Cómo solucionar el problema de agotamiento de la batería en un Apple iPhone XS después de instalar la nueva actualización [Guía de solución de problemas]

Por lo general, un teléfono inteligente experimenta un problema de agotamiento rápido de la batería después de la actualización debido a aplicaciones no autorizadas. Resultó que las aplicaciones terminarían comportándose mal después de una transición del sistema. Algunas aplicaciones dejarían de funcionar mientras que otras no lo harían hasta que el teléfono se quede sin energía. Al parecer, esta última circunstancia resulta en el agotamiento de la batería. Este síntoma podría surgir independientemente de los modelos y variantes del dispositivo. Y los nuevos iPhones de Apple no son una excepción.

Para brindarle algunas entradas cuando se encuentra con el mismo problema después de instalar una nueva actualización en su iPhone XS, he trazado algunas soluciones útiles y posibles soluciones. Siga leyendo y descubra qué opciones probar cuando se trata de un problema de agotamiento de la batería posterior a la actualización en su nuevo iPhone.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: Borrar todas las aplicaciones de fondo.

Si ha mantenido algunas aplicaciones abiertas o suspendidas durante la actualización, entonces existe la tendencia de que cualquiera de estas aplicaciones se corrompió, se volvió imprudente y aceleró el procesador hasta que se agotó la energía. Para resolver el problema, todo lo que tiene que hacer es forzar el cierre o la eliminación de todas las aplicaciones de fondo en su iPhone XS con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
2. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego deslice hacia arriba en una vista previa / tarjeta de la aplicación para finalizar o salir de aplicaciones individuales.

Siga el mismo procedimiento hasta que se borren todas las aplicaciones de fondo.

Segunda solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Si eliminar las aplicaciones en segundo plano no ayuda y la batería de su iPhone continúa agotándose tan rápidamente, lo siguiente que puede aplicar como posible solución sería reiniciar el sistema. Puede hacer un reinicio por software en su iPhone XS primero para borrar sus cachés de memoria y actualizar el sistema operativo. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Si eso no ayuda, intente forzar el cierre de todos los servicios erróneos y volcar los archivos basura de la memoria interna realizando un reinicio forzado en su iPhone XS con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando se inicie el teléfono.

Ambos métodos no afectarán ningún dato guardado en la memoria del teléfono, por lo que no tiene que crear copias de seguridad de antemano.

Tercera solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Es posible que haya algunas aplicaciones en su iPhone que no se actualizaron y ya no sean compatibles con la versión de software instalada recientemente en su dispositivo. Como resultado, estas aplicaciones ya no son estables o se comportan mal hasta el punto en que se desencadenan los síntomas adversos, incluido el drenaje de la batería. En este caso, la instalación de actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone puede potencialmente solucionar el problema. Para buscar manualmente e instalar nuevas actualizaciones de aplicaciones en su iPhone XS, simplemente consulte estos pasos:

1. Toque para abrir la App Store y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones .
2. Navegue a través de la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para instalar actualizaciones de aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
4. O también puede tocar el botón Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez. Esta opción solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones.

No olvides reiniciar tu iPhone una vez que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse. Esto se recomienda para garantizar que todos los cambios de aplicaciones nuevas se implementen correctamente.

Cuarta solución: Desinstalar / reinstalar aplicaciones rogue.

Si la actualización de aplicaciones no ayuda, intente averiguar cuál de sus aplicaciones está consumiendo la mayor parte de la potencia de su iPhone y luego elimínelo. O puede desinstalar y luego reinstalar las aplicaciones malas en su iPhone XS con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toque la X en la aplicación problemática que desea eliminar.
3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.
4. Sigue los pasos anteriores para eliminar todas las aplicaciones malas de tu teléfono.
5. Luego reinicie su iPhone XS (reinicio suave) después de eliminar la aplicación seleccionada.
6. Tan pronto como arranque tu teléfono, abre la App Store .
7. Busque y seleccione la aplicación que desea descargar o reinstalar, luego selecciónela en los resultados de búsqueda de la App Store.
8. Toque el ícono de la nube o el botón Obtener para descargar y reinstalar la aplicación.
9. Sigue las instrucciones en pantalla para terminar de instalar la aplicación en tu teléfono.

Para ver qué aplicaciones están usando la mayor parte de la potencia de su iPhone, solo vaya a Configuración-> Menú de la batería y luego desplácese a la sección Uso de la batería . Luego toque las pestañas preferidas para ver más detalles del uso de energía.

Quinta solución: restablecer todos los ajustes.

Antes de optar por un reinicio completo del sistema, puede intentar realizar este reinicio de configuración en su iPhone XS. Al hacerlo, se borrarán todas las configuraciones personalizadas del teléfono, incluidas las configuraciones erráticas que se anulan de la actualización recientemente instalada que causó que la batería se agote más rápido. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todos los ajustes de la opción dada.
5. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afecta ninguna información guardada en la memoria del teléfono. Por lo tanto, no perderá ningún dato crítico en el proceso.

Su iPhone comenzará a eliminar todas las opciones personalizadas y luego restaurará la configuración predeterminada u original. Una vez que haya terminado de restaurar la configuración predeterminada, se reiniciará automáticamente. Espere hasta que se inicie y luego puede comenzar a habilitar opciones individuales y activar las funciones que desea usar en su teléfono, incluidas las conexiones Bluetooth y Wi-Fi.

Otras opciones

Considere probar cualquiera de las siguientes opciones si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su iPhone aún experimenta un rápido problema de agotamiento de la batería.

• Restauración del sistema . Para descartar un error importante del sistema que podría haber arruinado la batería / sistema de alimentación del teléfono, la restauración de su iPhone en iTunes también se puede considerar entre las siguientes opciones para probar. Puede realizar una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU si es necesario. Ambos métodos de restauración afectan los datos internos de su teléfono, por lo que se recomienda crear copias de seguridad de todos los archivos críticos guardados en el teléfono antes de hacerlo.
• Servicio Si todo lo demás no solucionó el problema y la batería de su iPhone XS sigue agotándose tan rápido después de aplicar todas las soluciones posibles y los ajustes de ahorro de batería, existe una mayor probabilidad de que haya daños en el hardware. Para solucionar esto, puede llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano en su lugar y pedirle a un técnico autorizado que realice una evaluación exhaustiva de los componentes físicos de su iPhone, particularmente la batería. Aunque los síntomas de agotamiento de la batería comenzaron a surgir después de instalar una nueva actualización, no siempre denota que los errores del sistema son los culpables.

También puede considerar escalar el problema al Soporte de Apple para que estén al tanto del problema, realizar evaluaciones adicionales y desarrollar un parche de corrección si es necesario.

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