Cómo reparar iCloud que no funciona o que sigue mostrando el error de autenticación, otros errores en su iPhone 7 [Guía de solución de problemas]

La capacidad de almacenamiento incorporada para su iPhone puede no ser suficiente para asignar todos los archivos agregados, especialmente si le gusta descargar aplicaciones complejas y contenidos multimedia en su dispositivo. Pero como los dispositivos iOS no tienen soporte para tarjetas SD para almacenamiento adicional, los usuarios tendrían que usar el almacenamiento de iTunes o iCloud. Para un proceso de copia de seguridad sin problemas, iCloud es una mejor opción. Para utilizar los servicios de iCloud, deberá configurar iCloud en su dispositivo ingresando las credenciales de su cuenta de Apple o el ID y la contraseña de Apple. Una vez que haya configurado el servicio, estará listo para guardar o sincronizar archivos en su cuenta de iCloud.

Sin embargo, hay casos en los que iCloud no funcionó como estaba previsto. Y este es el problema principal que trataremos de abordar en esta publicación. Sigue leyendo para saber qué hacer si iCloud no funciona o sigue provocando errores como la autenticación fallida, la identificación no admitida y otros errores relevantes en tu iPhone 7.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del iPhone 7 con problemas de autenticación

Antes de comenzar a solucionar problemas de su dispositivo, verifique si iCloud está disponible en su ubicación actual. iCloud no está disponible en todas las regiones o países. También verifique y asegúrese de que no haya alcanzado o excedido su límite de almacenamiento de iCloud. Es posible que el almacenamiento de iCloud gratuito de 5 GB de su cuenta ya se haya agotado, por lo que ya no podrá realizar copias de seguridad de los archivos. Además del almacenamiento, también verifique el estado actual de los servicios de iCloud en la página / sitio de estado de soporte de Apple. Hacerlo puede ayudarlo a ahorrar tiempo y esfuerzo al realizar una solución de problemas innecesaria, especialmente si el servicio está actualmente inactivo.

Y si es necesario, libere espacio eliminando contenidos no deseados o compre más almacenamiento para su cuenta. Si eso no ayuda, entonces puede continuar e intentar cualquiera de estos métodos de solución de problemas.

Primera solución: reinicie su iPhone (reinicio suave).

Si acaba de ocurrir que iCloud deja de funcionar o muestra un error en su iPhone 7, entonces es probable que sea solo entre otros errores aleatorios que pueden remediarse fácilmente mediante un reinicio o un reinicio suave. Así es como se realiza un reinicio por software en tu iPhone 7:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre el deslizador para apagar a la derecha para apagar completamente su iPhone.
3. Después de unos 30 segundos más o menos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Un reinicio por software o reinicio del dispositivo no afecta a los datos guardados en el almacenamiento interno de su iPhone, por lo que no provocará la pérdida de datos. Todo lo que hace es eliminar errores menores de software que podrían haber generado problemas aleatorios en su dispositivo, incluidos los errores de iCloud. También ayuda a borrar la memoria caché de la memoria de su iPhone para un rendimiento más rápido y mejor.

Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Es posible que los servicios de red no estén disponibles en algún momento debido a problemas de conectividad de red. Las funciones de red de su iPhone, en particular la función de Wi-Fi, pueden tener algunos problemas menores que hacen que la conexión sea inestable. Como resultado, los servicios de red, incluida la sincronización de iCloud, se ven afectados o no funcionan correctamente. La forma más sencilla de lidiar con problemas menores de Wi-Fi es apagar el Wi-Fi y volver a encenderlo. Este viejo truco ya ha hecho maravillas a muchas personas que antes habían sucumbido a varios tipos de errores de Wi-Fi en sus respectivos dispositivos iOS. Por lo tanto, no estaría de más intentarlo esta vez y ver qué sucede entonces. Así es como se hace:

1. Presiona Configuraciones .
2. Seleccione Wi-Fi.
3. Toque el interruptor de Wi-Fi para apagar la función por unos segundos y luego toque el interruptor nuevamente para volver a encender el Wi-Fi.

Alternativamente, puede acceder y alternar el ícono de acceso directo a Wi-Fi a través del Centro de Control. También puede intentar activar y desactivar el Modo avión en breve en su dispositivo. Esto hace lo mismo que reiniciar las funciones inalámbricas de su iPhone. Las funciones de conectividad inalámbrica de su iPhone se desactivan automáticamente cuando el modo Avión está activado, así que asegúrese de apagarlo nuevamente para volver a habilitar el Wi-Fi y otras funciones relevantes.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone.

Las funciones de red también pueden ser detenidas por errores de configuración de red en el teléfono. Este suele ser el caso después de instalar una actualización de software que está programada para borrar o anular automáticamente la configuración de red actual en el dispositivo. Existe la posibilidad de que algunas opciones tengan conflictos y eventualmente resulten en problemas de red. Para solucionar esto, restablecer la configuración de red en su iPhone 7 puede ayudar. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red del iPhone y luego se restaurarán las opciones predeterminadas. Después del reinicio, puedes configurar tu red Wi-Fi como la primera vez que lo haces. Esto es lo que puedes intentar hacer a continuación:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que la configuración de red se reinicie en su iPhone 7.

Su iPhone se reiniciará por sí mismo tan pronto como finalice el restablecimiento de la configuración de la red. Después del reinicio, se cargan los ajustes de red originales. Para usar los servicios de Wi-Fi, deberá habilitar Wi-Fi, configurar y luego conectarse a su red de Wi-Fi.

Cuarta solución: actualice el iPhone a la última versión de iOS.

Las nuevas versiones de iOS lanzadas por Apple no solo ofrecen nuevas funciones, sino que también contienen parches para solucionar los problemas existentes que afectan a diferentes dispositivos iOS, en particular los que son causados ​​por errores aleatorios y malware. Las actualizaciones también ofrecen mejoras y soluciones al sistema para ciertas funciones que de repente se han vuelto inestables. Por lo tanto, instalar la última actualización en su iPhone puede, potencialmente, solucionar problemas y errores de iCloud. Dicho esto, compruebe si hay actualizaciones de OTA disponibles para descargar e instalar con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software.

Verá una solicitud de notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible para descargar. Si lo hay, siga las indicaciones en pantalla para iniciar la descarga e instalación del último archivo de actualización de iOS en su iPhone 7.

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet Wi-Fi y tenga suficiente espacio de almacenamiento y batería para completar todo el proceso de actualización. También puede actualizar su dispositivo usando iTunes en una computadora, si no ve la actualización en la lista de aplicaciones o tiene problemas para realizar la actualización a través del aire.

Quinta solución: cierre sesión en su cuenta de iCloud y vuelva a iniciar sesión.

Al igual que los correos electrónicos, las funciones de iCloud también pueden ser detenidas por inicios de sesión no válidos o errores relacionados con la cuenta. Si iCloud no funciona en su iPhone 7 y está viendo un error de autenticación u otras indicaciones de error atribuidas a problemas con la cuenta, entonces puede realizar los siguientes pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toca tu nombre sobre la sección de ID de Apple, iCloud, iTunes y App Store .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Cerrar sesión.
4. Ingrese su contraseña de ID de Apple, si se le solicita.
5. Luego toque Desactivar.
6. Si lo prefiere, puede activar los datos de los que desea mantener una copia en su dispositivo.
7. Luego toque Cerrar sesión dos veces para confirmar que desea cerrar sesión en iCloud.

Reinicie o reinicie el iPhone 7, vuelva a la configuración e inicie sesión en su cuenta de iCloud nuevamente.

También puede intentar iniciar sesión en la página de la cuenta de ID de Apple y ver si puede iniciar sesión en su cuenta con las mismas credenciales (nombre de usuario y contraseña). Si no puede iniciar sesión, entonces puede restablecer la contraseña de su cuenta de ID de Apple siguiendo las instrucciones dadas en esa página.

Otras opciones

Póngase en contacto con Apple o el equipo de soporte de iCloud para obtener más ayuda en la realización de soluciones más avanzadas para resolver cualquier problema que haya que afrontar para que los servicios de iCloud de su iPhone 7 vuelvan a funcionar correctamente. Es posible que deba configurar iCloud nuevamente en su iPhone 7.

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