Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 8 que se congela y retrasa después de una actualización (pasos sencillos)

El Samsung Galaxy Note 8 fue lanzado con Android 7 Nougat ya ejecutándose en él. Google aún no ha lanzado Android 8 Oreo, por lo que todas las actualizaciones que recibió este dispositivo desde su lanzamiento deben haber sido todas pequeñas, la mayoría de ellas como parches de seguridad. Cuando se trata de especificaciones, el Note 8 tiene lo mejor, pero algunos de nuestros lectores se han quejado de los bloqueos y retrasos que han encontrado después de que sus teléfonos se actualizaron.

Los problemas de congelamiento y retraso se encuentran entre los problemas más comunes que hemos encontrado desde que comenzamos a brindar asistencia gratuita a nuestros lectores. Si bien la tecnología mejoró exponencialmente en los últimos 5 años, hay cosas en Android que se mantuvieron igual. Entonces, en este post, te guiaré para deshacerte de los bloqueos y retrasos de tu Note 8 usando el viejo truco que usamos en ese entonces. Si usted es uno de los propietarios de este gran teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente en su Nota 8, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el Galaxy Note 8 que se mantiene congelado y retrasado después de una actualización

Los problemas de rendimiento que comienzan a manifestarse después de una actualización a menudo son causados ​​por cachés del sistema corruptos u obsoletos. Estos son pequeños archivos temporales creados por el sistema para hacer que las aplicaciones, funciones y servicios funcionen mejor. A menudo se crean cuando utiliza la aplicación o el servicio por primera vez. Para las memorias caché del sistema, se crean durante el primer arranque.

Las actualizaciones de firmware pueden dejar algunas memorias caché para quedar obsoletas, ya que habría una nueva versión de Android ejecutándose. Por lo general, se reemplazan automáticamente, pero hay veces en que los cachés antiguos no se reemplazan y es cuando ocurren problemas como este. En realidad, no tiene acceso a esos archivos, simplemente los elimina todos a la vez y el sistema los recreará automáticamente. Para hacer eso, sigue estos pasos:

1. Apaga tu Galaxy Note 8
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En realidad, solo está eliminando las cachés del sistema cuando borra la partición de la caché y ninguna otra. Todos sus archivos y datos permanecerán intactos por lo que es seguro hacerlo y muy efectivo cuando se trata de temas como este. Sin embargo, si el teléfono continúa paralizándose y demorándose después de esto, tendrá que hacer más que borrar la partición del caché.

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Solución de problemas del Galaxy Note 8 que se congela y retrasa después de una actualización

Al parecer, el problema es más que simplemente debido a los cachés del sistema corruptos. Tienes que hacer un par de procedimientos más para determinar qué causas y, con suerte, solucionarlo. Los siguientes procedimientos pueden indicarle y ayudarlo a solucionar el problema.

Ejecutar el teléfono en modo seguro

Ejecutar el Galaxy Note 8 solo en modo seguro no solucionará el problema, pero le dirá si el problema es causado por algunas aplicaciones de terceros o no. Por ejemplo, digamos que el teléfono funciona perfectamente bien sin esas congelaciones y demoras en el modo seguro, entonces está claro que hay una aplicación de terceros que lo está causando, ya que todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente en modo seguro. Por lo tanto, lo siguiente que debe hacer en este caso es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla.

Así es como ejecutas tu teléfono en modo seguro ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Y así es como desinstala una aplicación de su teléfono ...

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Presiona Desinstalar.
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.
7. Reinicie su teléfono en modo normal.

Por otro lado, si los congelamientos y los retrasos continúan incluso en modo seguro, no tiene más remedio que hacer el siguiente procedimiento.

Copia de seguridad de sus archivos y datos y reinicie su teléfono

Estoy seguro de que el restablecimiento solucionará este problema, pero este método siempre viene al final debido a la molestia que tendrá que realizar para respaldar sus archivos y datos. Pero no tiene otra opción, así que tómese el tiempo para hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono, luego siga estos pasos:

1. Apaga tu Galaxy Note 8.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si todo lo demás falla, es hora de llevar el teléfono al centro de servicio y revisarlo. Si tiene otras inquietudes que desea que abordemos, no dude en contactarnos en cualquier momento.

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