Cómo solucionar problemas de caídas de señal en el iPhone de Apple SE, mala recepción, falta de señal, otros problemas de red [Guía de solución de problemas]

Los problemas de conectividad de red, como la caída de señal, la mala recepción y la ausencia de señal, se encuentran entre los problemas más inevitables que enfrentan los usuarios de teléfonos inteligentes. Los problemas de red pueden ocurrir en cualquier teléfono inteligente, desde los teléfonos básicos hasta los más avanzados, como el iPhone SE. A pesar de la avanzada tecnología de red integrada para el soporte inalámbrico y celular, este dispositivo iOS de pequeña potencia todavía puede sucumbir a cualquiera de los problemas mencionados anteriormente debido a diversos factores. Lo que parecieron ser los desencadenantes habituales son las interrupciones de la red y los fallos aleatorios en el extremo del proveedor de servicios de red.

Los problemas de señal causados por interrupciones programadas e inesperadas generalmente se resuelven una vez que finaliza la interrupción. Pero ese no es el caso con otros problemas de señal de red que se desencadenan por otros factores. Los problemas de señal de red también pueden ceder a otros problemas pertinentes que surjan en el iPhone. Sin una señal estable o recepción, las funciones de llamadas y mensajes de texto también se ven afectadas. Esto puede ser muy frustrante, especialmente si confía mucho en su iPhone para transacciones personales o comerciales. A menos que el problema no sea causado por una interrupción, cualquiera de estos problemas de señal de red debe solucionarse lo antes posible.

Si se topara con esta página mientras buscaba ayuda para solucionar los problemas de señal o los errores del servicio de red en el iPhone SE, esta publicación podría resolver su problema. Sigue leyendo para averiguar qué puede causar problemas de señal en tu iPhone SE y qué se debe hacer para lidiar con los síntomas y solucionar el problema principal.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Qué puede causar problemas de señal de red en el iPhone SE?

Un enfoque recomendado para solucionar diversos problemas de dispositivos móviles es determinar de antemano la posible causa. Hacerlo le ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo en la resolución de problemas, ya que aumentará sus posibilidades de obtener una solución rápida. No tendrá que realizar ningún paso innecesario de solución de problemas y trabajar directamente en lo que ha fallado. Aplicando ese mismo concepto, verifique las posibles causas de los problemas de señal de red de su iPhone SE. Trabajar primero en estos factores le ayudará a solucionar el problema en poco tiempo.

Interrupción - este es un factor inevitable. La interrupción de la red puede ser programada o inesperada. Desafortunadamente, si el problema de la señal de red en su iPhone es un efecto directo de la interrupción del servicio, todo lo que puede hacer es esperar hasta que termine. Los servicios de red deben estar en funcionamiento nuevamente una vez que finalice la interrupción. Esto significa que la solución de problemas no será necesaria, de lo contrario será una pérdida de tiempo. Al parecer, el problema no está en su final. Para determinar si el problema de la señal de red transpirante se debe a una interrupción, puede comunicarse con su proveedor de servicios de red para obtener más detalles. Puede solicitar un período de tiempo estimado con respecto a cuándo deben reanudarse los servicios para tener una idea de cuándo volver a utilizar los servicios de red en su iPhone.

Estado de la cuenta : otro estado a considerar cuando se trata de problemas de red o señal es el estado de su cuenta. Normalmente, los proveedores de servicios de red impondrían una desconexión suave a las cuentas de usuario con estado moroso. Durante este estado, los servicios salientes como llamadas y mensajes de texto, así como Internet, no están disponibles temporalmente. Su módem o enrutador se desactivarán, por lo que no podrá recibir una señal de la red. Como resultado, verá un indicador de luz roja en su módem o enrutador y se le indicará sin servicio o sin error de señal en su iPhone. Su servicio solo se restaurará una vez que se haya resuelto el problema de la cuenta. Y para hacerlo, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios para resolver cualquier problema de cuenta que haya provocado que sus servicios de red se vean interrumpidos o no estén disponibles.

Configuración de red : cuando el problema comenzó después de realizar algunos cambios en la configuración de la red, lo más probable es que los cambios recientes que haya realizado en la configuración de la red hayan provocado el problema. Entre los ajustes relevantes para que usted verifique cuando se trata de problemas de red o de señal en su iPhone, se encuentran los datos móviles y la configuración de roaming de datos cuando viaja al extranjero. Para dispositivos nuevos con problemas de red o señal, asegúrese de verificar y habilitar los datos celulares, si es necesario. O si viaja internacionalmente y tiene problemas para conectarse a su red celular, verifique y asegúrese de que su iPhone SE esté configurado para los servicios de roaming de datos.

Tarjeta SIM : algunos casos de problemas de red o de señales como falta de servicio, ausencia de señal u otros errores relacionados con la SIM se deben a una tarjeta SIM defectuosa. Podría ser que la tarjeta SIM esté suelta, mal instalada o peor, defectuosa. Para descartar esto por una posible causa, puede intentar extraer y volver a instalar la tarjeta SIM en su iPhone para asegurarse de que esté correctamente asegurada en la bandeja de la tarjeta SIM. Asegúrese de apagar su dispositivo por completo antes de retirar la tarjeta SIM para evitar causar daños al iPhone. Por favor, consulte los pasos proporcionados en la sección de solución de problemas a continuación. Es posible que una tarjeta SIM se suelte de un impacto como cuando accidentalmente se le cayó el iPhone.

Errores de software y fallos : los errores de red también pueden ser provocados por errores de software o errores que residen en el sistema del iPhone. Este suele ser el caso cuando el problema de la red o la señal comenzó después de instalar una nueva actualización o descargar contenidos en su iPhone. Las actualizaciones de las aplicaciones o incluso las principales versiones de iOS pueden contener algunos errores que afectarán a ciertas aplicaciones o funciones en el iPhone, incluidos los servicios de red. Cuando se trata de contenidos descargados, es posible que hayan contenido algunos archivos dañados que han dañado las funciones de red del iPhone.

Daño físico o líquido - este puede ser el peor entre las posibles causas. Los daños de hardware en el iPhone, particularmente en los componentes de la red, generalmente requieren reparación física. Esto significa la necesidad de llevar su dispositivo a un técnico autorizado para una evaluación y reparación adicionales. Considere esto como la causa principal, especialmente si ha dejado caer su iPhone o lo ha mojado antes. Tenga en cuenta que los síntomas de daños en el hardware por un fuerte impacto o exposición a líquidos pueden manifestarse tarde o temprano.

Después de verificar y trabajar en cada uno de los factores mencionados anteriormente y la señal de red de su iPhone SE sigue mostrando algunos problemas, continúe con las siguientes soluciones genéricas y sugerencias para solucionar los problemas de señal o los errores de red en el iPhone.

Soluciones potenciales y soluciones alternativas para hacer frente a errores de red o problemas de señal en su iPhone SE

A continuación, se resaltan las posibles soluciones y soluciones alternativas utilizadas por otros usuarios de iPhone que han enfrentado los mismos problemas en su dispositivo iOS. Si bien no garantizará el mismo resultado positivo para todos, no se perderá probar a cada uno de ellos y ver cómo funciona en su final. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada una de estas soluciones para determinar si el problema se ha resuelto o no. Continúe con las siguientes soluciones aplicables, si es necesario.

Antes de comenzar a realizar cualquiera de las soluciones subsiguientes, asegúrese de verificar el estado de su cuenta y asegúrese de que su cuenta esté en buen estado. También asegúrese de que no haya interrupciones continuas que puedan haber afectado los servicios de red en su ubicación. Y, por último, asegúrese de estar dentro del área de cobertura de su red. A veces, su iPhone está recibiendo señal baja o sin señal simplemente porque ya está fuera de la cobertura de su red. Si el problema persiste sin problemas con la cuenta, sin interrupciones y está utilizando su dispositivo dentro del área de cobertura de su red, puede continuar con las siguientes soluciones.

Primera solución: reinicie su iPhone SE (reinicio suave).

Muchos problemas en los dispositivos móviles, particularmente aquellos que están relacionados con el software, pueden solucionarse con una solución simple, que es un reinicio o reinicio por software. Se considera la solución más simple pero más efectiva probada y probada por muchas personas que han lidiado con varios problemas móviles, incluyendo aquellos que afectan la red o las funciones de señal. A continuación, le indicamos cómo realizar un reinicio por software o reiniciar su iPhone SE:

Mantenga presionado el botón de reposo / activación durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante.

Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.

Espere unos 30 segundos.

Una vez transcurrido el tiempo, mantenga presionado el botón de reposo / activación hasta que aparezca el logotipo de Apple. Tu iPhone se reiniciará .

Un restablecimiento automático se considera seguro ya que no afectará ningún dato o información personal en el iPhone.

En el caso de que un reinicio por software no sea posible, como cuando el iPhone se congela o no responde, sería necesario un reinicio forzado.

Para hacer un reinicio forzado en el iPhone SE, solo mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si ninguno de estos reinicios puede solucionar el problema, intente reiniciar su enrutador o módem inalámbrico. Este método también se conoce como ciclo de alimentación del módem / enrutador. Es una solución muy recomendada por los proveedores de red cuando se trata de problemas de señal o conectividad en dispositivos móviles. Básicamente, solo tendrás que apagar tu módem o enrutador durante al menos 30 segundos y luego volver a encenderlo. El proceso produce el mismo resultado positivo que el reinicio habitual del dispositivo o el reinicio por software y también un proceso seguro.

Segunda solución: verificar la configuración de la red de datos celulares.

En algunos casos, el iPhone no muestra errores de señal o de red debido a configuraciones de red incorrectas o mal configuradas, particularmente con aquellas asociadas con datos celulares. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, verifique y asegúrese de que los datos celulares estén habilitados en su iPhone. Navegue a las Configuraciones de su iPhone- > Celular y asegúrese de que el interruptor de datos celulares esté activado.

Si viaja al extranjero y tiene problemas con los servicios de red de datos celulares, diríjase a Configuración-> Celular-> Opciones de datos celulares-> Roaming de datos y asegúrese de que la opción de roaming de datos esté activada. O puede comunicarse con su proveedor de servicios de red para obtener más ayuda y opciones disponibles.

Tercera solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM.

Una tarjeta SIM dañada o mal colocada o la bandeja de la tarjeta SIM también pueden causar problemas de red o señal en su dispositivo móvil. Si no recibe ningún error de servicio o tarjeta SIM en su iPhone SE, intente extraer y volver a instalar la tarjeta SIM para ver qué sucede después de hacerlo. Asegúrese de apagar su iPhone por completo antes de continuar con estos pasos.

Abra la bandeja de la tarjeta SIM con un clip o una herramienta de expulsión de SIM en el orificio al lado de la bandeja.

Retire con cuidado la tarjeta SIM de la bandeja.

Revise la tarjeta SIM en busca de signos de daños o arañazos.

Después de asegurarse de que no haya daños en la tarjeta SIM, vuelva a colocarla en la bandeja de la tarjeta SIM.

Asegúrese de que la tarjeta SIM esté asegurada.

Inserte la bandeja de la SIM completamente de la misma manera que la retiró.

Vuelva a encender su iPhone y luego vea qué sucede.

Asegúrese de que está utilizando la tarjeta SIM y la bandeja SIM para su dispositivo. En el caso de que la tarjeta SIM esté dañada o no se ajuste a la bandeja de la tarjeta SIM, comuníquese con su proveedor para otras opciones.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red.

Las fallas en la red pueden ser causadas por configuraciones incorrectas o mal configuradas dentro del menú de red del iPhone. Una de las soluciones más efectivas para problemas relacionados con la red en dispositivos móviles es un restablecimiento de la configuración de la red. Considere esto como una posible solución, especialmente si el problema de la señal de transpiración o el problema de la red en su iPhone comenzaron a manifestarse después de realizar algunos cambios en la configuración de la red, a menos que esté seguro de qué opciones se cambiaron. Pero también hay un inconveniente. Como lo indica el método, todo el contenido de la configuración de red de su iPhone se borrará en el proceso. Esto significa que perderá la información de su red, incluida la contraseña de Wi-Fi y la información del servidor. Dicho esto, asegúrese de tomar nota de esta información antes de continuar con los siguientes pasos:

Ve a Ajustes .

Toque en General .

Presiona Restablecer .

Presiona Restablecer configuración de red.

Su iPhone instigará el reinicio de la red y luego se reiniciará cuando termine. Después del reinicio, revise su iPhone y vea si ahora está recibiendo una buena señal o una buena recepción en la red.

Quinta solución: actualizar o restaurar iOS en iTunes.

Esta solución se aplica mejor a los problemas de red y señal que se instigaron después de una instalación de actualización o descargas de contenido. Lo más probable es que la actualización o descarga reciente sea la culpable, por lo que eliminarlo también solucionará el problema. Sin embargo, si no pudo averiguar qué actualización o descarga es la causa subyacente, entonces puede restaurar su iPhone en iTunes. Puede restaurar a una copia de seguridad anterior de iOS sin problemas.

Mientras tanto, si sospecha que el problema está causado por algunos errores o fallas en las aplicaciones y aún no ha actualizado el software de su iPhone, debería considerar instalar la última actualización de iOS para su iPhone. Las actualizaciones de software no solo traen características nuevas y mejoradas, sino que también incluyen algunas soluciones a ciertos errores que afectan al dispositivo iOS. Consulte los siguientes pasos sobre cómo actualizar o restaurar iOS en su iPhone SE mediante iTunes.

Deberá proteger una computadora con Windows o Mac que ejecute la última versión del programa de iTunes para continuar. Estos son los pasos sobre cómo actualizar / restaurar iOS con iTunes:

Conecte su iPhone SE a la computadora usando el cable / conector USB suministrado.

Espera hasta que tu iPhone sea reconocido.

Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu iPhone o haz clic en la opción Confiar en esta computadora y luego sigue las instrucciones en pantalla.

Seleccione su iPhone SE de la lista de dispositivos disponibles en iTunes.

Vaya a la sección Resumen .

Haga clic en el botón Actualizar para actualizar su iPhone SE a la última versión de iOS disponible. De lo contrario, haga clic en el botón Restaurar para restaurar una copia de seguridad de iOS anterior.

Cuando haga clic en Actualizar, espere hasta que iTunes termine de instalar la actualización. Mientras tanto, si opta por Restaurar su iPhone, seleccione la copia de seguridad de iOS que desea usar y luego espere a que iTunes complete el proceso de restauración. Una vez finalizado, puede configurar su iPhone en consecuencia.

Busca mas ayuda

Si ninguna de las soluciones resaltadas es capaz de resolver el problema y la señal de red de su iPhone SE sigue disminuyendo, es deficiente o no funciona en absoluto, verifique si hay señales de daños físicos o de líquidos en su iPhone. De lo contrario, puede considerar llevar su iPhone a un técnico autorizado para una evaluación completa del hardware. Esto es muy recomendable, especialmente si accidentalmente dejó caer su iPhone o lo mojó antes del inicio del problema.

Como alternativa, puede ponerse en contacto con su proveedor de iPhone o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones para la solución de problemas.