Se solucionó el agotamiento de la batería del Samsung Galaxy S9 rápidamente después de la última actualización de Android Oreo

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono estrella lanzado a principios de este año, que es un refinamiento sobre el S8. Si bien ambos modelos comparten una estructura de diseño similar, el S9 ahora usa algunos de los componentes de hardware más recientes para mejorar el rendimiento. Ahora utiliza el procesador Snapdragon 845, que cuando se combina con 4 GB de RAM permite que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. También tiene una cámara trasera mejorada que tiene una apertura doble de f / 1.5-2.4 para una mejor fotografía en diferentes condiciones de iluminación. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el agotamiento de la batería del Galaxy S9 rápidamente después de la última actualización de Android Oreo y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La batería del S9 se agota rápidamente después de la última actualización de Android Oreo

Problema: Hola. Tengo un Samsung Galaxy s9 que se ejecuta en Android 8.0.0 en AT&T. Recientemente instalé la actualización de Android 8.0.0 y mi batería se ha estado agotando muy rápidamente desde entonces. Hice un reinicio por software y limpié mi partición de caché, pero eso no parece ayudar. ¡Por favor ayuda!

Solución: cuando un teléfono se somete a una actualización, hay casos en los que se reconstruirán los datos almacenados en caché que agotarán la vida útil de la batería. Si el problema ha estado en curso durante un par de días, existe la posibilidad de que esto se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Estos datos antiguos están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en este problema. Lo que debe hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S9 se calienta

Problema: la pantalla parpadea, se calienta hasta el punto en que el teléfono dejará de cargarse por sí solo cuando se conecte, se congela cuando busco cosas en Internet a veces, tomará al menos 2-3 minutos después de encenderla para reconocer que hay servicio de datos, mis llamadas son irregulares cuando trato de llamar a alguien, solo he tenido este teléfono durante 4 meses, tenga esto en cuenta y todos estos problemas ocurrieron en los primeros 2 meses. No tengo servicio telefónico en este momento debido a estos problemas.

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es retirar la tarjeta microSD del teléfono (si tiene una instalada), hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá comprobar si el problema se debe a un problema de software. En caso de que el problema persista después del restablecimiento, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S9 Stuck In Samsung Logo

Problema: Hola, estoy de vacaciones en el Reino Unido (desde Australia). En Europa, tomé un simulador naranja para usar en mis viajes. Ayer, parece que no pude cerrar correctamente Google Maps. Lo cerré pero las indicaciones de voz continuaron. Hice un reinicio por software en el teléfono y no se inició correctamente. Cuando presiono el botón de encendido, Primero, recibo el mensaje del Samsung Galaxy S9. Segundo, ese mensaje desaparece y aparece la palabra Samsung con el óvalo animado alrededor. En tercer lugar, el óvalo desaparece dejando la palabra Samsung en la pantalla y aparecen pequeñas estrellas detrás de la palabra. Esto es tan lejos como el teléfono se encenderá. El teléfono tenía recientemente un tono de fábrica (3 meses). Entonces cargué la batería con éxito. Intenté arrancar el teléfono en modo seguro según sus instrucciones y después de estar sentado en la pantalla de Samsung por un minuto o dos, la pantalla se volvió negra, el teléfono vibraba (como cuando lo enciendes) y luego aparece el siguiente mensaje

¡Advertencia!

Un sistema operativo personalizado puede causar problemas críticos en el teléfono y en las aplicaciones instaladas.

Si desea descargar un sistema operativo personalizado, presione la tecla de subir volumen.

De lo contrario, presione la tecla para bajar el volumen para cancelar.

Subir volumen: Continuar

Bajar volumen: Cancelar (reiniciar teléfono)

Como no tengo otro sistema operativo para instalar, elegí la opción "cancelar". el teléfono luego se reinicia, luego regresa hasta Samsung con la pantalla de estrellas como se describe anteriormente. No veo un mensaje en la parte inferior de la pantalla que indique "modo seguro". Luego traté de reiniciar el teléfono en modo de recuperación, lo que hizo que la pantalla de recuperación se abriera con las diferentes opciones. Según su blog, elegí borrar el caché, lo que asumí que lo hizo y reinicié el teléfono donde terminó con el Samsung con pantalla de estrellas. No he probado las otras opciones en el modo de recuperación y elegí no hacer un restablecimiento de fábrica, ya que necesito quitar mis contactos, fotos, etc. del teléfono. Fui a un centro de asistencia de Samsung en Londres pero no intentaron nada porque dijeron que era un teléfono australiano y que no tienen licencia para ayudar y que no tenían el software o las herramientas de diagnóstico correctos. Su respuesta para todo es que "probablemente es la placa base". Sin embargo, no confío en su respuesta. Ellos simplemente no querían saber sobre eso, así que me apartaron. Idealmente, me gustaría que el teléfono vuelva a funcionar. Si eso no fuera posible, al menos necesitaría recuperar mis contactos, fotos y posiblemente textos. No he vuelto a Australia durante cuatro semanas, así que necesito teléfono y acceso a Internet mientras viajo y no tengo una copia de seguridad de mi teléfono. ¿Qué puedes sugerir por favor?

Solución: Si desea recuperar los datos almacenados en el teléfono, lo mejor es que inicie el teléfono en Modo seguro. Lo primero que debe hacer es conectar el teléfono a su cargador y luego dejar que se cargue. Con el teléfono aún conectado al cargador, inicie el dispositivo en Modo seguro.

• Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el indicador de Apagado y luego suéltelo.
• Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el indicador de Modo seguro y luego suéltelo.
• Para confirmar, toque Modo seguro (esto puede tardar hasta 30 segundos en completarse).

Una vez que el teléfono se haya iniciado en Modo seguro, podrá recuperar los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.