Samsung Galaxy S6 Edge mantiene el problema de congelación y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S6Edge es uno de los tres teléfonos inteligentes de calidad insignia que lanzó el gigante surcoreano en 2015. Este modelo en particular satisface a los consumidores que desean un teléfono con una pantalla que se curva alrededor de ambos bordes, que es su principal característica. Aparte de la pantalla, comparte especificaciones de hardware similares a las del teléfono S6 normal. Aunque se trata de un dispositivo de rendimiento sólido que no sufre problemas, todavía existen casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S6 Edge, el problema de la congelación y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S6 Edge mantiene la congelación

Problema: hace poco, mi padre dijo que el teléfono se había bloqueado cuando lo estaba usando. Así que lo reinicié usando la energía y el volumen hacia abajo y se reinició. Pero después de eso comenzó a colgar todos los días. No podía usar nada en ese teléfono, solo hice llamadas, hice cualquier otra cosa y seguramente se colgará. Luego, con una recomendación de amigos, instalé una rom personalizada de los desarrolladores de Xda usando odin y twrp. Al principio funcionó bien. Pero nuevamente, el teléfono comenzó a colgarse. Después de la última vez que colgó, el teléfono no pasó la pantalla de inicio y se quedó en blanco. Luego instalé stock rom de sammobile pero el problema sigue presente. ¿¿Qué tengo que hacer?? También me gustaría agregar que mi padre usó este teléfono de manera muy aproximada y cuando lo agito de frente y hacia atrás, el módulo de la cámara hace un ruido extraño.

Solución: Dado que ya ha intentado actualizar el teléfono con una ROM personalizada y una ROM estándar, el problema aún persiste, por lo que existe la posibilidad de que esto ya sea un problema relacionado con el hardware. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge no está cargando

Problema: mi samsung galaxy S6 edge no se está cargando. En particular, aparece la imagen de la lámpara cuando conecto el cable, pero después de unos segundos, la pantalla se vuelve negra y no se carga. En este momento, el teléfono tiene 0% de batería, pero antes, cuando lo estaba encendiendo, funcionaba perfectamente. El cable funciona para otro samsung. ¿Todavía tengo esperanza?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto. Una vez hecho esto, realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación.

• Cargue el teléfono con un cargador de pared.
• Intente cargar el teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Para encender el teléfono, debe mantener presionado el botón de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla S6 Edge es negra

Problema: Hola. Un día cuando desperté la pantalla de mi teléfono estaba rota. La pantalla siguió funcionando, pero un día, tuvo una línea y esa línea se hizo más grande. Después, la pantalla se volvió negra y se quedó parpadeando. Ahora, no puedo ver mi pantalla (cuando presiono un botón, simplemente parpadea) y el teléfono tampoco se conecta a la PC. ¿Qué tengo que hacer?

Solución: debe reemplazar la pantalla del teléfono en un centro de servicio, ya que ya está dañado físicamente. Una vez hecho esto, lo más probable es que el teléfono se encienda y funcione normalmente.

S6 Edge no carga por encima del 86%

Problema: Hola, después de cambiar la batería del borde s6, no se cargará más del 86%, y después del 50% se cargará muy lentamente. Lo envié al servicio pero no pudieron solucionar el problema. Después de eso, probé todos sus consejos y, finalmente, también reinicié la configuración de fábrica, pero sigo teniendo el mismo problema. ¿Podría por favor ayudarme a solucionar el problema. Gracias de antemano.

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, existe la posibilidad de que el problema se deba a una batería defectuosa. Le recomiendo que revise esta batería en un centro de servicio y si se encuentra defectuosa, debe reemplazarla.

S6 Edge no se enciende después de la caída

Problema: he tenido mi borde s6 desde la primera semana de lanzamiento. Lo saqué de un amigo destrozado (por supuesto que lo reparé, cambié la pantalla, el puerto de carga, la plataforma de carga inalámbrica, el marco, el chasis central y la tecla de inicio). Funcionó de manera brillante, excepto por un ligero problema de sobrecalentamiento. El año pasado dejé caer mi teléfono y rompí la pantalla, la desarmé y la reemplacé, pero esta vez no hay luz de carga, no hay señales de vida. Lo puse en mi cargador inalámbrico (la luz roja significa solo energía de la almohadilla, la batería azul y roja significa que se está cargando) y muestra la luz azul y roja pero no hay luz en el teléfono. Reemplace la batería y sigo con el mismo problema. ¿Algunas ideas? Por cierto ... Mantener el poder / volumen subir o bajar / casa no hace nada. No arrancar en modo seguro, no arrancar en recuperación y definitivamente no hay signos de vida

Solución: Es probable que algún componente interno del teléfono esté dañado, posiblemente el IC de alimentación. La mejor manera de identificar la causa exacta del problema es en un centro de servicio, ya que podrán verificar el dispositivo a fondo.

S6 Edge No hay error de SIM

Problema: Tengo Samsung Galaxy S6 Edge. Esta no es la versión T Mobile y ha sido desbloqueada. El teléfono funcionó la semana pasada y de repente recibió Sim Error y No Sim. El mensaje de texto sigue funcionando, pero no puede hacer ninguna llamada telefónica.

Solución: intente quitar la tarjeta SIM de su teléfono e insértela en otro dispositivo. Verifique si el problema ocurre cuando la tarjeta SIM se inserta en otro teléfono. Si sigue ocurriendo, debe informarlo a su operador, ya que el IM podría tener un problema.

Si el problema no se produce cuando la tarjeta SIM se coloca en otro dispositivo, es hora de solucionar el problema del teléfono siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que su teléfono esté recibiendo una buena señal de red.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Si el problema persiste en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Después del reinicio, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

El tono de llamada de S6 Edge se reproduce en el fondo durante una llamada

Problema: cada vez que uso mi Galaxy S6 Edge para recibir o realizar una llamada, después de unos 30 segundos, mi tono de llamada comienza a reproducirse en segundo plano. Bajar los niveles de medios / notificación / sonido no tiene ningún efecto.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que el teléfono se ejecuta con la última versión de software. Si ya lo está y el problema persiste, realice los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, una aplicación que instaló podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.