Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 Plus que no responde pero tiene una luz azul parpadeando (pasos sencillos)

Cuando un teléfono premium como el Samsung Galaxy S9 Plus no responde, es posible que esté apagado o que no haya suficiente energía para encenderlo. Pero hay momentos en que la pantalla está en negro y el dispositivo no responde, pero la luz de notificación sigue parpadeando y la mayoría de las veces es una luz azul, lo que deja la impresión de que tiene mensajes o notificaciones sin leer.

Aparte del problema común de "pantalla negra de la muerte" que hemos abordado varias veces en el pasado, este problema también afectó a algunos de nuestros lectores que poseen el S9 Plus y otros buques insignia. La falta de respuesta puede ser un signo de un problema de pantalla, pero también existe la posibilidad de que sea solo un problema menor con el firmware, como es el caso de algunos problemas similares que he encontrado antes.

Entonces, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 Plus, que tiene una pantalla negra y que no responde, pero con una luz azul que sigue parpadeando. Intentaremos analizar cada posibilidad y descartarlos uno por uno hasta que podamos determinar cuál es el problema y formular una solución que pueda solucionarlo definitivamente. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene inquietudes similares, continúe leyendo ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 Plus que no responde pero tiene una luz azul parpadeante

Según la experiencia, este problema podría ser solo un problema de firmware y la semana pasada, alguien que conozco me contactó por su dispositivo Samsung que tiene síntomas similares: pantalla que no responde y una luz parpadeante. Esto es lo que le sugiero para que solucione el problema y creo que también solucionará su problema.

Primera solución: reinicio forzado

Si está familiarizado con la extracción de la batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles, bueno, el Reinicio forzado es el equivalente, pero lo hacemos con los teléfonos que no tienen baterías extraíbles. Lo que hace es actualizar la memoria de su teléfono al recargar todas las aplicaciones, servicios y funciones principales. Para fallos de firmware o sistema, esta es la solución definitiva porque incluso si su dispositivo no responde, aún puede ser capaz de responder a este método porque su teléfono está programado para responder a esto. Una vez más, simula la desconexión de la batería y una vez que se realiza dicho método, su Galaxy S9 Plus puede iniciarse correctamente. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas de volumen y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más.

Si el teléfono dejó de responder debido a una falla de firmware, entonces ya debería estar arrancando, siempre y cuando haya hecho la combinación correctamente. Si el teléfono aún no responde después del primer intento, intente hacerlo un par de veces más o puede intentar esto en su lugar:

1. Presiona y mantén presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo dejes ir.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Básicamente, es lo mismo que en el primer procedimiento solo que nos aseguramos de que la tecla de encendido se mantenga presionada después del botón para bajar el volumen porque hacerlo de otra manera no le dará el resultado.

Si su teléfono aún no responde, incluso después de realizar el segundo procedimiento, es posible que la batería se agote por completo.

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Segunda solución: cargue su teléfono e intente reiniciar de nuevo

Tener una batería agotada no es realmente un problema porque puede cargar su teléfono en cualquier momento. Sin embargo, hay ocasiones en que la simple descarga de la batería podría provocar una falla del firmware. Cuando esto sucede, ya estás enfrentando dos problemas y ambos a menudo conducen a un dispositivo que no responde y, si se bloquea el firmware, la pantalla puede volverse negra, pero el teléfono continúa funcionando, por lo que si tienes mensajes no leídos, deberías ver el parpadeo. luz azul. En este caso, esto es lo que debes hacer ...

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de pared que funcione y asegúrese de estar usando el cargador original con cable.
2. Usando el cable de alimentación / datos original, conecte su dispositivo a su cargador.
3. Independientemente de si las señales de carga se muestran o no, permita que el teléfono se conecte a su cargador durante 10 minutos.
4. Después de lo cual, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
5. Luego, mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
6. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más para simular la desconexión de la batería.

Si el problema se produjo debido a una caída de la batería y el firmware, su Galaxy S9 Plus ya debería estar arrancando. Pero si aún no responde, es hora de traerlo de vuelta a la tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar el problema con su teléfono. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.