Barra gris Samsung Galaxy S7 en la parte inferior del problema de la pantalla y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S7 es el modelo estrella del año pasado que se hizo muy popular entre los consumidores. La razón detrás de esto es que tiene un diseño similar al del S6, pero luego agrega varias mejoras, como un mejor procesador, una mayor duración de la batería, una ranura para tarjetas microSD, impermeabilización y una cámara que toma excelentes fotos entre otras. Mucha gente está usando este teléfono ahora mismo como su conductor diario sin experimentar ningún problema. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la barra gris del Galaxy S7 en la parte inferior del problema de la pantalla y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Barra gris S7 en la parte inferior de la pantalla

Problema: Hola soy dueño de una galaxia s7. Estoy experimentando una barra gris transparente en la parte inferior de la pantalla ... no desaparecerá. También. Si lo tengo en el teléfono por un tiempo ... la barra gris puede aumentar de tamaño cubriendo la mitad de la pantalla. No estoy seguro si es una aplicación que está haciendo esto. ¿Puedes ayudar, por favor?

Solución: La mejor manera de verificar si una aplicación está causando este problema es iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Las aplicaciones que descargaste no pueden ejecutarse. Si la barra gris no aparece en este modo, entonces podría ser causada por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá comprobar si el problema se debe a un problema de software. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware que no funciona correctamente en el ensamblaje de la pantalla. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 se apaga cuando la batería está por debajo del 70%

Problema: Samsung galaxy s7 se apaga cuando está por debajo del 70% de la batería y luego se reinicia y luego se apaga de nuevo y sigue repitiendo hasta que esté conectado. ¿Qué solución hay para esto?

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si esta tarjeta tiene sectores dañados, podría causar este tipo de problema. Intente quitar la tarjeta si su teléfono tiene una.

También debe verificar si un problema de software está causando este problema al hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

En caso de que el problema persista después del reinicio, la batería podría estar defectuosa. Dado que este teléfono tiene una batería no extraíble, deberá llevarla al centro de servicio y hacer que la revisen.

S7 no termina de instalar la actualización de software

Problema: Samsung s7 no terminará de instalar la actualización del sistema. llega al 28%, luego reinicia el teléfono y comienza a instalar la actualización nuevamente

Solución: Lo mejor que puede hacer en este caso es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego continuar con los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación.

Una vez hecho esto, intente actualizar el software del teléfono nuevamente.

S7 no se cargará

Problema: Hola, entonces mi Samsung S7 no se carga. Se siente como si hubiera algo suelto en el puerto de conexión del teléfono porque sigue moviéndose. Se desconecta y se vuelve a conectar constantemente y no se carga la mitad del tiempo y cuando lo hace, no mantiene la carga, muere súper rápido. He intentado varios cables y puertos, pero nada parece estar ayudando. Necesito solucionar esto muy pronto porque uso mi teléfono constantemente para mi vida diaria. ¿Debo ir a la tienda de T-mobile y obtener un teléfono nuevo o hay alguna manera de arreglarlo ahora o al menos por un tiempo hasta que pueda llegar a la tienda en algún momento en el futuro cercano? mi teléfono se actualiza a cualquiera que sea la versión más reciente si es que me sirve de ayuda. Pregunta en el formulario, pero no estoy seguro de haber respondido correctamente.

Solución: Si el puerto de carga sigue moviéndose, esto es lo que está causando el problema. Deberá tener el puerto de carga fijo (es posible que su conexión deba ser soldada nuevamente) o posiblemente reemplazarse en un centro de servicio.

S7 sigue congelando

Problema: Hola, mi teléfono se ha estado congelando mucho últimamente y no se puede encender, a veces se puede encender, pero después de actualizar mi teléfono se ha congelado una vez más, pero esta vez ya no puedo encender el teléfono. Hasta métodos pero el teléfono no responde a ninguno de ellos.

Solución: Si su teléfono no se enciende, primero deberá asegurarse de que la batería tenga suficiente carga siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes.
• Intenta cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que el teléfono se carga y se enciende, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

• Retire la tarjeta microSD si el teléfono tiene una instalada.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.
• Para evitar que el teléfono se congele, se recomienda que realice un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que este restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no envía ni recibe texto de imagen

Problema: compré un Verizon Galaxy S7 desbloqueado y lo llevé al cricket. No me deja enviar / recibir mensajes de texto o imágenes. ¿Es este un problema solucionable? ¡Gracias!

Solución: debe asegurarse de que el teléfono esté usando la configuración de Cricket APN, ya que anteriormente era un teléfono de Verizon.

La configuración de APN para Cricket es la siguiente.

• Presiona el ícono de Configuración (en la pantalla de inicio o en Aplicaciones).
• Presiona Redes Móviles.
• Toque en los nombres de los puntos de acceso.
• Toque Internet para editar la configuración actual de ese punto de acceso.
• Edite los ajustes para que coincidan con los ajustes que se enumeran a continuación tocando cada uno de los ajustes que desea cambiar. No se preocupe por las configuraciones adicionales que no figuran a continuación.

• Nombre: Internet
• APN: ndo
• MMSC: //mmsc.aiowireless.net
• Proxy MMS: proxy.aiowireless.net
• Puerto de mensajes multimedia: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• Tipo de APN: predeterminado, mms, fota, hipri, supl
• Protocolo APN: IPv4
• Protocolo de roaming APN: IPv4
• Activar / desactivar APN: ON

S7 no recibe texto de un número

Problema: no puedo recibir mensajes de un número de teléfono en la aplicación samsung messenger. Sin embargo, los mensajes llegan a través de la aplicación de Facebook Messenger, pero odio esta aplicación y prefiero usar la de Samsung. He comprobado la lista de números bloqueados y no hay números enumerados. No tuve problemas para enviar mensajes de texto a este número con mi borde s6, solo desde que actualicé el s7.

Solución: lo que debe hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación y luego verificar si el problema persiste.

Si lo hace, continúe con los pasos que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Error de la cámara S7 Error

Problema: De alguna manera, rompí la lente de cristal que cubre mi cámara trasera en el galaxy s7 incluso con una caja de otterbox. Cuando intento abrir la cámara, dice que la cámara falló y que ni siquiera puedo usar la cámara frontal. Solo me pregunto si mi cámara también está dañada internamente y cuánto debo arreglar. Gracias

Solución: Es muy probable que el módulo de la cámara del teléfono se haya dañado. Tendrá que revisarlo y reemplazarlo en un centro de servicio. No sabemos cuánto gastará en repararlo, ya que varía entre los centros de servicio.