El Samsung Galaxy S7 Edge no se carga después de haberlo sumergido en el agua [Guía de solución de problemas]

El daño del líquido con el # Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) puede no tener el mismo impacto que los teléfonos que no son resistentes al agua, sin embargo, debe saber que es un problema muy impredecible. Al igual que lo que dice el título de este post, la unidad dejó de cargarse o dejó de cargarse después de que el dispositivo se “sumergió” en el agua. Este caso es claramente debido al líquido que puede haber entrado en el puerto de carga del teléfono; Puede tener una repercusión más grave o puede seguir siendo un problema de carga.

Hay cosas que debe tener en cuenta al solucionar este problema y, dado que es potencialmente un problema riesgoso, especialmente si la humedad se adelgaza más en la placa de circuito, debe tener mucho cuidado al tratarla. No se preocupe, lo guiaré para hacer lo más seguro posible para solucionar el problema y hacer que su dispositivo se cargue nuevamente.

Pero antes de profundizar en nuestra solución de problemas, para aquellos que tienen otros problemas con su dispositivo, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S7 Edge, ya que hemos resuelto cientos de problemas reportados por nuestros lectores. Es posible que ya existan soluciones para su problema, así que trate de encontrar problemas similares o relacionados con el suyo. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de Android con precisión para que podamos proporcionar soluciones más precisas.

Solución de problemas de carga con Galaxy S7 Edge debido a posibles daños por líquidos

Antes de que le explique los pasos sobre cómo tratar este problema, quiero compartir con usted el mensaje real enviado por uno de nuestros lectores que mejor describe este problema para que tenga una idea más clara de cómo ocurre.

" Hola chicos! Resulta que encuentro sus detalles de contacto en línea cuando intentaba encontrar una solución al problema que ocurrió recientemente. En primer lugar, mi teléfono es un nuevo Galaxy S7 Edge, que se supone que es impermeable, pero cuando se sumergió en agua, dejó de cargarse. En realidad, accidentalmente lo tiré en un recipiente lleno de agua, pero lo saqué de inmediato. Todavía está encendido cuando lo obtuve, pero cuando intenté cargarlo, detecta el cargador pero se desconecta y no se carga. La batería está casi agotada, por lo que necesito una carga y no tengo un cargador inalámbrico. ¿Puede usted ayudar? ”

Hay dos situaciones que debemos considerar aquí. Si el teléfono se apagó después de haber estado en contacto con el agua, entonces es un problema grave. Sin embargo, si permanece encendido, entonces podría tratarse de un simple problema de carga. Por lo tanto, nuestra solución de problemas se basará en estas situaciones.

Si su Galaxy S7 Edge se apagó inmediatamente después de mojarse, es posible que el agua haya alcanzado algunos componentes críticos y haya estropeado el circuito. También se confirmará si no responde cuando el cargador está enchufado.

En este caso, no intente encender y cargar su teléfono nuevamente ya que empeorará el problema. La electricidad y el agua no se mezclan, pero cuando ambos entran en contacto, los componentes son los que sufrirán. Debe saber que algunos chips en su teléfono son frágiles, por no mencionar que los condensadores pueden dañarse fácilmente si hay un cortocircuito.

En otras palabras, si usted mete su teléfono en un recipiente con agua y se apaga y no se carga, visite inmediatamente a un técnico para que lo revisen y lo limpien. Sin embargo, si actualmente es imposible visitar una tienda, aquí hay algunas cosas que debe hacer:

• Retire la tarjeta SIM y la tarjeta microSD y deje la bandeja en el exterior.
• Retire todos los estuches y accesorios de terceros si hay alguno.
• Deje el teléfono en posición vertical para que el agua pueda escapar a través del puerto USB.
• Coloque el teléfono en un tazón de arroz por un par de días o hasta que pueda enviarlo para su revisión.

Por otra parte, si el teléfono no se apagó cuando entró en contacto con el agua, pero se negó a cargar cuando se enchufó, no tiene que preocuparse tanto porque el agua no haya llegado demasiado lejos. Sin embargo, aún debe hacer algunas cosas para evitar que arruine su teléfono.

1. Sostenga el teléfono en posición vertical para permitir que el agua salga por el puerto USB . Cuando se trata de daños causados ​​por el agua, generalmente ingresa a través del puerto USB, así que déjelo escapar a través de él manteniéndolo en posición vertical y déjelo reposar durante 30 minutos o una hora.
2. Con una punta Q, intente limpiar el puerto USB pero manténgalo en posición vertical para que no entre el agua. También puede usar un paño seco para absorber los residuos de agua del exterior, pero nunca sacuda el teléfono ni lo sople por el puerto. . El objetivo de esto es evitar que el agua llegue a los componentes electrónicos dentro del teléfono.
3. Coloque el teléfono en un tazón de arroz, pero aún así colóquelo en posición vertical. Esto eliminará todos los residuos de agua dentro del teléfono. Sin embargo, te sugiero que lo dejes solo durante al menos un día para estar seguro.
4. Ahora, compruebe que su cable no esté húmedo en ambos extremos . Asegúrese de que esté seco y de que todos los pines de ambos extremos estén bien. Los pines doblados son a veces la causa de que el teléfono no se cargue.
5. Por último, revise su cargador y verifique que funcione correctamente. Puede intentar cargar otros dispositivos e inspeccionarlos físicamente para detectar signos de daños por agua, quemaduras, etc.

Después de hacer todo esto y su dispositivo aún se niega a cargar, debe dejar que un técnico lo revise por usted. Aunque está lejos de ser un problema de firmware, le sugiero que siga haciendo el reinicio maestro no solo para descartar esa posibilidad, sino también para borrar toda su información personal.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido. NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos. NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema persiste después del restablecimiento, entonces necesita un técnico que se ocupe del problema por usted.