Samsung Galaxy S7 congela de forma aleatoria los reinicios y otros problemas relacionados

El #Sasmung #Galaxy # S7, uno de los dos modelos emblemáticos lanzados por la compañía el año pasado, que se hizo bastante popular entre los consumidores. La razón detrás de esto es que el dispositivo está construido excepcionalmente bien y cuando se combina con su excelente hardware proporciona una de las mejores experiencias de usuario en un dispositivo móvil. Aunque muchas personas lo utilizan como su principal controlador diario sin experimentar ningún problema, todavía hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el Galaxy S7 que congela al azar el problema de reinicio y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S7 congela aleatoriamente los reinicios

Problema: Hola, mi samsung s7 ha comenzado a congelarse y reiniciarse al azar y luego no carga el logotipo de samsung. A veces simplemente carga el sa, luego se congela y se reinicia y luego puede cargarse de la misma manera. El ciclo continúa hasta que carga el samsung y se inicia. Y funcionará bien a veces durante semanas y, a veces, algunos días, a veces se congela varias veces en un día, ya que es tan aleatorio que es difícil resolver este problema. He intentado restablecer la fábrica y borrar las cachés, pero aún así sucede. muy agradecido si me ayudaran ya que o2 son inútiles y también lo son Samsung, por favor, ¿pueden ayudarme?

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo y observe si el problema persiste. En caso de que lo haga o si no tiene instalada una tarjeta microSD, realice los siguientes pasos de solución de problemas.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es muy probable que una aplicación que descargaste esté causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación. Compruebe si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 no carga después de mojarse

Problema: Mi teléfono entró en contacto con un poco de agua pero inmediatamente lo sequé. Antes de que esto sucediera: el teléfono solo se cargaría en ciertos ángulos (ya era así de sensible antes del contacto con el agua). El teléfono se retrasó un poco después de una actualización hace un tiempo, como congelar el teclado y permanecer en la pantalla, etc. Poco antes del contacto con el agua, la batería del teléfono ya estaba cayendo más rápido de lo normal. Después del contacto con el agua: el teléfono no se cargará más. Se tarda aproximadamente 3 horas en cargarse un poco% y luego la batería cae un% a medida que pasan los minutos. Incluso cuando el cargador está dentro, la batería está cayendo. Una vez que el teléfono se apaga, toma HORAS para cargarse al 1%. Han pasado 2 días y estoy realmente luchando. Eliminé muchas aplicaciones y borré los cachés de otras aplicaciones. No sé si definitivamente es el daño del agua porque ya se estaba acumulando aproximadamente una semana antes. Por favor, ayúdeme, quiero su consejo en lugar de acudir a un técnico local que podría robarme cualquier explicación. Gracias por tu tiempo

Solución: antes de que el teléfono se moje ya es muy probable que esté sufriendo algún fallo en los componentes. La primera preocupación es que el puerto de carga del teléfono podría estar ya defectuoso, ya que el teléfono debe mantenerse en un cierto ángulo para que se cargue. También existe la posibilidad de que el cable de carga que está utilizando no funcione correctamente, por lo que para verificar si este es el caso, deberá intentar usar un cable de carga diferente.

El problema con el retraso y la congelación del teléfono después de una actualización puede ser causado por un problema de software. Tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica para este problema.

Con el teléfono entrando en contacto con el agua, el problema de carga ha empeorado. Esto podría deberse a la entrada de agua en el dispositivo. Si bien el teléfono tiene una característica de resistencia al agua y al polvo, todavía hay casos en que el líquido puede ingresar al dispositivo, especialmente si se rompen los sellos de agua.

La mejor manera de proceder en este problema en particular es asegurarse de que el interior del teléfono no tenga humedad. Coloque el teléfono en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro del dispositivo. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla sobrecalentada del S7 se volvió negra

Problema: anoche mi teléfono se sobrecalentó y la pantalla se apagó. Lo saqué del estuche para permitir que se enfríe. Una vez frío lo puse en mi cargador rápido. Cuando intenté encenderlo, no se inició, así que intenté reiniciarlo (tecla de encendido y volumen). Se atascó en la pantalla inicial del Samsung Galaxy S7. Luego intenté el procedimiento de borrado del caché del sistema, pero aún no lo hice. Pase la pantalla del Samsung galaxy S7 cuando lo reinicié. No estoy seguro de intentar quitar la batería, ya que es un teléfono sellado. Por favor avise. ¡Está fuera de garantía por 2 semanas! Se carga bien y solo puedo apagarlo cuando lo engancho en el cargador, y uso la tecla de encendido y de bajar el volumen.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo, ya que a veces una tarjeta dañada puede causar este problema en particular. También debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación para verificar si el problema se debe a un problema de software. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es posible que este ya sea un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 No hay conexión de red cuando se usa S Voice

Problema: hola Acabo de comprar un S7. Cuando lanzo S Voice dice "No hay conexión de red. No se ha encontrado ninguna señal para las redes móviles ”. Sin embargo, estoy usando mis datos móviles actualmente para contactarlo. Mi problema real es que puedo escuchar a las personas que llaman pero ellos no pueden oírme a menos que use el altavoz. Mi investigación me ha llevado a creer que una vez que S Voice funcione correctamente, las personas que llaman podrán escucharme. Gracias

Solución: La mejor manera de solucionar este problema es borrar el caché y los datos de la aplicación S Voice del administrador de la aplicación. Una vez hecho esto, intente verificar si el problema persiste. Si el problema persiste, tendrá que hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S7 reenviando mensajes de texto antiguos en Message + App

Problema: uso el sistema de mensajería Message + estándar en mi S7. En los últimos 2 meses, las personas me han dicho que estoy reenviando mensajes del pasado. Por ejemplo, un amigo me mostró un mensaje que recibió de mí un viernes que luego recibió nuevamente el jueves siguiente. Ocasionalmente, reiniciaré mi teléfono, por lo que no creo que el restablecimiento automático haya solucionado el problema. Cualquier ayuda que pueda proporcionar sería muy apreciada!

Solución: Esto parece ser causado por algunos datos corruptos en la aplicación Message +. Para solucionar este problema, simplemente borre el caché y los datos de esta aplicación del administrador de aplicaciones.

La pantalla del S7 no se enciende con el parpadeo de la luz LED azul

Problema: Galaxy S7: la pantalla no se enciende, la luz azul parpadea, sigue recibiendo notificaciones. Hecho restablecer (botones de encendido y bajar volumen). Los problemas comenzaron después de que el teléfono cayera una vez. Por favor ayuda.

Solución: Esto podría ya ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por una pantalla defectuosa, ya que este problema ocurrió justo después de que se le cayó el teléfono. La mejor solución de problemas que puede hacer ahora es verificar si el problema se debe a un problema de software al iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde allí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si esto no funciona, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Feedback durante las llamadas

Problema: cuando alguien me llama o yo lo llamo, se escuchan a sí mismos con un retraso (retroalimentación). Si me conecto los auriculares, entonces no hay retroalimentación. Ocurre con varias personas, y también llamadas de mensajería, así como llamadas telefónicas regulares. Han reiniciado el dispositivo, no hizo ninguna diferencia. He probado dos sims para dos países, no hay diferencia.

Solución: Intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Si el problema persiste, este podría ser un problema relacionado con el hardware, en cuyo caso deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Formato de grabación S7 no compatible

Problema: Mi teléfono me dice que mis grabaciones personales, el formato, no son compatibles con mi teléfono, lo que significa que no puedo reproducirlas. Además, al intentar transferir archivos entre mi teléfono y la tarjeta SD, aparecen una imagen gris en lugar de un signo de exclamación. He perdido fotos, los videos y las grabaciones no se reproducen, me preguntaba si tenía alguna idea.

Solución: Parece que esto podría ser causado por un problema de software que está causando que las fotos, videos y grabaciones se corrompan. La mejor manera de solucionar este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.