Cómo arreglar el control remoto de Apple TV no funciona

El Apple TV es uno de los dispositivos populares de entretenimiento en el hogar que se pueden encontrar en una sala de estar. Este es un reproductor de medios digital compacto que se puede conectar a varias fuentes de transmisión a través de Wi-Fi y transmitir el contenido a un televisor con un puerto HDMI. Los consumidores pueden controlar qué contenido pueden ver en el televisor con el control remoto incluido.

El control remoto incluido en cada paquete de Apple TV es bastante resistente y es de la mejor calidad, sin embargo, hay casos en los que no funcionará correctamente. Esto es lo que vamos a abordar hoy.

Cómo arreglar el control remoto de Apple TV no funciona

Cargar el mando a distancia

La razón más común por la que un control remoto no funciona es porque sus baterías se han agotado. Cargue su Apple TV Remote durante al menos 30 minutos usando el cable Lightning a USB conectado a un cargador de pared. Una vez hecho esto, compruebe si ahora funciona.

Asegúrese de que no haya obstrucciones entre el Apple TV y el control remoto

El control remoto utiliza una tecnología IR que depende del enlace directo de la línea de visión. Esto significa que si hay alguna obstrucción entre la ruta del control remoto y el Apple TV, entonces no habrá comunicación posible.

Restablecer el control remoto y la conexión de Apple TV

A veces, el problema puede ser causado por un enlace roto entre el Apple TV y el control remoto. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que restablecer la conexión de ambos dispositivos.

• Desconecta tu Apple TV de la corriente. Espere al menos seis segundos y luego vuelva a enchufarlo
• Prueba tu control remoto de nuevo
• Si está utilizando el control remoto Siri, puede restablecerlo presionando simultáneamente los botones Menú y Subir volumen. Esta acción restablece el control remoto y lo vuelve a poner en modo de emparejamiento.

Empareja el control remoto y Apple TV de nuevo

Si está utilizando el mando de Siri

• Apunta el control remoto a tres pulgadas de distancia de tu Apple TV
• Mantenga presionados los botones de menú y volumen hacia arriba de su control remoto durante cinco segundos
• Si se le solicita, coloque su control remoto sobre Apple TV para completar el emparejamiento

Si está utilizando el control remoto de aluminio o blanco

• En el control remoto, mantenga presionados los botones Menú y Derecha durante seis segundos
• En la pantalla del televisor, busque un símbolo de enlace justo encima del icono del control remoto
• Cuando presiona el control remoto del Apple TV, verifique la respuesta de la luz en la unidad del Apple TV. Si parpadea tres veces seguidas, significa que ya ha emparejado el control remoto con el televisor con un control remoto diferente.

Use la aplicación Apple Tv Remote en su iPhone, iPad o iPod

Si posee un dispositivo que se ejecute al menos en iOS 12 y es dueño de Apple TV 4ta generación, puede intentar descargar la aplicación Remoto desde la App Store y luego verificar si funciona. Si lo hace, entonces acaba de aislar el problema que parece estar en el control remoto. Debe ponerse en contacto con el Soporte de Apple para obtener más información sobre la solución de problemas del control remoto o, si tiene el modelo con una batería reemplazable, le sugiero que lo haga.