La batería del Samsung Galaxy S7 se agota mientras se carga el problema y otros problemas relacionados

Entre todos los modelos de teléfonos emblemáticos lanzados el año pasado, el #Samsung #Galaxy # S7 se destaca en la parte superior, ya que este dispositivo está bien diseñado y casi puede considerarse como un teléfono inteligente perfecto. Casi porque, aunque viene con las excelentes características que buscan los consumidores, como una ranura para tarjetas microSD, impermeabilización, protección contra el polvo y una gran cámara, solo por mencionar algunos, hay algunos pequeños detalles que la compañía puede mejorar en este dispositivo. Mucha gente está usando este teléfono en este momento como su confiable conductor diario sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy S7 durante el proceso de carga y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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La batería S7 se agota durante la carga

Problema: la batería de mi Samsung S7 se agota mientras se está cargando, pero aún así se sobrecalienta. Solo se carga cuando está apagado y, aun así, lo hace muy lentamente (alrededor del 3% cada media hora). He probado los métodos de botón de encendido y botón de volumen para solucionarlo, pero el logotipo de Samsung S7 no aparece en la pantalla. Todas las aplicaciones de fondo se han puesto en suspensión, pero no parece haber hecho nada. Me pregunto qué otro método debo hacer para resolver este problema o si debo ver a un especialista, he tenido este teléfono durante un mes y los problemas comenzaron esta semana.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es eliminar el cargador como un posible factor que podría estar causando este problema. Para hacer esto necesita realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine toda la suciedad o los residuos atascados en esta olla.
• Intente cargar su teléfono primero usando un cable de carga diferente y luego verifique si ocurre el problema.
• Intente cargar su teléfono usando un cargador de pared diferente y luego verifique si ocurre el problema.
• Compruebe si su teléfono puede cargar desde un puerto USB de computadora. Si se carga de esta manera, entonces el problema podría ser causado por un pin dañado en el puerto de carga. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, el siguiente paso es verificar si un problema de software es el culpable. Para ello, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale ninguna aplicación todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es hora de llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Los anuncios de S7 siguen apareciendo en la pantalla

Problema: Tengo un Galaxy s7. Sólo está conectado a wifi. No he activado el teléfono todavía. Recientemente, literalmente, cada 30 a 40 segundos aparecen anuncios en medio de una foto, desplazándose en Facebook. O incluso cuando no estoy haciendo nada en el teléfono ... He revisado algunos de sus problemas y cuando accedo a aplicaciones recientes cuando aparece el complemento, no puedo encontrar qué aplicación hace que estos anuncios maliciosos lleguen. arriba. He intentado ir al administrador de aplicaciones para ver qué aplicación podría ser, pero no hay nada en mi teléfono que coincida con la descripción del logotipo en las aplicaciones recientes. No estoy seguro de qué más puedo hacer ... POR FAVOR AYUDA !!

Solución: es muy probable que haya instalado una aplicación determinada en su teléfono que haga que aparezcan estos anuncios. Lo que querrá hacer ahora es verificar si estos anuncios siguen apareciendo cuando su teléfono se inicia en Modo seguro. Si no aparece, lo más probable es que sea causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que los anuncios sigan apareciendo en Modo seguro, su otra opción es realizar un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de hacer esto.

Error de humedad detectada S7

Problema: tenía mi teléfono en agua de mar y el teléfono funciona bien, pero el puerto del cargador no funciona porque dice "se detecta humedad". Lo he tenido en pasta seca durante aproximadamente un día y todavía no funciona. ¿No hay posibilidad de que se seque ahora o tendré que repararlo? Gracias, NB, no estoy seguro de qué versión de Android estoy usando, así que puse "otro"

Problema relacionado: Tengo un Samsung Galaxy S7 y dice que se ha detectado humedad en el cargador / USB. Pero el cargador del teléfono, pero si estoy tratando de transferir una película a mi televisor, no tiene señal.

Solución: cuando el teléfono detecte la humedad, se detectará un error, no se le permitirá cargar. Esta es una medida de seguridad del dispositivo cuando detecta cualquier presencia de líquido en el puerto de carga que podría dañar el teléfono si hay un cargador conectado. Lo que querrá hacer primero en este caso es asegurarse de que este puerto esté seco. Use una aspiradora para eliminar la humedad en este puerto. También puede usar un secador de pelo como lo que hacen otras personas para eliminar la humedad.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar su teléfono.
• Verifique si un problema de software está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Las aplicaciones S7 no funcionan en la conexión de datos móviles

Problema: acabo de comprar una galaxy s7 hace aproximadamente 3 semanas y había estado en wifi la mayor parte del tiempo, pero recientemente me di cuenta de que si solo uso mis datos móviles, las únicas aplicaciones que funcionan son youtube y Snapchat. Mis aplicaciones de Facebook y Hulu no se cargan ni dicen que no hay conexión a Internet. Llamé a hablar directamente y me dijeron que todo estaba bien y que también intenté desinstalar y reinstalar las aplicaciones y reiniciar el teléfono. También saqué la tarjeta SIM. y póngalo de nuevo, he intentado casi todo lo que pude encontrar en Internet y todavía no pude arreglarlo, ninguna sugerencia.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es verificar la configuración de uso de datos de las aplicaciones afectadas. Puede hacerlo yendo a Configuración - Conexiones - Uso de datos. Desde aquí, intente desactivar el protector de datos y en el ciclo de facturación, asegúrese de desactivar el límite de uso de datos móviles.

Si el problema persiste, verifique si ha instalado una aplicación de seguridad en su teléfono e intente desinstalarla si su teléfono la tiene.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

No se puede acceder a la tarjeta microSD S7

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy S7 y he regresado de vacaciones solo para encontrar que no puedo acceder a mi tarjeta SD. La tarjeta no se muestra en la galería o en la prueba de memoria en mantenimiento. He probado la tarjeta en otro s7 y tampoco aparece allí. Estaba funcionando bien ayer como accedió a las fotos tomadas. Su ayuda en este asunto sería muy apreciada.

Solución: debe intentar extraer la tarjeta microSD de su teléfono y dejar que la computadora la lea. Necesitará un lector de tarjetas para hacer esto. Si su computadora no puede leer la tarjeta, es probable que ya esté dañada. Lo mejor que puedes hacer ahora es reemplazarlo por uno nuevo.