¿Por qué mi Apple iPhone SE está atascado en el logotipo de Apple y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Uno de los problemas más frecuentes que enfrentan algunos propietarios de iPhone es que el iPhone está atascado en el logotipo de #Apple. Este problema también puede ocurrir en otros dispositivos iOS, incluido el #iPhoneSE, generalmente después de realizar una actualización de iOS o una restauración del sistema. Cuando esto suceda, lo que verá en la pantalla de su iPhone es el logotipo blanco de Apple con una barra de progreso debajo que parece moverse muy lento o no moverse en absoluto.

Al principio, puedes pensar que es simplemente normal o tal vez solo demore mucho en cargar tu iPhone, pero luego te darás cuenta de que algo está realmente mal. Entonces, se preguntará por qué y cómo hacer que su dispositivo vuelva a funcionar y vuelva a funcionar normalmente. Si está leyendo esta publicación, entonces lo más probable es que también esté enfrentando el mismo problema, así que lo aliento a que siga leyendo y reciba ayuda.

Esta publicación explica las posibles razones por las que su iPhone SE se atasca o no puede pasar el logotipo de Apple después de actualizar iOS, restaurar desde una copia de seguridad o borrar el dispositivo. Y para ayudarlo aún más, también he destacado algunas soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones que puede probar para que su iPhone vuelva a la normalidad.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Qué podría haber causado que tu iPhone SE se atasque con el logotipo de Apple?

Su iPhone se puede atascar en el logotipo de Apple porque algo salió mal durante el proceso de inicio. Por alguna razón, algo ha impedido que su iPhone complete su rutina de inicio y esto es lo que vamos a determinar.

Normalmente, su iPhone se inicia encendiendo su procesador, verificando su memoria, configurando cada componente y preparándolos para realizar ciertas tareas como ejecutar aplicaciones u otros procesos basados ​​en sus solicitudes de entrada. Todos estos procedimientos de inicio se realizan automáticamente en segundo plano a medida que su dispositivo muestra el logotipo de Apple en la pantalla. Pero nuevamente, por alguna razón, el proceso habitual se detiene y su dispositivo se atasca. ¿Por qué?

Algo debe haber cambiado en la rutina de inicio de tu iPhone, por eso ya no funciona. Recuerde que su iPhone todavía está intentando iniciarse en este punto. Dicho esto, puede eliminar la posibilidad de que una aplicación esté causando el problema.

A continuación se enumeran los culpables conocidos que pueden poner a su iPhone en el mismo estado en el que no puede pasar la pantalla del logotipo de Apple.

1. Jailbreaking iPhone. Sus posibilidades de enfrentar el mismo problema son mayores cuando desbloquea su iPhone SE. Para empezar, jailbreaking se refiere al proceso de eliminar las restricciones de software impuestas originalmente por Apple en el sistema operativo de sus dispositivos móviles. Por ejemplo, jailbreaking tu iPhone SE te dará acceso de root al sistema de archivos iOS y, por lo tanto, te permitirá descargar e instalar aplicaciones, extensiones y temas adicionales que no están disponibles en la App Store de Apple. Jailbreaking es perfectamente legal pero no recomendado. ¿Por qué? Porque si bien conlleva beneficios prometedores para el usuario, también existen algunos inconvenientes para hacerlo. Y tu iPhone que está atascado en el logo de Apple es uno de ellos.
2. Realizando actualización / restauración de iOS. Las actualizaciones de software se implementan para garantizar la optimización del sistema en ciertos dispositivos, por lo que se lanzan periódicamente. Aparte de las mejoras de software y las nuevas características, Apple también está lanzando actualizaciones de software que contienen correcciones de errores. Esto generalmente se hace para abordar las preocupaciones anteriores planteadas por los propietarios de dispositivos iOS. Sin embargo, algunos problemas con los dispositivos tienden a surgir después de realizar una actualización. Entonces, lo que sucede es que, en lugar de obtener los beneficios prometedores de una actualización, lo que obtiene el usuario es lo contrario. Como informaron algunos propietarios de iPhone SE, terminaron teniendo su iPhone atascado en el logotipo de Apple y volviéndose disfuncionales después de instalar una actualización de iOS. Eso es realmente un fastidio dado el hecho de que estos dispositivos no son baratos. Sigue leyendo para saber qué factores pueden hacer que tu iPhone se atasque en el mismo estado al realizar una actualización de iOS o una restauración del sistema.
3. Transferencias de archivos. La razón por la cual la transferencia de archivos se incluye entre los culpables se debe al hecho principal de que algunos archivos contienen errores, especialmente cuando se dañan. Al igual que sucede cuando copia o mueve archivos que contienen errores. Cuando estos archivos se guardan en su dispositivo, lo más probable es que su dispositivo también se corrompa o no funcione como debería. Lo mismo puede suceder cuando transfieres aplicaciones u otros contenidos que están dañados a tu iPhone. Entonces, si su iPhone SE se atasca en el logotipo de Apple después de transferir un archivo desde otros dispositivos, entonces eso es probablemente lo que está causando el problema.
4. Software de seguridad. A veces, el software de seguridad que incluye un antivirus es el culpable. Esto suele ocurrir cuando conecta su iPhone SE a una computadora cuando realiza una actualización, restauración, copia de seguridad o transferencia de archivos de iOS utilizando iTunes. Es posible que el software de seguridad de desarrolladores externos instalado en la computadora haya impedido que su iPhone establezca una conexión adecuada con la computadora. Esto es posible porque cuando conecta su iPhone a una computadora, el iPhone será reconocido como un dispositivo interno. Ahora, algunos programas de seguridad pueden configurarse para denegar permisos para cualquier dispositivo externo, incluido su iPhone, lo que podría provocar que su iPhone no sea reconocido en iTunes o esté atascado en el logotipo de Apple antes, durante o después de realizar ciertas acciones de sincronización.
5. Problemas de hardware. Este es el peor entre otras causas probables. Hay algunos casos en los que un iPhone SE no puede pasar el logotipo de Apple simplemente debido a un componente de hardware defectuoso. Es probable que este sea el caso si su iPhone se cayó o se mojó previamente y un componente determinado se dañó por ese incidente. Cada uno de los componentes del iPhone está asignado con tareas específicas. Desafortunadamente, su única posibilidad de reparar su iPhone en caso de que esto le suceda a su iPhone es que un técnico lo diagnostique para una posible reparación. Y esto también denota la necesidad de que pague por el servicio necesario.

Posibles soluciones y soluciones recomendadas para que su iPhone SE pase la pantalla del logotipo de Apple

Hay algunas formas en que puede intentar reparar su iPhone SE que se atasca en el logotipo de Apple y no se inicia por completo. Ya que hemos terminado de enfrentarnos a los posibles culpables, lo que deberíamos hacer a continuación es determinar qué ha cambiado en la rutina de inicio de su iPhone y hacer que el dispositivo deje de funcionar como debería.

Una vez que haya identificado con éxito la causa raíz, puede seguir adelante y probar cualquiera de las siguientes soluciones, que cree que son las más adecuadas para su situación.

Paso 1. Realiza un reinicio duro en tu iPhone SE

Si bien muchos de los problemas relacionados con el software en dispositivos móviles se resuelven fácilmente haciendo un restablecimiento completo, no siempre es así cuando se trata de reparar un iPhone que está atascado en el logotipo de Apple. Aun así, no estaría de más probar este método esta vez.

• Para realizar un restablecimiento completo en su iPhone SE, mantenga presionados el botón de Encendido y los botones de Inicio simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla, luego suelte ambos botones. Si eso no sirve de nada, entonces puede proceder e intentar otras opciones.

Paso 2. Revise y asegúrese de que no haya daños en su cable USB y puerto USB

Su iPhone también puede estar en el mismo estado cuando se utilizan cables USB y puertos USB defectuosos para la transferencia de datos. Es posible que el proceso de transferencia de datos haya sido interferido debido al daño y, por lo tanto, haya dañado el software de su iPhone. Para asegurarse de que esto no sea lo que le causa este problema, verifique y asegúrese de que tanto el cable USB como el puerto USB no estén defectuosos. Si es necesario, puede intentar usar un cable diferente o conectar su iPhone a un puerto USB diferente para continuar con la transferencia de datos.

Paso 3. Desactivar temporalmente el software de seguridad de terceros

Si ha sincronizado su iPhone SE con una computadora y su iPhone está atascado en el logotipo de Apple, existe una mayor probabilidad de que un determinado programa, particularmente una herramienta de seguridad instalada en su computadora, esté deteniendo el proceso de sincronización. Por ejemplo, después de actualizar, restaurar o transferir contenidos de la computadora a su iPhone usando iTunes, su iPhone se atasca en la misma pantalla. Algunos programas de seguridad pueden intervenir e interrumpir la transferencia de datos, lo que obliga a iTunes a abortar el proceso. Como resultado, su iPhone queda medio actualizado / restaurado y, por lo tanto, inutilizable. En casos como este, su iPhone usualmente entra en modo de recuperación y le solicita que se conecte a iTunes, pero en algunos casos se quedará atascado en el logotipo de Apple. Es posible que vea un mensaje de error numérico al intentar sincronizar, actualizar, realizar una copia de seguridad o restaurar su iPhone. Entre los códigos de error de iTunes que denota un problema de software de seguridad, se incluyen los errores de iTunes 4, 6, 1630–1641, 3000–3999, o 9000–9999. Si por casualidad está viendo alguno de estos códigos de error, verifique que su dispositivo no tenga instalado ningún software de seguridad de terceros e intente desactivarlo temporalmente, luego vea qué sucede.

Paso 4. Realizar una restauración DFU

Poner su iPhone en modo DFU y realizar una restauración de DFU también puede ser una solución potencial. Es el tipo de restauración más profundo que puedes realizar en tu iPhone. La diferencia entre una restauración de DFU y la restauración del modo de recuperación habitual es que con DFU, el firmware de su iPhone se recarga completamente. El firmware se refiere a la estructura de programación que controla las funciones de hardware de su iPhone. En este proceso, su computadora borrará y recargará cada bit de código que controla los componentes de hardware y software de su iPhone. Si bien una restauración de DFU tiene una mayor probabilidad de solucionar problemas como este, también puede dañar su iPhone de cualquier forma, especialmente si su dispositivo está dañado por el agua. Es posible que ciertos componentes del iPhone hayan sido dañados por la exposición al agua y eso haya impedido que la restauración se complete. Si una restauración de DFU falla debido a un daño por agua, lo que se suponía que era un problema menor puede empeorar y su iPhone utilizable puede volverse completamente inútil.

Si está seguro de que su iPhone está libre de daños físicos o líquidos, entonces puede continuar y proceder con una restauración de DFU siguiendo estos pasos:

1. Conecte su iPhone SE en su computadora.
2. En tu computadora, abre iTunes. Tu iPhone se puede encender o apagar.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido (Suspender / Activar) y el botón de Inicio simultáneamente durante 8 segundos.

• Después de 8 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón de Inicio hasta que vea el mensaje de iTunes que dice "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación".

1. Suelte el botón de inicio cuando vea esa pantalla de iTunes. En este punto, deberías ver que la pantalla de tu iPhone se vuelve completamente negra. Esto significa que ha entrado con éxito en el modo DFU. Si no lo es, entonces debes regresar desde el primer paso.
2. Continuar con la restauración de iTunes usando iTunes.

Una vez que se complete el proceso de restauración, su iPhone debería reiniciarse y, con suerte, sin más problemas.

Paso 5. Usa software alternativo

También puede intentar usar herramientas alternativas como el software Reiboot de Tenorshare para forzar a su iPhone SE dentro y fuera del modo de recuperación. Aunque no hay garantía de que estas herramientas funcionen al cien por cien, no estaría de más si las probara y viera qué puede hacer para resolver este problema. Estas herramientas se pueden descargar e instalar en su computadora (Mac o Windows). Por lo tanto, todo lo que debe hacer es conectar su iPhone SE a su computadora, abrir el software y luego hacer clic para seleccionar su opción preferida, que incluye el modo de recuperación Ingresar, el modo de recuperación Salir y corregir todos los errores de iOS.

Estas herramientas generalmente están diseñadas para realizar restauraciones en modo de recuperación sin perder ningún dato de su dispositivo.

Paso 6. Busca ayuda profesional

Si ninguno de estos métodos sugeridos ha funcionado y su iPhone SE aún está atascado en el logotipo de Apple, entonces es hora de obtener ayuda de un técnico. Ahora que ha llegado a este punto, existe una mayor probabilidad de que su iPhone esté sufriendo algún tipo de daño de hardware y, por lo tanto, requiera reparación. Puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple si opta por la reparación de Apple o si busca un centro de servicio menos costoso que realice un trabajo de calidad.

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