ..." .

La pantalla de tu iPhone se volverá completamente negra. Esto significa que has entrado con éxito en el modo DFU. Ahora puedes restaurar tu iPhone en iTunes.

Si no pudo ingresar al modo DFU como cuando vio algún logotipo en lugar de una pantalla negra después del último paso, intente nuevamente desde el principio hasta que finalmente ingresó en el modo DFU.

Busca mas ayuda

• Póngase en contacto con su operador o soporte de Apple. Informe el problema al servicio de asistencia técnica de su operador o al soporte de Apple para obtener asistencia y recomendaciones para la solución de problemas. Al hacerlo, también les permitirá evaluar el problema y determinar si se debe a un error de actualización que requiere una nueva actualización que contenga un parche de corrección.
• Pídale ayuda a un técnico de Apple. Si bien el problema comenzó después de instalar una nueva actualización de software, no descarta los problemas de hardware de las causas subyacentes. Puede que solo haya ocurrido por casualidad para que los síntomas ocurran después de actualizar iOS. Esto es muy posible si hubo casos previos en los que accidentalmente dejó caer su iPhone o lo mojó. Cualquiera de los dos escenarios puede dañar los componentes del hardware, incluida la batería del iPhone. Para asegurarse de que el daño físico o de líquido no sea la causa principal, lleve su iPhone a la barra de Apple Genius más cercana en su lugar y pídale a un técnico que lo diagnostique.