Cómo reparar la aplicación de la cámara que dejó de funcionar en su HTC U12 / U12 Plus, la cámara de advertencia falló [Guía de solución de problemas]

Mucha gente consideraría las especificaciones de la cámara entre las cosas clave para verificar antes de adquirir un nuevo teléfono inteligente. Las características más avanzadas de la cámara que ofrece, mejor. El dispositivo HTC U12 / U12 Plus es uno de los que ofrece excelentes funciones de cámara con una cámara de gran angular de 12MP y una cámara de telefoto de 16MP. También cuenta con algunas funciones avanzadas de la cámara y ajustes preestablecidos, como el enfoque automático de ultravelocidad, la detección de rostros, el panorama y el modo bokeh, entre otros.

En general, es un gran teléfono con cámara para Android en estos días. Pero al igual que otros excelentes teléfonos inteligentes que ofrecen excelentes especificaciones y características de la cámara, la aplicación de la cámara HTC U12 / U12 Plus tampoco está libre de defectos aleatorios. Uno de los problemas más frecuentes relacionados con la cámara HTC se encuentra en la advertencia de Fallo de la cámara. Generalmente ocurre cuando la aplicación de la cámara deja de funcionar repentinamente en el teléfono. Aparentemente, esto podría denotar un problema de software, pero también puede atribuirse a daños físicos o de líquidos en la cámara del teléfono u otros componentes relevantes.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Cómo solucionar problemas del HTC U12 con una cámara que sigue fallando?

Los métodos que demuestro en esta publicación se utilizan para tratar los problemas relacionados con el software de la cámara HTC U12 / U12 Plus. Sigue leyendo y no dudes en consultar este tutorial si alguna vez necesitas más aportaciones sobre cómo tratar este problema.

Primera solución: finalice la aplicación de la cámara y reinicie.

Si esta es la primera vez que ve la advertencia de la cámara fallando y la primera vez que la aplicación de la cámara falla o deja de funcionar en su HTC U12 / U12 Plus, entonces es probable que solo sea un error de aplicación al azar. Para corregir la falla, simplemente cierre o cierre la aplicación de la cámara o cualquier otra aplicación de fondo en su dispositivo. Así es cómo:

Presiona la tecla Aplicaciones recientes .
Hojea las vistas previas de las aplicaciones para navegar a diferentes aplicaciones.
Luego, deslice la vista previa de la aplicación de la cámara hacia la izquierda o hacia la derecha para finalizarla o cerrarla.
Si ve varias aplicaciones en ejecución, toque Borrar todo para cerrarlas todas a la vez.

Después de borrar la cámara y las aplicaciones de fondo, vuelva a iniciar la aplicación Cámara y luego vea si ya está funcionando correctamente esta vez. Si sigue fallando e indica la misma advertencia de la cámara, continúe solucionando problemas de software más complejos en el teléfono.

Segunda solución: reinicio / reinicio suave de su teléfono.

Otra solución simple que puede probar es un reinicio por software o reinicio del dispositivo. Si lo hace, ayudará a eliminar errores menores de software que causan problemas aleatorios de aplicaciones, incluidos los que afectan a la aplicación de la cámara del teléfono. A continuación le indicamos cómo reiniciar por software su HTC U12 / U12 Plus:

Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
Seleccione Apagar de las opciones del menú, luego toque Aceptar para apagar su teléfono.
Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Si su teléfono deja de responder cuando la aplicación de la cámara deja de funcionar, será necesario realizar un reinicio forzado. Es un proceso simulado de extracción de batería que se utiliza para reiniciar un dispositivo congelado.

Para forzar el reinicio de su HTC U12 / U! 2 Plus, solo mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú y luego toque la opción Reiniciar.

Ambos métodos no afectan los datos guardados en el teléfono, por lo que no será necesario crear copias de seguridad.

Tercera solución: Borrar caché de aplicaciones y datos.

Los cachés están compuestos por archivos temporales que se guardan en cada aplicación o sistema telefónico. Estos archivos son esenciales para realizar múltiples tareas como cuando se cambia entre varias aplicaciones. Sin embargo, mantener más aplicaciones ejecutándose en segundo plano también puede causar conflictos, especialmente cuando alguna de ellas se corrompe o se deshaga. Para eliminar esto, borre la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara de su teléfono con estos pasos:

Abra la aplicación de configuración en su teléfono.
Presiona Aplicaciones y notificaciones.
Si es necesario, toca para ver todas las aplicaciones.
Desplázate y presiona Cámara.
Pulse Almacenamiento .
Toca Borrar caché para borrar el caché de la memoria de la aplicación.
Toca Borrar datos para borrar los datos temporales guardados para la aplicación.

Reinicie su teléfono después de borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara para borrar los datos residuales de la memoria de la aplicación y también en las carpetas del sistema.

Cuarta solución: instale nuevas actualizaciones para su teléfono.

Las actualizaciones de software también pueden ser la clave para resolver un problema de dispositivo que es causado por software malicioso y errores de software. Es probable que esta sea la causa raíz si la aplicación de la cámara se detiene repentinamente después de descargar archivos de imágenes y almacenarla en la carpeta Galería. Por lo tanto, la instalación de la última actualización de software en su dispositivo puede resolver el problema, ya que por lo general ofrece parches de corrección para eliminar y solucionar los errores causados por errores que podrían haber ocasionado que la aplicación de la cámara fallara o se volviera inestable. actualización en su HTC U12 / U12 Plus:

Toque Configuración en la pantalla de inicio.
Presiona la pestaña General .
Toca Centro de actualizaciones, luego toca Actualización del sistema.
Toque la opción para verificar la actualización.

Aparecerá una notificación de actualización en la pantalla si hay una nueva actualización del sistema disponible. Antes de descargar la actualización, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente RAM o espacio en la memoria interna y que la vida útil de la batería sea al menos del 50 por ciento.

Luego siga las indicaciones en pantalla para comenzar a descargar e instalar la nueva actualización.

Quinta solución: limpie la partición del caché en su teléfono.

Los errores relacionados con el software, incluidos los que están causando problemas con la aplicación de la cámara, también pueden remediarse borrando la partición de caché del teléfono. Los archivos temporales que se almacenan como caché en las carpetas del sistema, incluidas las que estaban dañadas, se borrarán en el proceso, manteniendo el sistema libre de errores y listo para otro reinicio. Así es como se realiza un restablecimiento de datos de fábrica / restablecimiento maestro:

Apaga tu teléfono completamente.
Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos segundos.
Suelte ambos botones cuando la pantalla se vuelva negra con texto rojo y azul.
Presione el botón Bajar volumen repetidamente para desplazarse y resaltar la opción Reiniciar al cargador de arranque .
Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
Presione nuevamente el botón para bajar el volumen para resaltar la opción Iniciar en modo de recuperación, luego presione el botón de Encendido para confirmar. Esto le indicará las opciones de recuperación .
Presione el botón para bajar el volumen para resaltar Limpiar la partición del caché y luego presione el botón de Encendido para confirmar.
Espere hasta que la opción Reiniciar sistema ahora esté resaltada, luego presione el botón de Encendido para confirmar e instigar el reinicio del dispositivo.

Se recomienda encarecidamente borrar la partición de la memoria caché para eliminar los problemas de actualización de publicaciones menores en el teléfono. Dicho esto, esta puede ser una solución definitiva para probar si la advertencia de la cámara falló comenzó a ocurrir desde una instalación de actualización.

Otras opciones

Arrancar el teléfono en modo seguro también puede considerarse una opción para determinar si el problema es causado por aplicaciones de terceros o no. También vale la pena realizar un reinicio maestro si la advertencia de falla de la cámara persiste y su cámara HTC U12 / U12 Plus aún no funciona después de realizar todas las soluciones pertinentes y las posibles soluciones. Si lo hace, ayudará a eliminar errores fatales del sistema que podrían haber causado problemas a las aplicaciones integradas, incluida la aplicación de la cámara. Este restablecimiento borrará todo del teléfono y luego revertirá las opciones predeterminadas y la configuración de fábrica.

De lo contrario, visite el centro de servicio autorizado por HTC más cercano en su área para que un técnico evalúe su dispositivo en busca de signos de daños en el hardware. El daño físico o de líquido en cualquiera de los componentes de la cámara también puede ser la causa subyacente del problema. En ese caso, se necesita reparación de hardware.

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