Samsung Galaxy Note 5 no muestra fotos de los contactos de Facebook y otros problemas de sincronización de FB

En esta publicación, abordaré problemas con el Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) que está relacionado con la sincronización de Facebook. El primer tema es sobre las imágenes de contacto que no se muestran. Según el propietario, solo los contactos de Facebook tienen problemas, otras cuentas en línea muestran muy bien las imágenes de sus contactos.

El segundo tema es un poco raro y muy raro. Según nuestro lector, la aplicación Gallery se bloquea cada vez que inicia sesión en su cuenta de Facebook. Por supuesto, está intentando iniciar sesión en su cuenta utilizando la aplicación oficial de FB y la aplicación de la galería a la que se refiere es la de valores.

Siga leyendo para conocer más de estos problemas y aprenda a lidiar con ellos en caso de que los encuentre en el futuro. Sin embargo, si intentaba encontrar problemas para un problema totalmente diferente, visite nuestra página de resolución de problemas de Galaxy Note 5. Contiene todos los problemas que ya hemos abordado. Encuentre las que se relacionen con las suyas y pruebe las soluciones que sugerimos. Si no funcionan, contáctenos llenando este cuestionario.

• Las imágenes de contacto no se muestran en Galaxy Note 5
• La galería se bloquea al intentar iniciar sesión en Facebook
• Galaxy Note 5 se congela al usar la aplicación de Facebook

Las imágenes de contacto no se muestran en Galaxy Note 5

Problema : tengo todas mis configuraciones de sincronización de Facebook activadas en aplicaciones y contactos, sin embargo, mis fotos de contacto no se sincronizarán. Ninguno de mis contactos muestra una foto. Vengo de un HTC M8 y esto nunca fue un problema. Comparé mis configuraciones con una Nota 4 y todas están configuradas de la misma manera, sin embargo, mis imágenes de contacto no están presentes.

Solución de problemas : Supongo que ya comprobó todas las configuraciones desde su conexión a Internet (independientemente de si se trata de una red de datos móviles o Wi-Fi) y las configuraciones de sincronización, especialmente dentro de la aplicación de Facebook, así como la sincronización maestra.

Lo siguiente que debe tratar de hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de Facebook para ver si eso hace una diferencia. No te preocupes, no se eliminarán todos tus contactos de FB:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Configuración.
3. En la sección "APLICACIONES", busque y toque Administrador de aplicaciones.
4. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar la pantalla apropiada pero para mostrar todas las aplicaciones, elija la pantalla "TODOS".
5. Encuentra y toca Facebook.
6. Toque Borrar caché para eliminar sus archivos en caché.
7. Toque Borrar datos y luego Aceptar para eliminar los datos descargados, la información de inicio de sesión, la configuración, etc.

Dos de nuestros lectores realmente confirmaron que el borrado de la memoria caché y los datos parecían haber solucionado el problema (el mismo que el suyo) para ellos. Sin embargo, si el problema persiste después del procedimiento, es hora de que desinstales la aplicación y la vuelvas a instalar.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca la aplicación Play Store.
3. Una vez dentro de Play Store, puede buscar una aplicación por categoría, o si conoce el nombre de la aplicación, simplemente escríbala en el campo de búsqueda.
4. Encuentra y toca Facebook en la lista.
5. Ahora toca el botón Instalar, y luego Aceptar.
6. Para aplicaciones pagas, toque el precio y siga las instrucciones en pantalla.
7. Dependiendo del tamaño de la aplicación y de la velocidad de su conexión a Internet, la aplicación se puede descargar e instalar en unos pocos minutos.
8. La instalación se automatizará y se le notificará una vez que haya finalizado, luego podrá utilizar la aplicación.

Espero que esto ayude.

La galería se bloquea al intentar iniciar sesión en Facebook

Problema : tengo un problema realmente extraño relacionado con las aplicaciones de Facebook y de Gallery. En primer lugar, ¿cuál es la conexión entre estas dos aplicaciones? El problema es que cada vez que inicio sesión en Facebook, la Galería se bloquea; se cierra solo o muestra el error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido".

Ya intenté tu sugerencia para borrar el caché y los datos de la aplicación Gallery, ya que es el que falla, pero no sirvió de nada. No sé si ustedes ya encontraron este problema antes porque no puedo encontrar nada en línea, pero si saben cómo solucionar este problema, ayúdenme. Gracias.

Solución de problemas : no era mi teléfono pero encontré este problema de primera mano. Solo sucederá (pero no siempre) si ha sincronizado sus fotos de Facebook con su teléfono y hay tantas que la Galería a menudo tardará en cargarlas. Pero ese no es el problema, en realidad. El desencadenante es cuando inicia sesión en su cuenta de Facebook utilizando su número de teléfono en lugar de su dirección de correo electrónico.

Pero de nuevo, esto no sucede todas las veces. Intenté esto con dos de mis teléfonos pero no pude replicarlo. Las probabilidades son, es una falla en el firmware, o con la versión específica de la aplicación; Simplemente no lo sé con seguridad.

Por supuesto, la solución es iniciar sesión con su dirección de correo electrónico. Por cierto, ¿has intentado actualizar el Facebook ya? Si no, inténtalo, ya que podría solucionar este problema por ti.

Galaxy Note 5 se congela al usar la aplicación de Facebook

Problema : es una pena que un teléfono inteligente tan potente como el Note 5 ni siquiera pueda ejecutar la aplicación de Facebook sin congelarse. Sí, mi nuevo Note 5 se bloquea cuando uso Facebook. He descargado e instalado la aplicación desde Play Store y creo que es la última versión. Pero cuando intenté abrirlo, el teléfono se congeló y no respondió durante un minuto o dos. Cuando el teléfono se volvió utilizable, forcé el cierre de la aplicación y funcionó bien de nuevo, sin embargo, cuando abrí FB nuevamente, ocurrió el mismo problema.

Ahora, mi observación es que el teléfono en realidad se desaceleró un poco en comparación con su desempeño el mes pasado cuando lo recibí. Tengo muchas aplicaciones, imágenes y videos (películas), así que creo que ese es el problema. Ya desinstalé y reinstalé Facebook pero lo mismo sucede una y otra vez. Me he quedado sin ideas aquí, ¿me pueden ayudar?

Solución de problemas : puede que no sea obvio, pero el problema no está en Facebook sino en el rendimiento de su teléfono. Es normal que el rendimiento del teléfono se deteriore con el tiempo, pero un teléfono con 2 meses de antigüedad no debería mostrar signos de problemas de rendimiento, especialmente si tiene especificaciones como la Nota 5.

No podemos identificar dónde está el problema o qué lo causa, pero intente realizar un procedimiento de solución de problemas general y lo primero que debe hacer es borrar la partición de la memoria caché. Se eliminarán todos los cachés corruptos posibles utilizados por las aplicaciones y servicios. Es como un restablecimiento de fábrica sin eliminar sus datos, aplicaciones y configuraciones.

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si el problema persiste después de borrar la partición de caché, entonces no tiene otra opción que realizar un reinicio maestro. Pero antes que nada, haga una copia de seguridad de sus imágenes, videos, archivos, etc., ya que se eliminarán durante el proceso.

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.