Samsung Galaxy Note 4 se apaga cuando se desconecta del problema del cargador y otros problemas relacionados
Una de las principales ventajas de un dispositivo móvil es que puede llevarlo consigo sin necesidad de cables de alimentación, ya que tiene su propia batería. El #Samsung #Galaxy # Note4, por ejemplo, puede proporcionar alrededor de 28 horas de tiempo de conversación con una carga completa. Sin embargo, hay casos en que este no es el caso, ya que los problemas relacionados con la alimentación pueden ocurrir en este dispositivo. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la Nota 4 se apaga cuando se desconecta del problema del cargador y otros problemas relacionados.
Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.
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Nota 4 se apaga cuando se desenchufa del cargador
Problema: el teléfono lee el 100% de la batería y funcionará mientras se mantenga en carga tan pronto como se desenchufa, permanece encendido durante aproximadamente 2 minutos, luego se apaga, comienza a reiniciarse y continúa haciéndolo hasta que se vuelva a enchufar
Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si el problema se debe a una falla en el software del teléfono. Esto usualmente causa el problema de reinicio. Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez hecho el restablecimiento, no instale nada en su teléfono todavía. Compruebe primero si el problema persiste. Si lo hace, el siguiente paso es verificar si una batería defectuosa está causando este problema. Para esto necesitas reemplazar la batería del teléfono por una nueva.
Si después de realizar los pasos enumerados anteriormente el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio, ya que puede ser un problema relacionado con el hardware.
Nota 4 No se carga
Problema: mi teléfono muestra que se está cargando ... pero no se está haciendo cargo. Lo tuve enchufado toda la noche con un cargador de rayos que venía con mi teléfono y solo lo llevó al 83%. Ahora lo estoy usando (todavía enchufado) y se ha reducido al 64% en 20 minutos de uso. Hice la bota blanda anoche y esta mañana. ¿Es este un problema de batería o teléfono? Gracias de antemano por su ayuda.
Solución: lo que debe hacer en este caso es asegurarse de que el puerto de carga de su teléfono esté libre de suciedad o residuos, ya que esto podría interferir con el proceso de carga. Use una lata de aire comprimido o sople en el puerto con una pajita para limpiarlo. Trate de comprobar si el teléfono cobra.
Otra posible causa de este problema es el uso del cable de carga. Se sabe que el cable se daña si está doblado o enrollado constantemente. Reemplace este cable por uno que se sepa que funciona. Mientras revisa este cable, también puede intentar usar un cargador de pared diferente.
Si el problema aún persiste, verifique el teléfono. Intente usar una batería nueva, ya que la que tiene ahora podría estar defectuosa. Si esto no funciona, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.
Nota 4 se apaga aleatoriamente al abrir aplicaciones
Problema: mi teléfono se apaga aleatoriamente cuando abro aplicaciones, especialmente aplicaciones que usan la cámara. Mi teléfono solo se puede encender cuando está enchufado. Si enciendo mi teléfono sin que esté enchufado, seguirá encendiéndose y apagándose. Ya ni siquiera puedo encender mi teléfono. No he sustituido la batería todavía. Probé las opciones que están en este sitio web y no me han ayudado con mi teléfono.
Solución: cuando dice que ha probado las opciones que proporcionamos, asumo que ya ha hecho un restablecimiento de fábrica. Si este es el caso, la siguiente opción que puede hacer es obtener una batería nueva, ya que la que está usando en este momento podría estar defectuosa. En caso de que el problema persista incluso con una batería nueva, entonces debe revisar su teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.
Nota 4: Cargas extremadamente lentas
Problema: la casilla de verificación de carga rápida está atenuada. No puedo encenderlo. Mi teléfono se carga extremadamente lento. Del 18% al 50% llevaría cuatro horas. Mi potencia se está reduciendo en un 2% en 12 minutos, se duplica cuando uso el teléfono. Estoy usando un cargador original de Samsung que tiene tres meses. Mi energía disminuye incluso cuando el cargador está enchufado (esto sucede cuando uso el teléfono por unos minutos), por favor, ayude.
Solución: en este tipo de problema, lo primero que debe hacer es verificar si el problema se debe a la suciedad o los residuos atascados en el puerto de carga del teléfono. Limpie este puerto con una lata de aire comprimido o soplando con una pajilla. También debe verificar si el cable de carga que está usando está causando este problema reemplazándolo con uno que se sabe que funciona. Mientras esté en esto, también debe intentar usar un cargador de pared diferente.
Otra posible razón por la cual el teléfono está experimentando este problema es debido a una batería defectuosa. Intenta conseguir una nueva batería y ver si esto soluciona el problema.
Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.
Nota 4 toma múltiples intentos para encender
Problema: Hola, mi nota 4 sigue congelada, funcionará cuando quito la batería, luego la vuelvo a enchufar, no se enciende. Tomará múltiples intentos antes de que se encienda. Luego, cuando lo deje inactivo durante unos minutos. No se encenderá de nuevo. También cuando estoy tratando de usar la función de reinicio del teléfono. No está funcionando. Se acaba de apagar. No se encenderá. Hasta que saque la batería. Cuando intenté usar una batería diferente. Se va a encender en el primer intento. Pero la función de reinicio todavía no funciona. ¿Puedes determinar si el problema está dentro de la batería o la placa base? Gracias
Solución: Primero deberá verificar si el software del teléfono está causando este problema haciendo un restablecimiento de fábrica. No olvide hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto. Si después del reinicio aún experimenta el mismo problema, intente usar una nueva batería en su teléfono. Si el problema persiste, debe verificar su teléfono en un centro de servicio, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.
Nota 4 sigue reiniciando después de mojarse
Problema: Mojé el teléfono, se enciende bien, pero no se mueve más allá de la señal de inicio, zumba y se reinicia una y otra vez. Traté de hacer un reinicio, pero simplemente se reinicia de nuevo a la pantalla de inicio. No puedo hacer que se reinicie y resuelva el problema. Ayuda por favor
Solución: intente iniciar el teléfono en modo seguro. Si puede acceder a este modo, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono desde aquí. Dado que el teléfono puede iniciarse en este modo, el problema podría deberse a una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
Si el teléfono no puede acceder al Modo seguro, intente pasar al modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, le sugiero que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto elimina los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo primero.
Si no puede acceder al modo de recuperación, intente usar una batería diferente en su dispositivo.
Si el problema persiste en este punto, es posible que el teléfono haya sufrido daños por el agua. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.
