Cómo reparar Spotify que sigue fallando o no se carga en su iPhone 8 Plus [Guía de solución de problemas]

Spotify es una aplicación de transmisión de música popular disponible para dispositivos Android y iOS hasta la fecha. Si te gusta la música, lo más probable es que también tengas esta aplicación ejecutándose en tu teléfono con más frecuencia. Pero al igual que cualquier otra aplicación, Spotify también experimenta tiempos de inactividad y problemas aleatorios. Según los informes anteriores, lo que parece ser el problema más frecuente que enfrentan los propietarios de iPhone 8 Plus con Spotify es el bloqueo de la aplicación y los errores de carga. Y esto es lo que vamos a abordar en este contexto. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna vez terminas por tener una aplicación de Spotify que no se cargará o continuará fallando en tu nuevo iPhone.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del iPhone 8 Plus con la aplicación Spotify que sigue fallando

Antes de comenzar a solucionar problemas de la aplicación, verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet y no tenga ningún problema de conectividad de red. Si la conexión a Internet en su iPhone es inestable, entonces esa es probablemente la causa raíz del problema. Es posible que Spotify no pueda funcionar correctamente, ya que a menudo se desconecta del servidor. En ese caso, primero debe solucionar el problema de Internet. De lo contrario, continúe y solucione los problemas de la aplicación Spotify con estas soluciones.

Primera solución: Salir y reiniciar la aplicación.

Al salir de la aplicación Spotify, se eliminan los errores menores y las fallas que pudieran haber impedido que funcionara correctamente o que se convirtiera en algo errático. Esto también limpia la aplicación de cualquier dato temporal dañado, para que funcione mejor y más rápido la próxima vez que se ejecute. Y así es como se hace:

1. Presione el botón Inicio dos veces rápidamente para abrir el Cambiador de aplicaciones, que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente en su dispositivo.
2. Encuentre la vista previa de la aplicación Spotify y luego deslícela hacia arriba para borrarla o salir.

También puede salir del resto de sus aplicaciones en segundo plano para evitar que cualquiera de los conflictos provoque conflicto con Spotify la próxima vez que se ejecute. Al hacerlo, también ahorrará batería y liberará espacio de la memoria interna de su iPhone.

Segunda solución: reinicie su iPhone 8 Plus (reinicio suave).

La realización de un reinicio por software generalmente ayuda a resolver diversos tipos de problemas de dispositivos que se atribuyen a errores de software, incluidos los errores de carga de aplicaciones. Si el reinicio de una aplicación no ayuda, entonces intente reiniciar su dispositivo con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el botón Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente y luego suéltelo hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla de su iPhone se atasca cuando la aplicación Spotify se bloquea, realizar un reinicio forzado sería una opción. Funciona igual que el reinicio por software, pero se realiza a través de las teclas de hardware. Aquí le indicamos cómo forzar el reinicio de su iPhone 8 Plus:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga presionado el botón de encendido / lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone termine de iniciarse y luego inicie la aplicación.

Un reinicio forzoso no causa la pérdida de datos personales en su iPhone, por lo que no es necesario crear copias de seguridad de antemano.

Tercera solución: instalar la actualización de la aplicación, si está disponible.

Las actualizaciones de software, incluidas las actualizaciones de aplicaciones, suelen aportar nuevas funciones y funciones mejoradas para mantener el sistema del dispositivo optimizado. También ofrecen parches para mejorar la seguridad y deshacerse de cualquier error existente y fallas de software que puedan haber causado problemas. Esta podría ser la clave para arreglar la aplicación Spotify si el problema es provocado por ciertos errores. Dicho esto, intente verificar si hay una nueva actualización disponible para instalar en su aplicación. Así es cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio. Al hacerlo, se abrirá la pantalla principal de App Store.
2. Desplácese hasta la parte inferior derecha de la pantalla principal de App Store y luego toque el ícono Actualizaciones . Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes rellena la pantalla.
3. Encuentra Spotify y luego toca el botón Actualizar junto a él.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo en su lugar. Al hacerlo, se instalarán todas las actualizaciones de la aplicación simultáneamente.

Espere hasta que se completen todas las actualizaciones de la aplicación y luego reinicie su iPhone. El reinicio del dispositivo ayudará a garantizar que los nuevos cambios de software se implementen correctamente y que el dispositivo funcione correctamente según lo previsto.

Aparte de las actualizaciones de la aplicación, también intente verificar si hay una nueva actualización de software o una versión de iOS disponible para su iPhone 8 Plus. Las actualizaciones de firmware también contienen correcciones de errores para eliminar cualquier problema causado por errores que ocurra en el teléfono.

• Para buscar una nueva actualización de iOS, vaya a Configuración-> General-> Menú de actualización de software . Debería ver una notificación de actualización si hay una nueva versión de software disponible.

Si existe, entonces haga una copia de seguridad de sus datos críticos y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización de software para su iPhone. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet y tenga suficiente energía y espacio de memoria.

Cuarta solución: Desinstalar y luego reinstalar Spotify.

Es posible que deba desinstalar la aplicación si ninguno de los métodos anteriores puede hacer que vuelva a funcionar correctamente. Es posible que la aplicación Spotify esté totalmente dañada y, por lo tanto, ya no pueda ejecutarse. En ese caso, debe eliminar la aplicación dañada y luego reinstalar la nueva versión que funciona y es compatible con su dispositivo. Esto es lo que debes hacer entonces:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio.
2. Cuando los íconos de la aplicación comiencen a menearse, toque la X en la esquina de la aplicación Spotify para instigar la eliminación de la aplicación.
3. Si se le solicita el mensaje para eliminar la aplicación, toque Eliminar para confirmar.

Espere a que la aplicación se elimine por completo y luego reinicie su dispositivo. Después de que se reinicie el iPhone, reinstale Spotify en su iPhone 8 Plus con estos pasos:

1. Abre la App Store.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono Buscar (imagen de lupa).
3. Escriba Spotify en la barra de búsqueda y luego seleccione la aplicación Spotify de los resultados de búsqueda.
4. Toque el ícono de la nube o el botón Obtener para descargar e instalar la aplicación en su iPhone.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple para autorizar la descarga e instalación de la aplicación.

Cuando la aplicación haya terminado de instalarse, reinicia tu iPhone nuevamente para actualizar el sistema y las aplicaciones. Luego prueba para ver si la aplicación Spotify recientemente instalada está funcionando.

Quinta solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 8 Plus.

También puede considerar restablecer todas las configuraciones en su dispositivo para descartar conflictos de la causa subyacente. Es posible que haya algunas opciones que no deben estar deshabilitadas o habilitadas para que la aplicación Spotify se ejecute sin problemas. Pero dado que sería difícil rastrear y determinar cuál de las muchas opciones es el culpable, la manera más rápida es realizar el restablecimiento de la configuración del sistema con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas. Esto restablecerá la configuración del sistema a sus valores predeterminados sin afectar los datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Después del reinicio, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios. Deberá habilitar las funciones necesarias, como Wi-Fi y Bluetooth, para usarlas nuevamente en su iPhone. Finalmente, abra Spotify y vea si el problema está solucionado.

Busca mas ayuda

Puede informar el problema al Centro de ayuda de Spotify y solicitar asistencia adicional para realizar una solución de problemas más avanzada con la aplicación. Si el problema comenzó después de actualizar iOS en su iPhone 8 Plus, es posible que haya algunas configuraciones avanzadas que deben ser reconfiguradas para que la aplicación funcione sin problemas con la nueva plataforma en la que se ejecuta su iPhone. O también puedes intentar usar otras aplicaciones de música como Pandora en su lugar.