La batería del Samsung Galaxy S8 + resuelta se agota rápidamente después de la actualización del software

El #Samsung #Galaxy # S8 + es básicamente la versión más grande del S8. Ambos modelos comparten componentes de hardware similares. Lo que distingue al S8 + es que usa una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas mucho más grande y una batería de 3500 mAh de mayor capacidad. Dado que este es un teléfono insignia, es un modelo de alto rendimiento que puede manejar múltiples aplicaciones fácilmente. A pesar de ser un actor sólido, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy S8 + rápidamente después de un problema de actualización de software y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

También puede contactarnos en nuestras cuentas de redes sociales de Facebook y Google+.

La batería S8 + drena rápidamente después de la actualización del software

Problema: Verizon galaxy S8 +. 10 meses de edad. Es un teléfono de trabajo y más usado para email. Algunos mensajes de texto y llamadas. La batería siempre duró 12 horas o más. Bien cargada Instalé la actualización más reciente la semana pasada y la batería comenzó a agotarse de inmediato en poco más de dos horas. Limpié el caché de partición. Se realizó un reinicio. Ponga en modo seguro, etc. Tampoco se carga de manera consistente a través del cargador del vehículo. A veces trabajamos despacio y otras no. Trabajé con la línea de ayuda de Verizon y con la línea de ayuda de Samsung, y ambos culpan al teléfono ya la batería, no a la actualización. Verizon me dijo que si tuviera que comprar un teléfono nuevo ???, !!!!! Si necesito mayor duración de la batería. Samsung dijo que tal vez otra actualización lo solucione, pero no tengo idea de cuándo. Cualquier sugerencia antes de que tenga que gastar $ 600 o más para un teléfono nuevo

Solución: Si ya realizó un restablecimiento de fábrica y comprobó que el problema se produjo posteriormente (sin instalar ninguna aplicación), es probable que esto se deba a una batería defectuosa. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio para poder verificar el estado de la batería. Si la batería está causando este problema, deberá reemplazarla.

S8 + Batería de carga drena rápido

Problema: Recientemente mi teléfono ha estado perdiendo la batería muy rápido. Normalmente puedo pasar todo el día con una sola carga, pero ahora ni siquiera puede durar de 3 a 4 horas antes de casi alcanzar el 0%. También me doy cuenta de que tiene un poco de retraso al intentar usarlo. En una última nota, el teléfono también se calienta incluso si no lo estoy usando. (No estoy exactamente seguro de cuál es mi versión de Android)

Solución: Lo primero que tendrá que hacer en este caso es quitar la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada. A continuación, compruebe si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce cuando el teléfono se está ejecutando en este modo, puede deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

En caso de que el problema persista incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente verificar primero si el problema persiste.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, existe la posibilidad de que la batería del teléfono esté defectuosa. Deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.

S8 + no se enciende

Problema: Oye, tengo un problema con mi Samsung S8 +. Cuando lo estaba usando ayer todo estaba bien, fui a la piscina y dejé mi teléfono cerca de las mesas (que estaba cubierta por una sombrilla). Después de unos 30 minutos, volví a tomar mi teléfono y comencé a regresar a mi habitación de hotel. Me di una ducha y cuando volví, el teléfono ya no funcionaba, el interruptor de encendido no funcionaba, así que decidí cargarlo durante varios minutos. Tuve que irme a algún lugar, así que traje mi teléfono conmigo, aunque no era funcional. Después de un par de horas de intentarlo, finalmente funcionó, pero después de un minuto o dos, apareció un aviso que decía que el dispositivo estaba sobrecalentado y que solo podía usar las llamadas de emergencia. Al verlo, inmediatamente lo apagué (no lo apagué). Después de unos segundos intenté encenderlo, pero una vez más ya no era funcional. Y hasta ahora (un día después) todavía no lo es ni siquiera después de que intenté cargarlo. Estoy tan preocupado de que el agua haya penetrado en ella, pero he investigado un poco y descubrí el indicador de daños por agua, aunque es blanco, pero no estoy muy seguro de su precisión. Por favor, ayúdame. Tengo tantos archivos en este teléfono y no puedo perderlos.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Siga los pasos enumerados a continuación para cargar su dispositivo.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe intentar cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.

Una vez que el teléfono tenga la carga suficiente, retire la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada) y luego enciéndalo manteniendo presionados los botones de encendido y volumen durante al menos 10 segundos.

Si el teléfono no se enciende, es posible que esto ya esté causado por un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar esto a un centro de servicio y revisarlo.