Samsung Galaxy Note 5 no cargará el problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que tienen con su dispositivo. En esta última entrega de la serie, abordaremos que el Galaxy Note 5 no cobrará problemas y otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza enviados a nuestra manera y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 no cobrará

Problema: mi teléfono no se carga, aunque a veces puedo cargarlo en alrededor del 10-15%, pero en cuanto lo descargo, se agota rápidamente. A veces, cuando coloco un cargador, no hace nada, a veces cobra un poco. También noté que murió cuando aún estaba en 8% una vez y otra mientras que estaba en 4%. ¡Gracias!

Solución: Lo primero que querrá hacer en esta situación es abordar primero los sencillos pasos de solución de problemas. Comience por limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o un bastoncillo de algodón empapado en alcohol. Esto elimina la suciedad o los residuos que aún podrían estar en el dispositivo y que podrían afectar el proceso de carga. Intente comprobar si el problema persiste. Si es así, deberá reemplazar el cable de carga que está utilizando en este momento, así como el cargador.

Un último paso de solución de problemas que debe hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el problema es causado por el software del teléfono.

En el caso de que los pasos de solución de problemas anteriores fallan, es probable que el problema se deba a una batería defectuosa. Si este es el caso, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio autorizado.

Nota 5 no se encenderá

Problema: Tengo problemas con mi nota 5 y he probado muchas soluciones, pero ninguna de ellas funcionó. Busqué en google e hice todo lo que me dijo pero aún nada. El problema con mi teléfono es que no se enciende, no sé por qué. La batería se apagó el lunes por la noche y cuando la cargué por la noche me desperté para ver que no estaba encendida. Ni siquiera sé si se cargó, pero cuando lo volví a enchufar, no me mostró ninguna señal de que se estuviera cargando. Intenté presionar el botón para subir el volumen, la pantalla de inicio y el botón de encendido para ver si Samsung se mostraría, pero no probé bajar el volumen y en casa, luego lo cargué con mi computadora portátil pero no respondía. También intenté presionar el volumen hacia abajo, el botón de inicio y el botón de encendido, pero no me respondió. Google me dijo que intentara sacar la batería, pero no sé cómo sacarla y no quiero romper mi teléfono. Espero que veas esto pronto porque han pasado 4 días desde que recibí respuesta de mi Nota 5. Por cierto, realmente no sé qué versión de Android es y no puedo mirar en mi teléfono para verificar porque no se enciende. y esta muerto

Solución: Si ya ha intentado todos los pasos de solución de problemas recomendados para este tipo de problema, el problema podría deberse a una batería defectuosa. Antes de ir a un centro de servicio para que revisen su teléfono, observe los pasos que se enumeran a continuación y vea si ya los ha realizado.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido o un algodón empapado en alcohol.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos usando un cable de carga y un cargador diferentes
• Intenta acceder al modo de recuperación. Limpie la partición de caché de su teléfono en este modo o proceda con un restablecimiento de fábrica. Tome nota si hace un restablecimiento, los datos de su teléfono se borrarán, así que asegúrese de tener una copia de respaldo.

Nota 5 Carga inalámbrica intermitente

Problema: mi carga inalámbrica se ha vuelto intermitente. Pongo el teléfono en el soporte y comienza a cargarse bien, pero si vuelvo en unas pocas horas, no solo dejó de cargar sino que también parece haberse bajado más rápido que si no estuviera en el soporte. Esto parece que solo ha sucedido desde la actualización a Marshmallow. En general, la batería parece durar menos que antes de la actualización OTA.

Solución: En casos como este, el problema generalmente es causado por el cargador inalámbrico o el propio teléfono. Como mencionó que esto solo ocurrió justo después de la actualización de Marshmallow, es posible que se deba a algunos datos de software antiguos que no se hayan eliminado completamente de su teléfono. Si este es el caso, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste después del reinicio, intente utilizar un cargador inalámbrico diferente.

Nota 5 se apaga si no está conectado al cargador

Problema: Mi nota 5 no se carga correctamente. He tenido este teléfono durante 2 meses. Solo se encenderá mientras lo cargue en un tomacorriente de pared. Y se apagará después de unos 10 minutos una vez que lo desenchufe de la carga.

Solución: Si bien es muy probable que el problema se deba a una batería defectuosa, primero debe intentar verificar si el software del teléfono es el culpable. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Si después del restablecimiento el problema sigue existiendo, entonces necesita que revisen su teléfono en un centro de servicio. Es posible que la batería deba ser reemplazada.

Nota 5 no se apaga

Problema: Mi teléfono no se apaga. La pantalla está congelada. No se puede usar como pantalla táctil, sin embargo, el lápiz óptico funciona en el funcionamiento del teléfono. ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema?

Solución: intente simular la extracción de la batería presionando y manteniendo presionados simultáneamente los botones de encendido y de bajar el volumen durante 12 segundos. Use el botón para bajar el volumen para seleccionar la opción Apagar y luego presione la tecla de inicio para reiniciar el teléfono.

Si el problema persiste después de esto, es posible que el teléfono tenga un digitalizador defectuoso. Intente hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero y luego reinicie el teléfono en modo de recuperación. De este modo a un restablecimiento de fábrica. Una vez que se realiza el restablecimiento y el problema persiste, las posibilidades de que un digitalizador defectuoso lo cause son muy altas. Le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y que lo revise.