Cómo reparar el Sony Xperia XZ3 que no puede detectar la tarjeta SIM, error tarjeta SIM no insertada [Guía de solución de problemas]

Cuando su teléfono muestra un error de tarjeta SIM no insertada, le indica que la tarjeta SIM no tiene contacto seguro con la ranura o que algo en el sistema telefónico impide que el sistema de la tarjeta SIM funcione correctamente. Como resultado, el teléfono no puede leer y reconocer la tarjeta SIM. El error de tarjeta SIM no insertada es uno de los errores más frecuentes encontrados por los propietarios de diferentes dispositivos Android, incluidos aquellos con un teléfono inteligente Sony Xperia XZ3.

Antes de optar por un nuevo reemplazo de la tarjeta SIM o hacer un viaje a un centro de servicio autorizado por Sony, puede probar cualquiera de estos procedimientos, ya que son todas las posibles soluciones a los problemas relacionados con la SIM en el teléfono. Dicho esto, lea más y averigüe qué hacer si su teléfono inteligente Xperia XZ3 no pudo detectar su tarjeta SIM y sigue mostrando un error de tarjeta SIM no insertada.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Como se mencionó anteriormente, es probable que obtenga un error de tarjeta SIM no insertada simplemente porque la tarjeta SIM está suelta o no tiene un contacto estable con el circuito de la bandeja de la tarjeta SIM. Para asegurarse de que esto no sea lo que le causa este problema, retire la tarjeta SIM de su teléfono y luego vuelva a instalarla correctamente. Así es como se hace:

1. Apaga tu teléfono completamente.
2. Con el teléfono apagado, inserte el expulsor de la bandeja SIM o el pequeño clip en el orificio provisto en la bandeja hasta que salte.
3. Retire suavemente la bandeja del teléfono y luego retire la tarjeta SIM de la bandeja.
4. Verifique que no haya signos visibles de daños en la tarjeta SIM y si no muestra ninguno, vuelva a colocarla en la bandeja de la SIM en la misma posición antes de retirarla. Los contactos dorados deben estar orientados hacia abajo en la bandeja de la tarjeta.
5. Asegure la tarjeta SIM y luego empuje la bandeja de nuevo en el teléfono. Asegúrese de que la bandeja esté bloqueada en su lugar.

Cuando la bandeja esté bloqueada y asegurada en su lugar, encienda su teléfono y vea si el error ya se ha ido. Si vuelve a aparecer, entonces debe continuar con la solución de problemas y probar las siguientes soluciones aplicables.

Segunda solución: reinicio suave, forzar el apagado o forzar el reinicio de su teléfono.

Un simple reinicio en el teléfono puede hacer muchas cosas buenas. Elimina de forma efectiva los errores menores de software y las fallas de las aplicaciones, incluidos aquellos que pueden haber provocado errores en la tarjeta SIM. Aquí se explica cómo realizar un reinicio o reinicio por software en el teléfono inteligente Xperia XZ3:

1. Mantenga presionada la tecla de Encendido durante unos segundos hasta que se abra el menú.
2. Toque Reiniciar desde las opciones dadas.
3. Luego espera a que tu teléfono se reinicie.

También puede forzar que el teléfono se reinicie o apague.

1. Para forzar el reinicio, mantenga presionada la tecla de Encendido y la tecla de subir volumen simultáneamente durante aproximadamente 6 segundos o cuando su teléfono vibre. El dispositivo se reiniciará.
2. Para obligar a que su teléfono se apague, mantenga presionadas las teclas Encendido y Subir volumen hasta que el teléfono vibre tres veces y luego se apague.

Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego intente ver si eso corrige el error de la tarjeta SIM en su dispositivo.

Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión, si está disponible.

Las nuevas actualizaciones del sistema generalmente ofrecen parches para solucionar errores aleatorios y software malintencionado que pueden haber causado que el sistema de lectura de la tarjeta SIM del teléfono falle y muestre errores en su lugar. Esta es una de las razones por las que se recomienda mantener sus teléfonos inteligentes actualizados.

• Para verificar la versión actual del software de su teléfono, vaya a Configuración-> Sistema-> Acerca del teléfono- > Número de compilación.

Debería ver un icono de actualización en la barra de estado si hay una actualización de software disponible. Las actualizaciones del sistema se pueden descargar e instalar desde el panel de notificaciones de su teléfono. Si su dispositivo tiene varios usuarios, asegúrese de iniciar sesión como administrador / propietario primero. Luego sigue estos pasos:

1. Abra el panel de notificaciones arrastrando la barra de estado hacia abajo.
2. Desplázate hacia abajo y toca para seleccionar la actualización del sistema deseada.
3. Toca Descargar para comenzar a descargar la actualización.
4. Espere hasta que la actualización esté completamente descargada y luego toque Instalar para comenzar a instalar la actualización del sistema en su teléfono.
5. Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización del sistema.

Su teléfono debe tener al menos 1 GB de almacenamiento gratuito para asignar una nueva actualización del sistema. De lo contrario, no recibirá ninguna notificación sobre nuevas versiones de software. Por lo general, podrá ver los errores relevantes, como el espacio de almacenamiento que se está agotando, algunas funciones del sistema pueden no funcionar, y luego "me gusta". Si ve estos mensajes, necesita liberar algo de espacio de la memoria interna de su teléfono para que se le notifique acerca de la nueva actualización del sistema disponible para su dispositivo.

Cuarta solución: borre todos los datos de conexión de su teléfono.

La eliminación de todos los datos de conexión del teléfono puede ayudar a eliminar los errores relacionados con la red, así como los errores de la tarjeta SIM en el teléfono. Para borrar todos los datos de conexión en su teléfono inteligente Xperia XZ3, todo lo que tiene que hacer es restablecer la configuración de red con estos pasos:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Seleccione Red e Internet.
3. Toque el ícono Menú (tres puntos verticales) para ver más opciones.
4. Seleccione la configuración de red restablecer.
5. Luego toque RESETAR CONFIGURACIONES para confirmar.

Reinicie su teléfono tan pronto como finalice el restablecimiento de la configuración de red. Al hacerlo, se asegurará de que se apliquen todos los cambios nuevos. Después del reinicio, se cargan las configuraciones de red predeterminadas. Para usar las funciones de red y los servicios de Internet, habilite la red de datos móviles o Wi-Fi en su dispositivo.

Quinta solución: realice un restablecimiento de datos de fábrica en su teléfono.

Esta sería la última solución posible que puede probar para lidiar con los errores de la tarjeta SIM que son causados ​​por errores complejos o daños en los datos del sistema en el teléfono. Es posible que pierda datos personales en el proceso, así que asegúrese de crear copias de seguridad para su custodia.

Realice una copia de seguridad de todos sus archivos importantes guardados en la memoria interna de su teléfono. Puede mover datos críticos a una tarjeta de memoria u otros dispositivos de almacenamiento externos de antemano. Después de crear copias de seguridad, siga estos pasos para restablecer los datos de fábrica en su teléfono inteligente Xperia XZ3:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Sistema de toque.
3. Seleccione Restablecer .
4. Toque Restablecer datos de fábrica.
5. Luego toque Restablecer teléfono para confirmar.
6. Si se le solicita, dibuje su patrón de pantalla o ingrese su PIN o contraseña de desbloqueo de pantalla para continuar.
7. Toque Borrar todo para confirmar e instigar un restablecimiento de datos de fábrica.

Para evitar la corrupción de los datos del sistema, no interrumpa el proceso de restablecimiento de datos de fábrica. Los errores relacionados con el software generalmente se resuelven mediante un reinicio maestro como se muestra en los procedimientos anteriores. Dicho esto, el error de la tarjeta SIM ya debería haber desaparecido para entonces. De lo contrario, considere otras opciones.

Otras opciones

Si nada de eso es capaz de solucionar el problema y su teléfono inteligente Xperia XZ3 aún no puede detectar la tarjeta SIM y constantemente muestra un error de tarjeta SIM no insertada, intente reparar el software del dispositivo usando Xperia Companion. Para hacer esto, necesitará usar una computadora que tenga instalada la última versión del software Xperia Companion. Luego, conecte su teléfono al puerto USB de su computadora usando el cable suministrado. Cuando esté conectado, abra el software Xperia Companion en su computadora y haga clic en el botón Reparar software en la pantalla principal. Se le indicará una serie de pasos e instrucciones en la pantalla. Todo lo que tiene que hacer es seguir las instrucciones en pantalla para reinstalar el software y completar el proceso de reparación.

Para obtener más ayuda y recomendaciones para la solución de problemas, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el equipo de asistencia de Sony Xperia para obtener ayuda.