Samsung Galaxy Note 4 Black Screen Of Death Issue y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los modelos de teléfonos inteligentes de generaciones más antiguas que aún hoy usan muchas personas. Lanzado por primera vez en la última parte de 2014, este teléfono ya tiene casi tres años. A pesar de su edad, todavía puede funcionar bastante bien hoy en día, debido en parte a su gran hardware, así como a las constantes actualizaciones de software que está recibiendo. Aunque muchas personas lo utilizan como su confiable controlador diario sin experimentar problemas importantes, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la muerte de la pantalla negra Galaxy Note y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 Pantalla negra de la muerte.

Problema: mi galaxy note 4 está en la pantalla negra de la muerte pero parpadea una luz LED azul y vibra cuando presiono el botón de encendido. Intenté todo, incluso presionando el botón de volumen y el poder Juntos, pero solo me dio la misma vibración que en otras ocasiones. Por favor ayuda.

Solución: La pantalla negra de la muerte es un problema que puede ocurrir en cualquier modelo de teléfono inteligente y puede ser causado por un problema de hardware o de firmware. Ya que hay varios factores que pueden causar este problema en particular, reduciremos la solución de problemas para abordar los factores más comunes.

Lo primero que deberá hacer en este caso particular es hacer una extracción de la batería. Retire la batería y la tarjeta microSD de su teléfono, luego presione el botón de encendido durante al menos un minuto. Una vez hecho esto, vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono.

Si el problema persiste, el siguiente paso es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Carga tu teléfono. Si no hay un indicador de carga, intente utilizar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• También debe verificar si el teléfono se carga desde el puerto USB de una computadora.
• Compruebe si el teléfono se enciende cuando el cargador está conectado. Si lo hace, entonces el problema podría ser causado por una batería defectuosa.
• Trate de usar una nueva batería.

Otra solución de problemas que puede hacer es verificar si un problema de software está causando este problema. Inicie su teléfono en modo de recuperación y si el teléfono puede iniciarse en este modo, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que esto pueda deberse a algún componente de hardware defectuoso. Luego tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La nota 4 se reinicia y luego se atasca en el logotipo de Samsung después de la actualización del software

Problema: 3 horas después de actualizar el software de mi teléfono (Samsung note 4) mi teléfono comenzó a apagarse y encenderse, pero solo arrancaría hasta el logotipo y luego apagaría mi teléfono solo arrancará todo el camino y para que yo pueda usarlo si está enchufado a una fuente de alimentación ... pero a veces también se apaga ... la batería está al 100%, no está seguro de qué hacer

Solución: Como este problema comenzó después de una actualización de software, primero concentraremos nuestra solución de problemas en el software del teléfono.

• Compruebe si el teléfono se inicia en modo seguro. Si el teléfono se inicia en este modo, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, esto podría estar causando el problema, especialmente si la tarjeta tiene algunos sectores dañados. Retire la tarjeta y luego verifique si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Conecte el teléfono a un cargador y, si se enciende, debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.
• También debe intentar reemplazar la batería por una nueva para eliminar cualquier problema relacionado con la batería.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría estar causado por un componente de hardware defectuoso.

Nota 4 no se enciende después de mojarse

Problema: el teléfono caído en el agua estaba encendido. Retire inmediatamente la batería. La única opción para secar fue usar el secador de cabello en frío durante una hora, luego al día siguiente se encendió la luz indicadora azul y luego comenzó a desvanecerse ahora que está muerta.

Solución: Hay dos cosas que puede hacer cuando este modelo de teléfono en particular se moja y no se enciende. Primero, asegúrese de que el teléfono esté seco. Para ello, retire la cubierta posterior, la batería y la tarjeta SIM, luego coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, compruebe si el teléfono se enciende.

Si el teléfono aún no se enciende, entonces la segunda cosa que debe hacer es eliminar la batería como una posible causa de este problema reemplazándola por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se apaga con un 30% de duración de la batería

Problema: hola Tengo un Samsung Note 4. Si la batería se agota al 30%, el teléfono deja de funcionar. Si intento reiniciarlo, no comience hasta que lo conecte al cargador. El teléfono funciona perfectamente. La batería se está agotando normalmente hasta que alcanza el 30% y se detiene. que puedo hacer? Ya hice un restablecimiento de fábrica. Gracias por el apoyo

Solución: Lo que debe hacer ahora es reemplazar la batería por una nueva, ya que este problema ya podría estar causado por una batería defectuosa. Si el problema persiste incluso con una batería nueva instalada y, como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, es posible que el problema se deba a un componente interno defectuoso, posiblemente el IC de alimentación. Si este es el caso, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 se apaga en 40% de duración de la batería

Problema: ¡Hola! My Note 4 tiende a apagarse cuando alcanza el 40% de la duración de la batería. Apenas he estado en todo el día. Me he asegurado de cerrar todas las aplicaciones abiertas. He desactivado el bluetooth y la capacidad de ubicación. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: Lo primero que querrá hacer es verificar de inmediato si algún problema de software está causando el problema haciendo un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces necesita reemplazar la batería por una nueva para eliminar la posibilidad de que este problema sea causado por una batería defectuosa.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 sigue apagando y reiniciando

Problema: Mi Samsung Galaxy Note 4 sigue apagándose y reiniciando mientras estoy haciendo algo. He borrado el caché. También es lento en responder. A veces recibo un mensaje "Desafortunadamente, las aplicaciones se han detenido".

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si tiene uno, intente eliminarlo ya que esto podría estar causando el problema.

Si su teléfono no tiene una tarjeta microSD o si el problema persiste incluso si se extrae la tarjeta microSD, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces, antes de llevar el teléfono a un centro de servicio para verificarlo, intente reemplazar la batería por una nueva, ya que esto también podría deberse a una batería defectuosa.

Nota 4 MMC Error de lectura fallida

Problema: Mi Samsung Note 4 está causando problemas. A veces se reporta un mensaje "no se pudo hacer arranque normal. Ddi mmc_read falló. ”A veces arranca normalmente y se cuelga. Tuvo que quitar la batería y reiniciar el teléfono. ¿Puedes por favor ayudar?

Solución: Lo que usted querrá hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono una vez que su teléfono arranca normalmente. Tan pronto como haya realizado una copia de seguridad de los datos de su teléfono, realice un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste incluso después de realizar un restablecimiento, debe considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado con Odin. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 se congela y apaga incluso después de un restablecimiento de fábrica

Problema: hola allí. Tengo un problema con mi nota 4, se congela y se apaga solo. No sé cuál es el problema, pero todo lo que puedo hacer, he sacado la batería y restablecido de fábrica cualquier otra cosa que pueda hacer para que funcione. bueno otra vez, eso sería una ayuda completa, no quiero otro teléfono, me gusta mucho mi nota 4

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, entonces intente eliminarlo. También debe verificar si la batería está causando el problema reemplazándola por una nueva.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por un componente interno defectuoso.