Cómo reparar la mala calidad del sonido durante las llamadas en el iPhone XS

A veces experimentamos una mala calidad de sonido en las llamadas. En este artículo, le mostramos lo que puede hacer si se encuentra con una situación como esta en su iPhone XS.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: mala calidad de sonido del iPhone XS durante las llamadas

Vi tu único artículo sobre esto, pero tengo una pregunta. Acabo de recibir un XS y noto la calidad del sonido cuando realizo una llamada cuando el teléfono está en su EAR, mi 6s sonó mejor. Esto es como si los agudos se rechazaran ... Sin distorsión, pero es un tono completamente diferente al de todos mis otros iphones, el último fue un 6s ... ¿Es esto tal vez normal? Sé que estos nuevos teléfonos tienen sonido 3D, etc., y ese mismo altavoz se duplicó para hacer otras cosas. ¿El altavoz del auricular simplemente suena diferente?

Solución: Basándonos en nuestra propia experiencia con iPhones más antiguos y el nuevo iPhone XS, la calidad de sonido general a través del altavoz se ha mejorado en este último. No tenemos la idea exacta de qué diferencia de sonido está intentando decirnos aquí, pero si cree que el sonido del altavoz en su propio iPhone XS es inferior al de un iPhone 6S, esa es una posibilidad real.

Mientras Apple intenta imponer un estricto control de calidad sobre sus productos, algunos pueden terminar dejando la fábrica defectuosa o por debajo de los estándares. Esta es la razón por la que algunos dispositivos pueden ser reemplazados o incluso recuperados. Si es posible, intente obtener una segunda, tercera o más opiniones de amigos que usó tanto iPhones antiguos como el nuevo iPhone XS. es posible que simplemente se haya acostumbrado al sonido del altavoz de su iPhone 6S y la leve diferencia en la calidad del sonido de su iPhone XS pueda confundirlo en este momento. También puede intentar visitar su tienda Apple local y consultar a alguien sobre este tema.

Por lo que sabemos, su sistema de sonido iPhone XS es mucho mejor que el de los modelos de iPhone más antiguos y hay muchas formas diferentes de configurarlo. Es posible que simplemente hayas cambiado algunas configuraciones de sonido que resulten en una calidad de sonido pobre. A continuación, se incluyen algunos de los pasos de solución de problemas que puede intentar para mejorar la calidad del sonido en su iPhone XS:

Aumenta el volumen

Durante las llamadas, es importante que suba el volumen, especialmente cuando está afuera. A veces, la configuración de la red también puede afectar el volumen de las llamadas entrantes, lo que crea la impresión de que hay un problema con el altavoz del teléfono. Simplemente presione los botones de volumen en el lateral para aumentar fácilmente el sonido que proviene del altavoz durante las llamadas.

Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado

Es posible que experimente una mala calidad de sonido durante las llamadas si el altavoz o el receptor están sucios o bloqueados. Asegúrese de que no haya suciedad, residuos, protector de pantalla, cubierta de plástico o película que bloquee el altavoz.

Si cree que hay suciedad o obstrucción en el área del altavoz, intente limpiarlo con un cepillo pequeño o un paño limpio y suave. Evite utilizar cepillos que estén sucios, ya que podrían agregar suciedad al sistema.

Activar la función de altavoz durante las llamadas

Si tiene problemas para escuchar durante las llamadas, puede activar el altavoz simplemente tocando el ícono Altavoz. Esto debería ayudar significativamente en la mejora del volumen. Si no puede escuchar a la persona que llama, o si nada cambia, eso significa que su dispositivo está bien, pero la recepción de la red puede ser irregular. Intente mejorar la recepción de la red respondiendo o haciendo llamadas en una ubicación diferente.

Reanudar la fuerza

A veces, los problemas de red o problemas de llamadas se solucionan haciendo un simple truco: reiniciar. Intenta ver qué sucede cuando reinicias tu iPhone XS. Así es cómo:

Mantenga presionado el botón lateral y los botones de volumen hasta que aparezca la pantalla de deslizar para apagar.
Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone X completamente.
Después de que su iPhone se apague, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.