Galaxy Note 5 no recibe notificaciones de aplicaciones, otros problemas

Hola y bienvenido a otro artículo sobre cómo solucionar problemas # GalaxyNote5. En este material, le brindamos sencillos trucos de ayuda que puede hacer si se encuentra con una Nota 5 que no tiene problemas con las notificaciones de aplicaciones.

También discutimos otros temas que pueden ser útiles:

1. Galaxy Note 5 no recibe notificaciones de la aplicación
2. Cómo obtener archivos de Galaxy Note 5 con una pantalla que no funciona
3. AT&T Galaxy Note 5 borró los datos personales después de la actualización de Android
4. Galaxy Note 5 no arranca
5. Galaxy Note 5 sigue mostrando "la red no está disponible. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. "Error

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy Note 5 no recibe notificaciones de la aplicación

Mi Nota 5 no recibe ninguna notificación. Busqué en línea, todos dijeron que solo para activar las notificaciones en la pantalla de seguridad y bloqueo o habilitarlas en las aplicaciones. Pero todas están habilitadas, las aplicaciones en sí no las he tocado, por lo que también están habilitadas para hacer notificaciones.

Un ejemplo, si recibo un Snapchat de alguien, cuando está en la pantalla de bloqueo, la pantalla se enciende pero no muestra nada. Si el teléfono está desbloqueado, muestra que tengo un Snapchat pero no lo muestra en las notificaciones. Este es solo un ejemplo de mi problema, hay muchos más diferentes de diferentes aplicaciones.

Mis mensajes de Samsung funcionan bien, pero actualmente uso una aplicación llamada Textra para reemplazarla. Los mensajes se muestran allí por un segundo y luego desaparecen. No estoy muy seguro de cómo explicarlo. No tengo ninguna aplicación de terceros, a excepción de Textra, ese podría ser el motivo porque lo acabo de instalar ayer.

Por favor, ayúdame a resolver esto. Algunas aplicaciones, como Facebook, por ejemplo, funcionan perfectamente bien en el área de notificación. Pero otras aplicaciones, como Snapchat, no funcionarán. He intentado reinstalar las aplicaciones problemáticas pero no funcionó. Gracias por tu tiempo. - Jezzika

Solución: Hola Jezzika. Algo debe haberse cambiado en la forma en que el sistema operativo maneja la notificación para que esto suceda. Esto significa que o lo hiciste sin saberlo, o que una falla puede haberse desarrollado debido a una variedad de razones. Para verificar si una aplicación o servicio de terceros es la razón de este problema, arranque su teléfono en modo seguro durante varias horas o un día completo. Esto le dará tiempo más que suficiente para observar su teléfono. Para arrancar su Note 5 en modo seguro, siga los siguientes pasos:

• Apaga el teléfono completamente.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Una vez que aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• El teléfono se reiniciará, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Una vez que el teléfono haya terminado de reiniciarse, se mostrará 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Ahora puedes soltar el botón de bajar volumen.

El modo seguro desactiva todas las aplicaciones y servicios de terceros. Si el problema no se produce mientras el modo seguro está habilitado, puede apostar que una de sus aplicaciones es la culpable. Debe aislar qué aplicación es la culpable al desinstalarlas una por una hasta que se elimine el problema.

Sin embargo, si el mismo problema ocurre en el modo seguro, no dude en hacer un restablecimiento de fábrica. Aquí está cómo hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Problema nº 2: cómo obtener archivos de Galaxy Note 5 con una pantalla que no funciona

LCD se ha ido y la pantalla está rajada. Necesito obtener datos de ella. Lo conecté a mi computadora, pero Kies dice que el teléfono está bloqueado. Intenté usar findmymobile para desbloquearlo de forma remota, pero no funcionó. El teléfono todavía suena, simplemente no puedo ver lo que está pasando. ¿Hay alguna forma de conectarlo al televisor o computadora para poder ver la pantalla o controlarla?

Intenté usar un mouse USB en el teléfono, pero no puedo ver la pantalla. No me gustaría comprar una pantalla LCD solo para recuperar mis datos ya que ya tengo un teléfono de reemplazo que me costó $ 175. ¿Hay una pantalla LCD más barata que sea compatible con mi teléfono para que pueda ver la pantalla y hacer una copia de seguridad de los datos en ella? Por favor ayuda. - Tasha

Solución: Hola Tasha. Aunque parezca desafortunado, realmente no tienes muchas opciones en esta situación. Si la pantalla deja de funcionar debido a una falla en el hardware, no hay manera de acceder a los archivos desde el dispositivo ya que no puede habilitar el modo de transferencia de archivos (MTP). La única resolución para usted es hacer que la pantalla sea reemplazada.

Problema nº 3: AT&T Galaxy Note 5 eliminó datos personales después de la actualización de Android

AT&T lanzó recientemente una actualización que eliminó completamente todo en mi teléfono Samsung Galaxy Note 5. Esto incluye mi contacto, mis correos electrónicos, mis fotos, mis aplicaciones y todas las configuraciones personalizadas del teléfono. Puedo volver a descargar la mayoría de las aplicaciones. Estoy más preocupado con mis fotos. Hubo algunas fotos médicas de la estadía en el hospital de mi madre que necesito desesperadamente. ¿Hay alguna forma de recuperarlos? Tengo una tarjeta SIM, pero no una tarjeta SD. Pensé que tenía una copia de seguridad de Google, pero aparentemente no. Cualquier ayuda que puedas darnos es muy apreciada. Muchas gracias. - Sheila

Solución: Hola Sheila. Si esos archivos se guardaron localmente, es decir, se almacenaron solo en el dispositivo de almacenamiento local de su teléfono, no hay forma de recuperarlos en este momento. Si no configuró su Nota 5 antes de cargar automáticamente sus fotos en cualquier servicio en la nube, no tiene suerte. Los archivos, una vez borrados, se han ido. En teoría, un archivo permanece en una parte de un dispositivo de almacenamiento, incluso después de que un usuario haya iniciado un comando de eliminación, pero solo si esa parte específica de la unidad aún no se ha sobrescrito. Si una actualización de Android eliminó sus archivos, es probable que algunas partes del dispositivo de almacenamiento donde se ubicaron sus archivos anteriormente ya estén ocupadas por archivos diferentes. Eso significa que incluso el software de recuperación más avanzado ya no podrá recuperarlos.

Hay muchos servicios en línea que ofrecen opciones de recuperación. Si lo desea, puede tocar uno de ellos para ver si pueden ayudar. Utilice Google para buscar servicios de recuperación de buena reputación.

Como recordatorio, asegúrese de mantener siempre una copia de seguridad de los documentos importantes en otro dispositivo en caso de que ocurra una situación como esta en el futuro.

Problema # 4: Galaxy Note 5 no arranca

Mi teléfono ha ido lento (posiblemente debido a que tengo muchas notificaciones en la barra de notificaciones y no las he borrado; tampoco uso el administrador de tareas y deteniendo las aplicaciones / procesos en segundo plano) y se está poniendo caliente. A veces se reinicia y cuando se reinicia, se olvidará / cambiará más y más cosas. Esto fue una especie de problema aleatorio continuo durante unos pocos meses más o menos. Va lento, se calienta, reinicia al azar.

Al principio se reiniciaría y todo estaría bien o igual. Luego, cuantas más veces se reinicie, se cambiará la imagen de fondo al original. Luego olvidaría mi configuración de wi-fi, y luego se borraron todas mis cuentas, como Yahoo, Google, Facebook, etc. Y luego se calentó la última vez y se atascó en el logotipo de arranque de Samsung Galaxy Note.

No puedo recordar lo que pasó primero. Sin embargo, no creo que lo que voy a describir tenga nada que ver con eso. Pero en un momento dado grabé un video de 20 minutos y 2 GB. Lo sé porque estaba intentando moverlo a mi computadora antes de que el teléfono no se reiniciara. Y eso me dejó con unos 500 GB de espacio libre en mi teléfono y en la tarjeta de memoria, así que pensé que tal vez la memoria estaba un poco baja por lo que se estaba reiniciando, probablemente no.

También una vez, no creo que mi teléfono estuviera caliente, aunque no lo recuerdo. Pero estaba descargando una actualización de Angry Birds Friends, y durante la descarga o la instalación, se reinició al azar. El teléfono se reinició, volví a Play Store y terminé la descarga e instalación. Jugó el juego por un tiempo, todo estuvo bien. Luego pasaron unos días antes de que volviera a jugar el juego.

pero nuevamente se necesitaba una actualización del juego, como se olvidó la última actualización, tal vez fue una coincidencia que el juego lanzara otra actualización. No sé. Pensé que eso era extraño, pero se actualizó muy bien esa vez. Antes de que se reiniciara y se atascara en el logotipo, tal vez un día o dos antes de que lo conectara a mi computadora y estuviera tratando de mover los archivos, pero cada computadora tardó en mostrar el teléfono en "Mi PC". zona. Hice clic en el teléfono para usar la transferencia de medios USB o lo que sea. Y cuando finalmente mostró mi teléfono en la computadora, hice clic en él, pero nunca mostró ninguno de los contenidos de mi teléfono y dejé de intentar transferirlo mediante un cable USB. ¿Tal vez mi cable estaba dañado o tal vez porque el teléfono estaba a punto de estropearse?

Originalmente traté de transferir el video a través de Bluetooth, pero eso tardaba una eternidad, así que lo cancelé.

Entonces, como dije antes, el punto en el que estoy ahora está atascado en el logotipo de arranque del Samsung Galaxy Note. Nunca he hecho ROMs personalizados ni nada por el estilo, solo todo stock.

¿Has oído algo sobre el chip eMMC en la placa principal? He leído algo sobre estos teléfonos y otros teléfonos Samsung que salieron casi al mismo tiempo. El chip eMMC tiene algún tipo de problema, ya sea intentando descargar una actualización, una ROM personalizada o simplemente calentándose. He visto videos de personas sin soldar el chip eMMC y soldando uno nuevo, pero sé que tiene que programarse con la información de su proveedor antes o después para que funcione correctamente. Y al hacerlo, pierdes todos tus datos en el teléfono porque ese chip está donde está almacenado. No quiero seguir esa ruta si no es necesario.

También he visto un video donde extraen la soldadura del chip eMMC y vuelven a soldar el mismo. Básicamente, simplemente limpie la soldadura antigua y pegue el chip y la placa y vuelva a soldar con una nueva soldadura nueva, tal vez porque se calentó o, por alguna otra razón, la soldadura rompió la conexión y volvió a soldarla. Hice buena conexión de nuevo y todo fue bueno. ¿Has oído hablar de esto, este podría ser el problema de mi teléfono? No puedo entrar en modo seguro o recuperación, ni siquiera entrar en la pantalla que pregunta si desea borrar el caché de la partición y esas otras opciones. - Jason

Solución: Hola Jason. La regla general para resolver los problemas que menciona aquí es simple: si la solución de problemas del software no soluciona el problema, haga que reparen o reemplacen el teléfono. A menos que tenga conocimientos avanzados de electrónica portátil, así como la experiencia y las habilidades necesarias para diagnosticar y reparar una placa base, le recomendamos que evite jugar con el hardware de su teléfono. Se necesita un diagnóstico adecuado para solucionar un problema de hardware, pero eso no significa que el eMMC o la memoria flash de su teléfono sean la raíz de todos los problemas que mencione. Es posible que otros componentes sean los culpables. No podemos ver la lógica detrás de desoldar y volver a soldar la memoria flash para solucionar un problema, a menos que dicho chip se haya conectado de manera floja a la placa de circuito impreso. Algunos técnicos intentarán hacerlo si el dispositivo se ha caído o si ha visto agua, pero rara vez conduce a la resolución de los problemas que está experimentando.

Si el principal problema que tiene es la incapacidad del teléfono para arrancar normalmente o en otros modos (modo seguro, modo de recuperación, modo Odin), le recomendamos que solicite un teléfono de reemplazo. Sin embargo, si está convencido de que puede arreglar un problema de hardware para este teléfono, busque otros recursos en línea. Nuestro blog no proporciona soluciones y diagnósticos de hardware.

Problema n. ° 5: Galaxy Note 5 sigue mostrando "la red no está disponible. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. "Error

Estoy enfrentando un problema que una burbuja sigue apareciendo en la pantalla y dice que “la red no está disponible. Inténtelo de nuevo más tarde. ”Este error sigue apareciendo incluso cuando estoy conectado a Wi-Fi o incluso a datos.

Hace que el WeChat de mi teléfono no pueda acceder al servidor. Al realizar una llamada de voz, no podré usar otra función que no sea WeChat, si no, la llamada se desconectará. Además, Facebook Messenger siempre muestra el modo fuera de línea, incluso si me estoy conectando con Wi-Fi o datos.

Tendré que hacer clic en estas aplicaciones para saber si he recibido mis mensajes a veces.

¿Puedo saber cómo resolver estos problemas? - Kary

Solución: Hola Kary. Es posible que se haya desarrollado una falla en el firmware y que algunas de sus aplicaciones y otras funciones dejen de funcionar correctamente. Debido a que no conocemos el historial completo de su dispositivo, así como los cambios que ocurrieron antes de detectar este problema, le sugerimos que primero borre la partición del caché.

Así es cómo:

• Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
• Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
• Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
• El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
• Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
• El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Actualizar la memoria caché del sistema a veces puede hacer maravillas. Si la razón por la que las aplicaciones mencionadas se comportan mal es debido a un mal almacenamiento en el caché del sistema, limpiar la partición del caché puede ayudar. Sin embargo, si nada cambia, no dude en hacer un restablecimiento de fábrica . Por favor, consulte los pasos anteriores sobre cómo hacerlo.