Cómo solucionar problemas con la cámara Samsung Galaxy Note 4 que no funcionan

El #Samsung Galaxy # Note4 es uno de los mejores dispositivos Android que puedes tener si buscas un teléfono inteligente que pueda realizar tomas de una calidad increíble. Este dispositivo, que viene con una cámara trasera de 16 megapíxeles con estabilizador óptico de imagen y un flash LED, es la opción perfecta para aquellos que desean tomar fotos en cualquier lugar y cargarlas de inmediato en sus redes sociales.

Si bien la cámara de este teléfono debería funcionar perfectamente la mayor parte del tiempo, hay ocasiones en que se enfrentará a problemas con la cámara Note 4 que no funciona. Este y otros problemas relacionados son los que trataremos en nuestra última entrega de nuestra serie de resolución de problemas.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 se apaga cuando se usa la cámara

Problema: a veces, cuando uso la cámara original, mi nota 4 simplemente se apaga. Tengo que quitar la batería para reiniciar el teléfono. Cuando esto sucede, la imagen o serie de imágenes se corromperán. He hecho un restablecimiento de fábrica, lo mismo sucede todo de nuevo.

Solución: El primer sospechoso en este caso es que la batería de su teléfono ya puede estar defectuosa. ¿Sigue utilizando la batería de serie de su teléfono o la ha reemplazado con una batería de terceros? De todos modos, cualquiera que sea la batería que tenga en su teléfono ahora, intente reemplazarla por una nueva. La mayoría de los casos como este, que involucra a otros modelos de teléfonos, muestran que el culpable es realmente la batería.

Si después de obtener una batería nueva el problema persiste, intente sacar primero la tarjeta microSD de su teléfono y ver si el problema persiste. Si no es así, entonces la tarjeta puede estar causando el problema, en cuyo caso debe reemplazarla. Sin embargo, si el problema persiste, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo revise, ya que puede ser un problema relacionado con el hardware.

Nota 4: la cámara tarda demasiado en enfocar

Problema: recibí mi nota4 a finales de febrero. Me gusta mucho pero usar la cámara es muy frustrante. Cuando abro la aplicación de la cámara. La mayoría de las veces, se tarda hasta 30 segundos en enfocar el sujeto. Una vez que se enfoca, funciona bien. A los representantes de Samsung les he dado la mejor compra local y, como saben, no han podido descubrir el desafío. Hemos borrado el caché de la cámara, pero no ha resuelto el problema. Estoy usando las aplicaciones de fotos de archivo. No está conectado a ninguna red social y solo comparte fotos a través de, texto o correo electrónico. Cualquier ayuda sería bienvenida. Gracias

Solución: una de las quejas que tiene la gente con respecto a la cámara de este dispositivo es que toma un tiempo enfocarse en un tema. Si está tomando una foto de un objeto en movimiento rápido, esto sería un problema. Normalmente, la cámara de este teléfono no debería tener problemas para enfocar un sujeto.

Algunas personas sugieren que sacudir el teléfono o tocar ligeramente su marco hará que la cámara se enfoque más rápido; sin embargo, esto es solo una solución temporal y es una señal de que el módulo de la cámara de su teléfono está defectuoso. Si esta condición se aplica a su teléfono, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación y ver si el problema se resuelve.

• Compruebe si la película protectora todavía está unida a la lente de su cámara. Si es así, retíralo. También debe verificar si la lente de la cámara tiene manchas o aceite. Límpielo si es necesario con un paño de microfibra o papel de limpieza para lentes que pueda obtener en cualquier tienda especializada en cámaras.
• ¿Tiene su teléfono un estuche? Si lo hace, intente eliminarlo y ver si esto resuelve el problema.
• Vaya a la configuración de su cámara y vaya al modo de medición. Intente cambiar entre el punto y la matriz y luego verifique las imágenes para ambas configuraciones.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que el restablecimiento de fábrica haya finalizado, compruebe si hay nuevas actualizaciones de software disponibles para su dispositivo y aplíquelas.

Nota 4 Error de cámara fallida

Problema: la mayoría de las veces la cámara deja de funcionar y aparece un mensaje de error en la cámara.

Problema relacionado: la cámara falló. He intentado borrar la memoria caché, etc., y funciona brevemente, luego la cámara falla

Solución: A veces, mientras usa la cámara de su teléfono, aparece un mensaje de error que dice que la cámara falló. Esto es bastante molesto, especialmente si está a punto de tomar una foto importante.

Para resolver este problema, intente reiniciar su teléfono primero. En la mayoría de los casos, un reinicio será suficiente ya que actuará como un restablecimiento automático del software del teléfono.

Si el problema persiste, continúe con el borrado de la caché y los datos de la aplicación de la cámara. También debe continuar con la eliminación de la partición de caché de su teléfono desde el menú de recuperación. Compruebe si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.

Intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verifique si el mensaje de error sigue apareciendo. Si no es así, lo más probable es que sea causada por una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si el mensaje de error sigue apareciendo incluso en Modo seguro, entonces deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se bloquea cuando se utiliza la cámara

Problema: el teléfono se bloquea / reinicia cada vez que se usa la aplicación de la cámara

Solución: Si este problema se debe a una forma de datos temporales corruptos de la aplicación, primero intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. También es bueno seguir esto limpiando la partición de caché de su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Si aún tiene el mismo problema, inicie su teléfono en Modo seguro y luego use la cámara. Si su teléfono no se congela ni se reinicia, el problema puede deberse a una aplicación de terceros instalada en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Sin embargo, si su teléfono se congela y se reinicia cuando usa la cámara incluso en Modo seguro, entonces debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Verifique la cámara de su teléfono después del restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado para verificar si este es el caso.

Cámara Note 4 con líneas horizontales de arco iris

Problema: Hola. Mi nombre es May y tengo problemas con la cámara de mi nota 4. No sé qué sucedió, pero 2 semanas después de que compré este teléfono, la cámara trasera muestra líneas horizontales de arco iris. Antes de que desaparezca después de dejar mi cámara abierta durante 5-10 minutos, pero ahora está empeorando. Intenté buscar la forma de arreglar mi cámara, pero no encuentro ninguna solución. Por favor, ayúdame. Adjuntar es la imagen que muestra las líneas del arco iris en mi cámara. Gracias por adelantado. ¡Espero escuchar pronto de ti!

Solución: Si este problema es causado por el software de su teléfono, le sugiero que inicie la solución de problemas haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realizando un restablecimiento de fábrica. Una vez que haya finalizado el restablecimiento de fábrica, verifique si la cámara aún tiene las líneas horizontales del arco iris. Si todavía lo hace, esto puede ser un problema relacionado con el hardware. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y que lo repare.