Cómo reparar su batería Samsung Galaxy A6 2019 que se agota rápidamente después de una actualización de instalación [Guía de solución de problemas]

Uno de los problemas comunes encontrados por muchos propietarios de teléfonos inteligentes después de instalar una nueva actualización del sistema es el rápido agotamiento de la batería. Aparentemente, el problema se atribuye a errores de software y, por lo general, se soluciona con algunas soluciones a menos que haya daños en el hardware. En la mayoría de los casos, las aplicaciones errantes son las culpables.

Muchas aplicaciones, particularmente las aplicaciones en segundo plano, tienden a ir maliciosas después de una nueva transición de plataforma. Cuando esto sucede, hay una tendencia a que otras funciones se vean afectadas y comiencen a mostrar algunos síntomas adversos. Las soluciones resaltadas a continuación se utilizan para hacer frente a un problema de agotamiento de la batería posterior a la actualización en el teléfono inteligente Samsung Galaxy A6 2018. Si es propietario de este dispositivo y termina enfrentándose al mismo problema después de instalar la última actualización del sistema, este contexto puede ayudarlo. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo abordar el problema.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: finalice / cierre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie su teléfono.

Es posible que las aplicaciones en segundo plano o las aplicaciones que haya utilizado recientemente pero que no se hayan cerrado durante la instalación de la actualización del sistema se hayan vuelto falsas y que el procesador del teléfono funcione continuamente hasta que se agote. Esto lleva a un mayor consumo de energía y un rápido agotamiento de la batería. Para solucionar esto, finalice todas las aplicaciones de fondo en su Galaxy A6 2018 con estos pasos:

1. Presiona la tecla Aplicaciones recientes en el lado izquierdo del botón de inicio del teléfono. Al hacerlo, se abrirá una lista de aplicaciones de fondo / aplicaciones en ejecución.
2. Toca y arrastra una aplicación a cualquiera de las esquinas de la pantalla para cerrar la aplicación. Alternativamente, puede tocar el ícono de X en la esquina superior derecha de la vista previa de la aplicación.
3. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque el botón Cerrar todo en la parte inferior de la pantalla.

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie / reinicie por software su Galaxy A6 2018 para volcar la memoria caché y los datos errantes de la memoria interna y para actualizar el sistema operativo. Los errores menores también se borran en el proceso. Aquí se explica cómo se realiza un reinicio / reinicio por software en su teléfono inteligente Galaxy A6 2018:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos aproximadamente.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.

Permita que su dispositivo complete el proceso de reinicio, luego utilícelo y vea si la batería todavía se está agotando tan rápidamente. Continuar con la resolución de problemas si el problema persiste.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Es posible que algunas aplicaciones también deban actualizarse después de que se implemente una nueva actualización del sistema, de lo contrario se comportarán mal. Si lo hace, también se asegurará de que estas aplicaciones continuarán funcionando sin problemas en la nueva plataforma. Para asegurarse de no perder ninguna actualización, verifique e instale actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy A6 2018 con estos pasos:

1. Presiona el ícono del menú de aplicaciones .
2. Toca para abrir la aplicación Play Store .
3. Desde la pantalla principal de Play Store, toca el ícono de Menú o tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
4. Ir a Mis aplicaciones y juegos.
5. Vaya a la sección Actualizaciones y luego toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación. Al hacerlo se instalará la actualización pendiente para la aplicación.
6. Si ve varias actualizaciones de aplicaciones pendientes para instalar, toque la opción Actualizar en su lugar.

Permita que todas sus aplicaciones terminen de actualizarse y luego reinicie / reinicie su Galaxy A6 2018. Es imperativo realizar un reinicio suave o reinicio en el teléfono después de instalar las actualizaciones para garantizar que los nuevos cambios de software se implementen correctamente y también para evitar cualquier aplicación. comportarse mal.

Tercera solución: comprobar el uso de la batería y administrar aplicaciones.

También ayudará a ver los detalles del uso actual de la batería en su teléfono para saber qué aplicación tiene el mayor consumo de energía. Si es necesario, puede desactivar esa aplicación o borrarla completamente de su teléfono. Aquí le indicamos cómo verificar el uso de la batería en su Galaxy A6 2018:

1. Toque para abrir el menú de aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque en la batería .
4. Toque Uso de la batería para abrir la pantalla que contiene los detalles del uso pasado y presente de la batería en el dispositivo.

Revise los detalles de uso de la batería y vea cuál de sus aplicaciones está utilizando la mayor parte de la potencia general de su teléfono. Si una aplicación muestra un consumo de energía inusual, entonces ese es probablemente el culpable. En ese caso, administre la aplicación para limitar el uso de la batería o elimine / desinstale la aplicación de su dispositivo.

Cuarta solución: limpie la partición del caché en su teléfono.

La limpieza de la partición del caché borra los datos temporales que se almacenan como caché en las carpetas del sistema. La memoria caché del sistema también puede dañarse después de una actualización del sistema y cuando esto sucede, hay una tendencia a que otros sistemas funcionen mal. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando problemas al sistema de la batería de su teléfono, limpie la partición de caché en su Galaxy A6 2018 con estos pasos:

1. Apaga el teléfono completamente.
2. Mantenga presionados los botones Subir volumen y Encender simultáneamente durante unos segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.
3. Tan pronto como vea el logotipo del bot de Android, toque en la pantalla para ingresar al modo de recuperación. A continuación, aparecerá una lista de opciones que incluyen reiniciar el sistema ahora, reiniciar el cargador de arranque, borrar datos / restablecimiento de fábrica, borrar la partición de caché, y otros.
4. Presione el botón Bajar volumen varias veces para resaltar / seleccionar la opción de borrado de la partición de caché .
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección. Su teléfono comenzará a borrar la partición del caché y luego le pedirá que reinicie el sistema ahora cuando haya terminado.
6. Presione el botón de encendido para confirmar el reinicio del sistema.

Quinta solución: restablezca su teléfono a la configuración predeterminada de fábrica.

Como último recurso, si todo lo demás no pudo solucionar el problema, puede realizar un restablecimiento maestro para restaurar la configuración predeterminada en su Galaxy A6 2018. Esto también puede ayudar a eliminar errores fatales del sistema o daños complejos en los datos de la instalación reciente de la actualización. Sin embargo, este restablecimiento eliminará todo de su teléfono, incluida la información personal y los datos guardados. Dicho esto, la creación de copias de seguridad es necesaria de antemano. Así es como se realiza un reinicio maestro en su Galaxy A6 2018:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Navega a la nube y cuentas.
3. Toque la opción Copia de seguridad y restaurar, luego active Copia de seguridad de mis datos y Opciones de restauración, si es necesario.
4. Vuelve a Ajustes-> Menú de gestión general .
5. Luego toque Restablecer .
6. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
7. Luego toque Restablecer dispositivo.
8. Si se le solicita, ingrese su contraseña o PIN para continuar.
9. Luego toque Eliminar todo para confirmar el reinicio.

Además de las soluciones proporcionadas, también hay otras formas de preservar la vida útil de la batería de su Galaxy A6 2018. Puede ajustar la configuración de la pantalla, como disminuir el brillo de la pantalla o usar temas fijos y fondos de pantalla en lugar de archivos animados (GIF). También asegúrese de que su teléfono esté recibiendo una buena recepción. La mala recepción o la señal de baja a ninguna también pueden hacer que el teléfono utilice más energía mientras intenta establecer comunicación con su operador de red. Trate de no usar datos móviles en áreas con poca señal, especialmente si se está quedando sin batería.

Calibrar la batería también puede ayudar. Si aún no lo ha hecho, inténtelo esta vez y vea qué sucede. La calibración de la batería implica principalmente el uso de la batería hasta que esté totalmente vacía, luego cargue el teléfono hasta el 100 por ciento. Después de la carga, use el teléfono para descargar la batería y luego vuelva a cargarla por completo.

Otras opciones

Es posible que tenga que escalar el problema a su operador o al Soporte de Samsung si persiste después de haber intentado todos los medios posibles para solucionar el problema. Al hacerlo, se les pedirá que realicen evaluaciones adicionales y, si es necesario, desarrollen un parche para solucionar el problema de agotamiento rápido de la batería en el Galaxy A6 2018.

Alternativamente, puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Samsung más cercano en su área y hacer que un técnico autorizado lo diagnostique por cualquier indicio de daños en el hardware, especialmente en la batería. Aunque el problema comenzó después de instalar una actualización, la culpa no siempre es una mala actualización sino un componente dañado.

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