La pantalla del iPhone 6 permanece en negro, la pantalla muestra líneas de colores cuando está desbloqueada, otros problemas

Para aquellos que buscan soluciones a sus problemas # iPhone6, esta publicación podría ser de ayuda. Como es habitual, cubrimos más problemas y soluciones para iPhone 6 en este material, por lo que esperamos que lo encuentre útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema de #iOS, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: la pantalla del iPhone 6 se mantiene congelada, la pantalla muestra líneas en la parte superior e inferior

La pantalla de mi teléfono se congela constantemente. Muestra las líneas en la parte superior e inferior al mismo tiempo, al igual que estoy intentando abrir el menú superior y el menú inferior abierto. Hizo esto hace aproximadamente un año. Apple no pudo entenderlo e intentó que pagara el teléfono. Tiré un ataque y me dieron uno nuevo. El teléfono apenas tenía más de un año. La pantalla puede dejar de responder y no me deja tocar nada. He restablecido el teléfono, borrado los datos y la configuración, y he borrado todo el contenido y la configuración. El teléfono funciona muy bien durante unas horas y luego vuelve a funcionar. ¡¡Es muy frustrante!! Por favor ayuda. - Heather

Solución: Hola Heather. Si el problema ocurre después de reinstalar las aplicaciones, eso es una indicación de que la culpa es de una de las aplicaciones. Suponemos que su teléfono no tiene jailbreak, pero si lo está, elimine el software de jailbreak e intente detectar cuál de sus aplicaciones es problemática. Puede omitir la eliminación de jailbreak si el dispositivo no tiene jailbreak. Aún debe identificar cuál de sus aplicaciones está causando este problema a través del simple proceso de eliminación. Primero, desea restaurar todas las configuraciones de software a los valores predeterminados siguiendo los pasos a continuación:

1. Abrir la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone .

Una vez que haya restablecido su dispositivo de fábrica, instale las aplicaciones una por una. Dado que no tiene idea de qué aplicación está causando el problema, debe asegurarse de observar el teléfono después de cada instalación. Esta es la única manera de identificar al culpable. Sabemos que esto parece ineficiente (lo es) pero realmente no hay otra manera de ayudarlo.

Problema 2: pantalla del iPhone 6 que muestra líneas de colores cuando se desbloquea

Tengo el iPhone 6 y recientemente reemplacé el LCD. Desde entonces, si desbloqueo mi teléfono con el botón Inicio, la pantalla se desbloqueará, pero solo veré líneas de colores que se ejecutan verticalmente en la pantalla. Luego tengo que presionar el botón de bloqueo y luego presionarlo nuevamente para que vuelva la pantalla normal. Tampoco he podido abrir mi lista de reproducción en la aplicación de música desde el cambio también. La aplicación simplemente se bloqueará. Sin embargo, no estoy seguro si ese último problema está relacionado. - Cdrenth1

Solución: Hola Cdrenth1. No podemos pensar en ninguna conexión directa entre una posible reparación fallida y un problema de la aplicación de música, así que asegúrese de probar primero la solución básica de problemas del dispositivo antes de volver a desarmar el teléfono. Sí, debe asegurarse de que todo esté en su lugar, especialmente porque usted mismo reemplazó la pantalla. Las reparaciones de bricolaje (bricolaje) a veces pueden ser divertidas y pueden parecer fáciles de realizar, pero tenga en cuenta que aquí se trata de partes electrónicas delicadas. Un componente incorrecto o incompatible puede dañar otras partes o toda la placa lógica, lo que a su vez puede dar lugar a todo tipo de problemas.

En cuanto a la resolución de problemas de dispositivos de software básicos, aquí están las cosas que debe hacer:

• Forzar el reinicio de dicha aplicación.
• Actualizando la aplicación
• Reinstalando la aplicación (si es un tercero)
• Instala la última actualización de iOS
• Haciendo el procedimiento Borrar todos los contenidos y configuraciones

Una vez que se haya ocupado de la aplicación de música problemática, querrá resolver el problema principal desarmando el teléfono y haciendo lo siguiente:

1. Verifique que el cable LCD esté bien conectado desconectando la pantalla actual e iniciando el reemplazo de la pantalla completa desde el principio.
2. Asegúrese de que la pantalla esté nuevamente conectada a la placa lógica correctamente. Cualquier inclinación de pin / s faltante puede causar problemas que van desde una decoloración menor de la pantalla, líneas en ejecución horizontal o vertical, o un apagón total de la pantalla. Si nota un pasador doblado, verifique con cuidado si puede enderezarlo. Si no puede, o si falta un pin, debe reemplazar la pantalla LCD.
3. Si está seguro de que la pantalla se ha conectado correctamente a la placa principal, encienda su iPhone pero no lo cierre. Esto le permitirá seguir solucionando algunos problemas sin volver a quitar los tornillos.
4. Asegúrese de recalibrar el dispositivo reiniciando.
5. Si todo está claro, finalice la reparación y cierre el teléfono.

Tenga en cuenta que, si hay marcas de tensión o roturas en el cable flexible, pueden surgir problemas en una etapa posterior, por lo que debe asegurarse de que el ensamblaje de la pantalla no esté dañado de ninguna manera. Algunos componentes baratos de iPhone en línea pueden ser defectuosos, por lo que si la pantalla continúa comportándose de forma errática nuevamente, considere la posibilidad de obtener una nueva pantalla para reemplazar la actual.

Problema 3: los colores de la pantalla del iPhone 6 cambian después de instalar una actualización

Hola. La pantalla de mi iPhone ha cambiado de repente. Ayer, actualicé y ahora los colores están rotos. Cuando abro mi teléfono, el logo del iPhone viene con un color rosa vs color y el teléfono se está abriendo. Después de eso, el color se desvanece. Enciendo y apago el teléfono. A veces, vuelve al trabajo normal, pero la mayoría de las veces, la pantalla está inestable y mi teléfono abre algunas aplicaciones. Pero sucede cuando la pantalla no es normal. Cuando es normal, no se oscurece, esos problemas no ocurren. - Seyyid

Solución: Hola Seyyid. Si está seguro de que esta extraña decoloración comenzó a producirse justo después de una actualización, debe haber un error de iOS desconocido que lo cause. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus archivos tanto en iTunes como en iCloud. Después de eso, limpie el teléfono haciendo una restauración completa. Así es cómo:

1. Conecte su iPhone a su computadora con el cable que viene con su teléfono.
2. Asumimos que recuerda la contraseña de su teléfono, así que simplemente ingréselo cuando se le solicite.
3. Seleccione su iPhone una vez que iTunes le pregunte por el dispositivo específico.
4. Una vez que esté en el panel o la pantalla Resumen, seleccione la opción que restaurará su dispositivo ( Restaurar ).
5. Confirme haciendo clic en el botón Restaurar .
6. Espere unos momentos mientras iTunes restaura su dispositivo a su configuración de fábrica. También puede llevar algún tiempo si iTunes necesita instalar una versión actualizada del sistema operativo.
7. Después de este restablecimiento de fábrica, todas las configuraciones de software deben restaurarse a sus valores predeterminados.

No hemos encontrado este comportamiento en particular en este momento, por lo que este puede ser un problema aislado en su teléfono. Asegúrese de ponerse en contacto con el soporte de Apple si vuelve después de una restauración completa.

Problema 4: el iPhone 6 no se enciende cuando no está enchufado después de una caída accidental

Mi teléfono se cayó y se rompió y no funcionaba. Fui a una tienda de ifixit y reemplazaron la pantalla. Funcionó durante 1 día y luego se apagó repentinamente y ahora no se encenderá a menos que esté enchufado a un cargador. Cuando está enchufado en un dispositivo de carga, entra y sale de la pantalla blanca con el logotipo negro de Apple. Además, antes de que dejara de funcionar, el wifi y las funciones de Bluetooth no funcionaban y el botón de wifi estaba en negro / gris cuando intentaba encenderlo desde el fondo del iPhone. - Steven

Solución: Hola Steven. Queremos dejar en claro que un golpe de fuerza contundente o un golpe de una gota casi siempre conduce a problemas, tarde o temprano. En algunos casos, una mala caída puede no resultar en algo grave, pero como su teléfono dejó de funcionar de inmediato, es posible que su situación particular no se vea muy bien en primer lugar. Dicho esto, incluso un buen técnico de reparación puede no ser capaz de detectar por completo otros problemas que no sean los que causan los síntomas más obvios. Sin embargo, es difícil saber dónde está el problema si uno no puede verificar el teléfono físicamente, por lo que le recomendamos que lo lleve a la tienda donde se realizó la reparación. Como el teléfono obviamente tiene problemas relacionados con la energía, el técnico debe verificar todos los componentes principales que están involucrados en la administración de energía de su teléfono, como la batería, el IC de administración de energía y todo el circuito. Cualquier daño físico que pueda afectar estos componentes puede o no solucionarse, por eso necesita un técnico experimentado para que lo asesore.

Si es posible, permita que el técnico que hizo la reparación inicial verifique nuevamente el teléfono, ya que ya conoce el historial de su dispositivo.

En lo que respecta a la solución de problemas de dispositivos (software), no creemos que haya nada que puedas hacer en este momento. No hay una cantidad de ajustes de software que puedas hacer para arreglar un hardware defectuoso. No conocemos ningún sitio web que ofrezca una guía detallada sobre cómo diagnosticar un problema como este. Sin embargo, incluso si puede encontrar uno, necesita, como mínimo, algunos conocimientos básicos de electrónica para hacer algunas cosas, como soldar o desensamblar componentes. Dicho esto, simplemente deje que alguien que repare para ganarse la vida haga el trabajo por usted.

Problema 5: las llamadas de iPhone SE funcionan correctamente con el altavoz pero suenan silenciadas cuando el altavoz está apagado

Hola. Estoy teniendo problemas para hacer llamadas en mi iPhone SE. Puedo escuchar a la gente bien cuando hago la llamada en el altavoz ... pero dicen que estoy realmente silenciado y que es difícil escucharme. Si me quito el altavoz, pueden escucharme bien, pero ya no puedo escucharlos, suenan como si estuvieran muy lejos y apenas puedo escucharlos.

He probado muchos de los arreglos sugeridos, como reiniciar el teléfono, apagar el diente azul ... activar y desactivar la configuración de cancelación de ruido ... He limpiado el orificio del micrófono, pero nada parece solucionar el problema que tengo . En cualquier caso, no creo que sea un problema con el micrófono en sí mismo, porque puedo grabar una nota de voz y puedo oírme bien.

Puedo reproducir música en mi teléfono y puedo escuchar bien las canciones, así que tampoco puedo decir que sea un problema con los altavoces. Si llamo a alguien o escucho mi correo de voz, el sonido es tan bajo que no puedo distinguir lo que la otra persona está diciendo a menos que lo coloque en el altavoz. Las únicas aplicaciones que descargué desde que empecé a tener el problema son 2 juegos: pirámide solitario y mahjong.

Tengo un estuche Otterbox en mi iPhone, pero no he tenido problemas hasta hace poco, así que no creo que el estuche esté bloqueando el altavoz o el micrófono.

Estoy luchando para averiguar cuál podría ser el problema. Cualquier pensamiento o sugerencia sería apreciado. ¡Gracias! - cameron

Solución: Hola Cameron. Si su voz grabada suena como debe ser, entonces tiene razón; No hay nada de malo con el altavoz y el micrófono. Esto debe ser causado por un error completamente nuevo o desconocido, así que intente hacer lo que le recomendamos a otros anteriormente: borre el teléfono realizando el procedimiento de Borrar todo el contenido y la configuración . Una vez que haya hecho eso, intente replicar el problema antes de instalar cualquiera de sus aplicaciones. Si las llamadas funcionan normalmente cuando está encendido o apagado, entonces nuestro presentimiento es correcto, esa de las aplicaciones está causando el problema.

Problema 6: la fecha y la hora del iPhone 6 no cambiarán al usar la aplicación Costco

Mis funciones de fecha siguen escupiendo la fecha actual y el día siguiente. Por ejemplo, hoy traté de hacer una reserva de un auto de alquiler en el sitio web de viajes de Costco para el próximo mes. No importa en qué fecha y en qué aeropuerto coloqué, siempre sale del 27 al 28 de julio, hoy y mañana. Un problema similar fue que la mesa abierta del sitio de reservas de restaurantes solo se retrasó mientras que en otro teléfono pudo obtener otras veces. Otro teléfono pudo obtener otras fechas también en el sitio de viajes de Costco. ¿Hay algún error o malware en mi teléfono? ¡Necesitas ayuda! Gracias. - Liane

Solución: Hola Liane. El problema puede deberse a un error, pero ya sea en la aplicación o en iOS, debe descubrirlo usted mismo. Debajo están las cosas que debes hacer:

Forzar el cierre de la aplicación en cuestión. Algunas veces las aplicaciones pueden actuar de forma errática sin una razón obvia, pero una vez que se reinician, pueden comenzar a funcionar normalmente de nuevo. Para ver si el error está en las aplicaciones que estás usando, prueba estos pasos:

• Vuelve a la pantalla de inicio.
• Haga doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas más recientemente.
• Busque las aplicaciones en cuestión deslizando hacia la izquierda o hacia la derecha.
• Una vez que encuentre la aplicación, simplemente deslice hacia arriba para cerrarla.

Instalar actualizaciones de la aplicación. Si forzar el cierre de las aplicaciones no solucionará el error, asegúrese de volver a verificar si están actualizadas. Visita la App Store y comprueba si hay una actualización disponible. Recuerda también actualizar el resto de todas tus aplicaciones.

Reinicie el dispositivo . Como reiniciar aplicaciones, a veces, un simple reinicio de dispositivo puede hacer maravillas. Asegúrate de hacer esto si aún no lo has hecho.

Instalar actualizaciones de iOS . Esto no es un pan comido, pero muchos errores menores son causados ​​por problemas de incompatibilidad. Para minimizar errores, asegúrese de que el sistema operativo de su teléfono también esté actualizado. Asegúrese de tener la costumbre de realizar siempre una copia de seguridad de sus archivos en iTunes o iCloud o en ambos antes de instalar cualquier actualización de iOS.

Restablecer todos los ajustes . Si todas las aplicaciones e iOS están ejecutando versiones actualizadas en este momento, asegúrese de intentar restablecer la configuración en su teléfono.

1. Desde la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Restablecer .
2. Presiona Restablecer todas las configuraciones .
3. Si se presenta, ingrese el código de acceso.
4. Toque Restablecer todos los ajustes para confirmar.

Haga una restauración completa. Si todos los pasos no resuelven su problema, asegúrese de limpiar el teléfono limpiando el teléfono y reinstalando todas las aplicaciones de terceros. Consulte los pasos anteriores sobre cómo restaurar completamente su teléfono.

Problema 7: el iPhone 6 no arranca, la pantalla permanece en negro

Hola. Esto es en realidad lo que le ha pasado a mi teléfono.

Así que aparentemente estaba cargando mi teléfono, no podía recordar que era a qué porcentaje, pero estaba tan seguro de que el porcentaje subía (indica que mi cargador está funcionando), y estaba a punto de responder el mensaje de mi amigo en Whatsapp . De repente se disparó.

Al principio pensé que era porque no enchufé correctamente el cargador, pero luego recordé que estaba bien cuando vi que la batería subía. Así que esperé a que apareciera el logotipo de Apple, pero fue en vano. Luego intenté presionar el botón de inicio y el botón de suspensión simultáneamente, pero solo mostraba el signo de carga. Así que esperé unos 30 minutos e intenté lo mismo y lo único que mi teléfono ha estado mostrando es el signo de carga. Se suponía que debía reiniciarse y debería aparecer el logotipo de Apple, pero no lo es. No sé qué hacer en este momento, por favor, ayúdame: '(- Dinie

Solución: Hola Dinie. Un problema de pantalla en negro como el que está experimentando puede ser causado por varias cosas, así que asegurémonos de que cubrimos todo. Es posible que haya hecho algunas de las cosas que están en la lista a continuación, así que simplemente omítalas.

Compruebe si el teléfono se enciende . Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Si el logotipo de Apple no aparece, puede haber una razón más profunda por la que el teléfono sigue sin iniciarse normalmente. Estos otros problemas incluyen un mal botón de encendido, una falla de iOS u otra falla de hardware desconocida.

El sensor de proximidad no funciona correctamente . Hemos conocido algunos iPhones con problemas con el sensor de proximidad en el pasado, pero como no hay forma de probarlos directamente, lo único que puede hacer es reiniciar el teléfono y esperar que funcione correctamente. Tenga en cuenta que si se trata de un problema con el sensor de proximidad, el teléfono debería seguir mostrando indicaciones de que se enciende (aunque la pantalla permanece en negro), como hacer un sonido para las alertas o mensajes entrantes, o que vibra cuando se reinicia. Si ocurre cualquiera de estas dos cosas y la pantalla permanece en negro, debe considerar enviar el teléfono para que un técnico pueda verificar el sensor por sí mismo.

Mantener el teléfono cargado. Cuando la batería de su teléfono cae al 0%, no significa necesariamente que la batería esté completamente vacía de energía. Aún queda energía restante almacenada en la batería para permitir que el circuito de la batería retenga su memoria y configuración. Si la pantalla del teléfono aún muestra el ícono de carga, asegúrese de dejar el dispositivo cargado durante al menos 2 horas. Si eso no funciona, asegúrese de probar también otro cable y cargador.

Restauración a través del modo DFU (actualización del firmware del dispositivo). Cuando su dispositivo arranca en modo DFU, significa que el teléfono se enciende pero aún no ha cargado iOS (sistema operativo). Esto significa que el modo DFU es un entorno de software separado y no requiere que iOS funcione. Arrancar desde DFU es la solución de problemas de software definitiva para dispositivos iOS. Si ha llegado a este punto en su escala de resolución de problemas, esto significa que tiene un problema muy serio.

El arranque de su iPhone al modo DFU permite la modificación de los archivos y carpetas del sistema central, por lo que es inherentemente riesgoso. Puede potencialmente bloquear el teléfono e invalidar su garantía, por lo que si está dispuesto a correr ese riesgo, siga los siguientes pasos:

1. Conecta tu iPhone a tu PC y abre iTunes.
2. Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio durante 10 segundos.
3. Suelte el botón de encendido pero mantenga presionado el botón de inicio hasta que aparezca el mensaje Dispositivo en recuperación en iTunes
4. Sigue las instrucciones en pantalla para reiniciar tu iPhone.

Póngase en contacto con el soporte de Apple. Si las soluciones anteriores no funcionan, el problema debe estar relacionado con el tablero, por lo que querrá que solo un profesional capacitado haga las comprobaciones de hardware por usted.

Problema 8: la pantalla del iPhone 6 no se enciende, problema con la pantalla en negro

Hola. Mi nombre es Jessica. Mi iPhone 6 se cayó ayer por la tarde y desde entonces la pantalla se volvió completamente negra. Noté que todavía podía hacer capturas de pantalla y subir mi volumen, etc. El único problema era que simplemente no podía ver mi pantalla porque aún estaba negra. Luego apagué mi teléfono e intenté cargarlo para ver si funcionaría cuando lo volviera a encender. Pero no funcionó y ha sido un día entero, no sé qué hacer. Apreciaré cualquier ayuda o comentario, gracias. - Sotelosisters

Solución: Hola Sotelosisters. Por favor, consulte nuestras sugerencias para Dinie arriba.

Problema 9: la cámara del iPhone 6 no funciona cuando se usa Snapchat

Estoy teniendo problemas específicamente con el uso de mi cámara en Snapchat. Leí su artículo al ver que reiniciar su teléfono podría evitar que la cámara se bloquee / solo muestra una pantalla en negro. Ahora que reinicié mi teléfono, dice que he puesto restricciones en mi cámara que no permiten que se use. Pero cuando voy a las restricciones generales, las restricciones están desactivadas y nunca las he habilitado. ¡Por favor ayuda! - Kristophor

Solución: Hola Kristophor. ¿El problema de la cámara solo ocurre al usar Snapchat? Si es así, entonces eso significa que es un problema específico de la aplicación, un problema de Snapchat en lugar de iOS. Si ya ha intentado reiniciar la aplicación (forzando el cierre) o reinstalándola, debe ponerse en contacto con Snapchat para obtener asistencia.

Sin embargo, si el problema es cierto para cualquier aplicación que use la cámara, estas son las cosas que debe hacer (en este orden):

1. instala las últimas actualizaciones de iOS y aplicaciones
2. reiniciar el teléfono (pasos provistos arriba)
3. restaura tu iPhone (pasos provistos arriba)
4. póngase en contacto con el soporte de Apple.

Problema 10: el iPhone 6 no detecta toques después de reemplazar la pantalla

Simplemente reemplacé una pantalla rota con una pantalla de reemplazo con un digitalizador en mi iPhone 6. Hizo esto porque los números fueron muy cuidadosos al desmontar y volver a ensamblar. La pantalla táctil funcionó a la perfección en la pantalla agrietada, pero la nueva pantalla no parece sentir ningún toque en absoluto. Intenté reiniciar, comprobé cuatro conexiones de pantalla a placa. Se aseguró de que todos estuvieran correctamente sentados y no doblados. Incluso aplicó una ligera presión a los conectores con el pulgar y todavía no llegó a aceptar ningún comando táctil en la pantalla. La imagen en pantalla se ve muy bien sin líneas ni defectos. - Walt

Solución: Hola Walt. La mejor manera de determinar qué fue lo que falló fue desarmar su dispositivo, quitar la pantalla y verificar si el cable del digitalizador está intacto. Un cable digitalizador roto o un cable flexible suele ser la razón por la cual no hay un toque o un problema de toque parcial después de la reparación. Asegúrese de que no haya rasgaduras visibles en la parte donde el cable se ensancha. Muchos técnicos inexpertos y usuarios finales suelen desordenar el cable flexible cuando lo alimenta desde la parte frontal a la parte posterior del teléfono. Si ha conectado el cable flexible correctamente todo el tiempo, considere la posibilidad de obtener un nuevo digitalizador a continuación. El actual puede estar defectuoso, por eso el sistema no registra sus toques en absoluto.

Problema 11: el iPhone 6 no se carga, no se enciende

Así que mi teléfono había muerto y no tenía forma de cargar en la ciudad hasta que llegara a casa. Cuando llegué a casa lo conecté a la pared, me aseguré de que estuviera enchufado y de que todo estaba bien. Después de que lo conecté por un segundo, inmediatamente se encendió durante unos segundos y luego se apagó. Dejé que cargara toda la noche. Al día siguiente no encendí ... intenté reiniciarlo y no funcionó. En serio no sé qué hacer con él. - Pua

Solución: Hola Pua. Trate de ver si se carga cuando se usa otro cable y cargador conocidos. Si se carga pero la pantalla permanece en negro, intente reiniciarla en DFU y restaure el teléfono desde allí. Consulte los pasos anteriores.

Problema 12: iPhone 6 plus pegado en el logotipo de Apple, no se enciende en absoluto

Hola. Así que mi iPhone 6 plus se vuelve negro y se reinicia, pero se atasca en la pantalla del logotipo de Apple. Parece un montón de números y letras en la parte superior o en la pantalla, algo así como la matriz. Por lo general, espero hasta que se apague, luego lo enciendo de nuevo y funciona un poco, pero hace todo este proceso nuevamente. Por favor, ayúdame. - chyanne m

Solución: Hola Chyanne m. Su problema puede ser similar a los anteriores. Asegúrate de revisar nuestras sugerencias para ellos.

Problema 13: sobrecalentamiento del iPhone 6S después de reemplazar la pantalla

Dejé caer mi iPhone 6s y obtuve un reemplazo de pantalla de la reparación de mi teléfono local y ahora solo se sobrecalienta mucho. No puedo tener el brillo más alto que la mitad y lo uso sin sobrecalentamiento. Y cuando estoy hablando por teléfono con alguien, se pone aún peor. LA batería tampoco dura tanto como se usa. ¿Podría ser la pantalla? Las reseñas para la tienda y las pantallas que usan son 4.5 / 5 estrellas. - Chris

Solución: Hola Chris. Si su teléfono no se recalentó antes de que lo repararan, entonces es posible que la reparación realizada en su dispositivo fuera descuidada. La batería puede tener una fuga o puede haber una mala configuración del hardware durante la reparación. Debe enviar el teléfono a la tienda que hizo la reparación para que puedan echarle un vistazo.