Cómo arreglar Google Pixel 3 no recibir notificaciones

El #Google # Pixel3 es el último modelo en la línea de píxeles para llegar al mercado. Este es un teléfono estrella que tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas y utiliza el potente procesador Snapdragon 845 combinado con 4GB de RAM. Una de las ventajas que este teléfono tiene sobre los otros teléfonos inteligentes Android es que generalmente es el primero en obtener las últimas actualizaciones de software. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de Google Pixel 3 que no recibe notificaciones.

Si posee un Google Pixel 3 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Google Pixel 3 no recibir notificaciones

Problema: Acabo de obtener mi Pixel 3 de Google hace unos días y saqué mi tarjeta SIM T-Mobile de mi Samsung S7 en el Pixel y cargué información y algunas aplicaciones de una copia de seguridad. Estoy teniendo varios problemas extraños con el teléfono desde el principio. Tengo las notificaciones activadas y aún no he visto ninguna notificación emergente en la pantalla ambiental o en la barra superior del teléfono. Todas las notificaciones están activadas. En cada menú y configuración puedo encontrar. El problema mayor es que cuando recibo una llamada, mi teléfono vibra y reproduce el sonido, pero no aparece ninguna pantalla que me permita responderla. Así que no hay manera de contestar mi teléfono. Las llamadas salientes están totalmente bien. Tampoco recibo ninguna notificación de una llamada perdida, excepto en la pantalla de llamada. Esto parece una especie de problema de software. No tengo Skype ni ninguna otra aplicación (que no sea Facebook Messenger) que pueda haber causado problemas al contestar mi teléfono. ¿Necesito hacer una copia de seguridad y hacer un restablecimiento de fábrica?

Solución: antes de solucionar cualquier problema en este dispositivo, es mejor asegurarse de que el teléfono se ejecuta con la última versión del software. Si hay una nueva actualización de software disponible, le sugiero que la descargue e instale primero en su teléfono.

Activar las notificaciones de bloqueo de pantalla.

Lo primero que deberá hacer en este caso es activar las notificaciones de bloqueo de pantalla del teléfono, ya que podría estar apagado.

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba para ver todas las aplicaciones.
• Ir a Configuración - Aplicaciones y notificaciones - Notificaciones.
• Toque En la pantalla de bloqueo y luego seleccione la opción: Mostrar todo el contenido de las notificaciones

Reinicie el píxel 3 en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Con el dispositivo encendido, mantenga presionado el botón de Encendido (ubicado en el borde derecho) hasta que aparezca el mensaje Apagar y luego suelte.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Reiniciar en modo seguro y luego suéltelo.
• Toque OK para confirmar.

Si el problema no se produce en este modo, es probable que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Copia de seguridad de datos que hacer un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el problema se debe a un problema de software. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Asegúrese de que el dispositivo esté apagado.
• Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen hasta que aparezca el modo de cargador de arranque (imagen de un Android con Inicio encima) y luego suéltelo.
• Seleccione el modo de recuperación. Use los botones de Volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de Encendido para seleccionar. El dispositivo mostrará la pantalla de inicio de Google y luego se reiniciará en el modo de recuperación.
• Seleccione Borrar datos / reinicio de fábrica.
• Seleccione Sí.
• Seleccione reiniciar el sistema ahora.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Google Pixel con respecto a este asunto.