La pantalla del Samsung Galaxy Note 9 comienza a parpadear después de la actualización de Android 9.0 Pie

Los problemas con el parpadeo de la pantalla pueden deberse a un problema menor de firmware o un problema grave de hardware relacionado con la pantalla. Algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 9 informaron que poco después de actualizar sus teléfonos a Android 9.0 Pie, la pantalla comenzó a parpadear. Suponiendo que no hay signos de daños físicos o líquidos, lo más probable es que se deba a un problema relacionado con el software.

Por lo tanto, en esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Nota 9 con un problema de parpadeo de la pantalla. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas con un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Las siguientes son cosas que puede hacer si su Galaxy Note 9 tiene un problema con el parpadeo de la pantalla después de la actualización de Android Pie ...

1. Ejecuta tu teléfono en Modo Seguro y continúa usándolo.
2. Desinstale aplicaciones de terceros que puedan estar causando el problema.
3. Limpie la partición de caché para eliminar y reemplazar la caché del sistema anterior.
4. Restablecer de fábrica su teléfono.

Ya ha reiniciado su teléfono muchas veces, pero si aún no lo ha hecho, intente eso y vea si eso mejora el rendimiento de su teléfono o elimine el parpadeo. Si no, intente ejecutar su dispositivo en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Hay momentos en que las aplicaciones de terceros hacen que la pantalla parpadee, especialmente las de uso intensivo de CPU y GPU. Así es como reinicia su Note 9 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Suponiendo que el problema con el parpadeo de la pantalla no ocurra en este modo, lo siguiente que debe hacer es averiguar cuál de sus aplicaciones está causando el problema y desinstalarlo. Eso debería resolver el problema.

Sin embargo, si el problema continúa incluso en modo seguro, entonces debe eliminar la caché del sistema anterior para que sea reemplazada por una nueva. Puede hacerlo ejecutando su teléfono en modo de recuperación y borrando la partición de caché. Android creará automáticamente un nuevo caché para el nuevo firmware. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El teléfono tardará un poco en iniciarse mientras se reconstruye la memoria caché. Una vez que se active, intente ver si el parpadeo continúa y, si es así, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reiniciar su teléfono de fábrica. En este punto, es necesario descartar la posibilidad de que sea solo una preocupación relacionada con el firmware. Entonces, tómese el tiempo de mover sus archivos importantes a su tarjeta SD, computadora o a la nube. Después de eso, elimine su cuenta de Google de su teléfono y luego siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después del restablecimiento, lleve su teléfono a la tienda para que el técnico pueda revisarlo por usted.

PUNTOS RELEVANTES:

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