Actualización de las descargas de Samsung Galaxy Note 4, pero no se instalará. Problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 ha tenido varias actualizaciones de software desde su lanzamiento en 2014. Originalmente ejecutándose en Android KitKat, este teléfono ahora se ha actualizado a su versión de software reciente, que es Android Marshmallow. Obtener actualizaciones es bastante fácil ya que generalmente aparecerá una notificación que le pedirá que descargue e instale la actualización. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas de actualización que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos la actualización de las descargas de Galaxy Note 4, pero no instalaremos el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

Nota 4: las actualizaciones se actualizan pero no se instalan

Problema: acabo de recibir el Samsung Galaxy Note 4 y estoy ejecutando Lollipop y el teléfono descarga el nuevo software pero no lo actualizo (no sé qué es el más nuevo). He intentado cosas como tener el 4G encendido y apagado Ahorro de energía encendido y apagado y con todos los sistemas cerrados. También he actualizado todas las aplicaciones en el dispositivo. Espero que haya una solución. Gracias

Solución: En casos como este, es posible que su teléfono no tenga suficiente espacio de almacenamiento interno disponible para instalar la actualización. Verá, el archivo descargado suele ser un archivo comprimido que debe descomprimirse y luego instalarse. Si el teléfono detecta que no hay suficiente espacio de almacenamiento para la actualización, entonces no lo instalará.

Intente liberar algo de espacio en su teléfono realizando los pasos que se detallan a continuación.

• Desinstala cualquier aplicación que no uses regularmente.
• Instale una tarjeta microSD en su teléfono y luego mueva sus datos personales (música, fotos, videos) a la tarjeta microSD.
• Borre los datos en caché de su teléfono.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 no se actualizará

Problema: He recibido mi nota 4 desde que salió. Mi teléfono no se actualizará, permanece en kitKat 4.4.4. Cuando se intenta actualizar, se dice que el software está actualizado. Estoy en la red de & t. He estado intentando cada 24 horas desde la primera actualización después de 4.4.4, por favor ayuda ???

Problema relacionado: Acabo de comprar samsung galaxy note 4 de Craigslist. Y mi versión de sistema operativo es 5.1, y cuando estoy probando las actualizaciones de software, se dice que su teléfono está actualizado. Pero tengo otro mismo teléfono que se actualiza a OS Marshmallow. Entonces, ¿qué debo hacer? Ahora mismo estoy en EE. UU. Pero regresaré a la India la próxima semana.

Solución: Existen varios factores que pueden afectar la forma en que el teléfono obtiene la actualización oficial del software.

Primero, el teléfono debe estar funcionando en su red original. Digamos que el teléfono está bloqueado a una red en particular. Tienes este teléfono desbloqueado y luego lo usas en una red diferente. Existe la posibilidad de que el teléfono no pueda obtener actualizaciones de software, ya que no podrá acceder a los servidores de actualización de su red original.

Segundo, el teléfono no debe ser rooteado.

En tercer lugar, el teléfono todavía debe estar ejecutándose en su software de valores.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no recibe actualizaciones de software, intente los siguientes pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si ahora puede actualizar su teléfono.
• Intenta actualizar tu teléfono usando Kies o Smart Switch.
• Actualice manualmente el teléfono actualizando el archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 Stuck In Boot Loop

Problema: Mi Samsung Note 4 (solo 2 años) se ha atascado en un ciclo de reinicio. Las últimas veces que sucedió, usé la clave de inicio / volumen clave que saqué de la conexión que funcionó. Esta noche sucedió de nuevo, pero no funcionó, así que restauré la configuración de fábrica. Al reiniciar mi teléfono, intenté abrir mis contactos y mi teléfono se apagó nuevamente. ¿Que esta pasando? ¿Gracias por tu ayuda?

Solución: Es posible que desee comprobar primero si se trata de un problema relacionado con la alimentación. Para hacer esto, debe conectar su teléfono a su cargador y luego verificar si el teléfono se reinicia mientras está conectado. Si su teléfono no se reinicia mientras está conectado a su cargador, debe considerar reemplazar la batería, ya que esto podría estar causando el problema.

Si el problema persiste incluso después de obtener una nueva batería, es posible que haya un problema con el IC de alimentación de este teléfono.

Le sugiero que revise este teléfono en un centro de servicio.

Nota 4: la batería debe retirarse para encender el teléfono

Problema: He estado teniendo problemas por un tiempo con mi nota 4. Estoy ejecutando 6.0.1. Se utiliza para apagar al azar. Eso se ha detenido. Ahora, si ha estado sin usar por un tiempo, no responderá. Tengo que quitar la batería para que vuelva a encenderse. He restablecido el teléfono, tengo una nueva batería. Siempre lo mismo. He estado intentando actualizar pero cuando el teléfono se apaga para reiniciarse, permanece apagado. Tengo que quitar la batería para que vuelva a encenderse.

Solución: Como ya hizo un restablecimiento de fábrica y también reemplazó la batería, existe la posibilidad de que el problema se deba a un problema con el IC de alimentación del teléfono. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio que se especialice en reparaciones a nivel de junta.

Nota 4 Desafortunadamente el teléfono ha dejado de error

Problema: no puedo recibir llamadas cada vez que mi teléfono recibe una llamada, aparece con una ventana que dice que desafortunadamente el teléfono se ha detenido. Y también mi teléfono se apaga con una batería del 25% y he comprado una nueva batería, la saqué por 10 segundos, también el teléfono se demora ... entonces, ¿qué debo hacer? necesito ayuda por favor

Solución: primero debe intentar limpiar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono después de esto y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 DCMProvider Error

Problema: ¡Hola! Mi teléfono Samsung Galaxy Note 4 SM-N9100. Cuando actualicé a la última versión 5.1.1, las máquinas siempre aparecen con las palabras DCMProvider y también desde el momento en que la batería de mi teléfono es muy rápida. Por favor ayúdame a arreglar esta situación. ¡Gracias!

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de actualizar el software de su teléfono, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Es muy probable que esto resuelva el problema del proveedor de DC y el problema de descarga de la batería que está teniendo.