Galaxy S6 problema bootloop después del reemplazo de la pantalla, otros problemas de energía

Aquí hay otra compilación de algunos problemas relacionados con la energía en los dispositivos # GalaxyS6. Esperamos poder ayudarle a solucionar sus problemas similares a los que se mencionan a continuación.

1. Problema de pantalla de bloqueo en el Galaxy S6
2. Galaxy S6 problema bootloop después de la sustitución de la pantalla
3. Galaxy S6 problema bootloop después de la sustitución de la pantalla
4. No se puede iniciar sesión en Galaxy S6 debido a la protección de restablecimiento de fábrica
5. Problema de descarga de batería en el nuevo Galaxy S6 después de una actualización del sistema

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: problema de la pantalla de bloqueo en el Galaxy S6

La pantalla de desbloqueo se cortará (se volverá negra) al desbloquear el teléfono. Tengo un simple deslizamiento para desbloquear. La aplicación de pantalla de bloqueo no está instalada ni nada, pero la pantalla de bloqueo la mitad del tiempo no abre el teléfono. Es super molesto. Muchas veces simplemente deslizo como un loco de un lado a otro para que la pantalla de bloqueo no se vuelva negra y simplemente abra el teléfono. Es casi como si tocar la pantalla hace que se vuelva negra.

Habrá ocasiones en las que presionaré el botón de encendido y aparecerá la pantalla de bloqueo. Permanecerá despierto durante 30 segundos o más, pero tan pronto como toco la pantalla, se apaga.

Uso Aviate, pero lo instalé desde mayo y este problema solo apareció en los últimos 2 meses. He tenido Tasker instalado desde mayo también. Lo uso para automatizar perfiles de sonido, Wi-Fi y cargar música cuando los auriculares están enchufados. No hay nada cerca de la pantalla de bloqueo.

He intentado buscar en Google este problema, pero las únicas incidencias que puedo encontrar son personas que: a) nunca apagan y encienden b) instalan ROM personalizadas. Apagué el ciclo una vez a la semana en promedio. Las aplicaciones que he instalado en los últimos 3 meses son: GIPHY, Zombies, Run !, y Venmo. Justino

Solución: Hola Justin. Los problemas de la pantalla de bloqueo pueden ser causados ​​por aplicaciones de terceros. Para verificarlo, primero intente reiniciar su teléfono en modo seguro. Aquí está cómo hacerlo:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

El modo seguro obliga al teléfono a bloquear aplicaciones que no son de fábrica o de proveedor, por lo que es una buena manera de saber si una de ellas es la culpable. Si el problema no se produce en este modo, es una confirmación clara de nuestra sospecha. El siguiente paso sería desinstalar las aplicaciones hasta que se haya eliminado el problema.

Sin embargo, si nada cambia, incluso cuando está en modo seguro, puede haber un error de firmware detrás del problema, por lo que la siguiente mejor solución posible que puede probar es hacer un reinicio maestro. Al igual que usted, no tenemos idea de qué podría estar causando el problema, por lo que es mejor si podemos comenzar a limpiar el teléfono y comenzar desde cero nuevamente. Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos personales antes de realizar el restablecimiento de fábrica.

Si no lo has hecho antes, simplemente sigue estos pasos:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema n. ° 2: Problema con el bootloop del Galaxy S6 después del reemplazo de la pantalla

Así que esto es algo así como una larga historia. Intentaré ser breve al respecto. Tenía la pantalla rota. La pantalla ha sido reemplazada pero ahora está atascada en un bootloop. A veces el sistema operativo se carga y puedo entrar en él, pero a veces no. A veces, cuando borras el caché, lo arregla, pero luego vuelve a arrancar.

Desde entonces, le puse al teléfono el mismo sistema operativo que tenía antes de usar el software y las herramientas de sammobile.com. No utilicé el sistema operativo original porque era 1 rev. Más bajo que el que tenía allí. El flash funcionó en un punto y me metí en el sistema operativo y ya no está rooteado, pero todavía hay un bootloop.

Iba a intentar flashearlo de nuevo y si eso no funcionaba para probar el sistema operativo original. Pensé que les pediría ideas sobre solución de problemas antes de intentar llamar a Samsung directamente. Estoy abierto a cualquier idea y tengo bastante conocimiento en esta área. Si no tengo ningún detalle, por favor no dude en preguntar. Cualquier ayuda sería muy apreciada. - Rob

Solución: Hola Rob. Podemos ver que ha intentado la parte de solución de problemas de software al intentar solucionar el problema. Definitivamente, se recomienda instalar una ROM diferente u otra ROM para usuarios promedio o avanzados como usted. Lamentablemente, eso no funcionó. En lo que respecta a la resolución de problemas de software, instalar un nuevo sistema operativo es lo más lejos que se puede ir. Dicho esto, no creemos que el software sea el culpable de los problemas.

Lo que pasa con bootloop es que también puede ser causado por un hardware defectuoso. A veces, la batería defectuosa es la culpable. En otras ocasiones, puede haber algunos otros componentes. Obviamente no podemos saber con certeza cuál es ese componente. Si tiene un plan para ponerse en contacto con Samsung con respecto a este problema, le decimos que lo haga. Por lo general, no dedican mucho tiempo a averiguar cuál es el componente específico que falla, por lo que está de suerte, es posible que aún pueda asegurar una unidad de reemplazo. Definitivamente, cambiar la pantalla usted mismo ha roto la garantía estándar, por lo que puede esperar que la reparación o el reemplazo no sean gratuitos.

Problema n. ° 3: Problema con el bootloop del Galaxy S6 después del reemplazo de la pantalla

Mi problema es que compré S6 Edge hace 4 meses y este par de semanas declaró un mal funcionamiento. Al igual que en el medio del uso, se reinicia una y otra vez y, después de un tiempo, no se reinicia completamente. Lo que quiero decir es que se atasca mientras se reinicia y emite un sonido y, cuando eso sucede, espero a que la batería se agote para abrirla de nuevo. Hasta entonces, no puedo hacer nada y, mientras lo uso, la pantalla se atasca con la última cosa que estaba haciendo y, en ese momento, la tecla de encendido y la tecla de inicio, e incluso la pantalla, no funcionan. Funcionan cuando la batería está descargada y apagada. Después de cargarlo y abrirlo queda bien entonces.

Lo reinicié de fábrica pero actúa de la misma manera. Realmente necesito ayuda con esta esperanza para escuchar una solución pronto. - Abel

Solución: Hola Abel. Hacer un restablecimiento de fábrica por lo general se vuelve inútil si el problema está siendo causado por una aplicación y simplemente lo reinstala luego. Al igual que lo que le recomendamos a Justin anteriormente, arranque su teléfono en modo seguro y obsérvelo durante un tiempo para saber si creemos que es correcto.

Si el problema continúa, incluso cuando está en modo seguro, es un indicador de que puede haber un problema de hardware causándolo. Haga que Samsung revise el teléfono o simplemente solicite un reemplazo.

Problema nº 4: no se puede iniciar sesión en Galaxy S6 debido a la protección de restablecimiento de fábrica

Hola. Recientemente reinicié el Samsung Galaxy S6 Plus de mi novio, presionando el botón de volumen, el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo. Ahora, cuando enciendo el dispositivo, me pide que ingrese el correo electrónico anterior que estaba en el teléfono antes de restablecer la configuración de fábrica. No recuerda qué es, dijo que acaba de crear una nueva porque no podía recordar la contraseña de su otra dirección de correo electrónico, por lo que ahora no podemos acceder al teléfono porque no tenemos la dirección de correo electrónico que anteriormente se encontraba. sincronizado en el dispositivo.

Por lo que he investigado, las compañías hicieron esto por una medida de seguridad adicional, pero es realmente muy inconveniente y no sé qué hacer ahora. ¿Hay otra forma de acceder al teléfono? ¿Hay algún tipo de restablecimiento diferente que pueda hacer para acceder al teléfono o una forma en la que pueda averiguar el correo electrónico y la contraseña anteriores que tenía?

Hemos intentado todo lo que él pensó que usaba, pero ninguna de esas cosas funcionó. Este es su primer teléfono inteligente y mi segundo no somos muy buenos con la electrónica, así que no sé qué hacer ni a quién contactar. Encontré su sitio web haciendo una búsqueda en Google.

¡¡Por favor ayuda!! Gracias. - maria

Solución: Hola María. Actualmente se enfrenta a una nueva función de seguridad avanzada introducida por Samsung y Google hace varios meses llamada Factory Reset Protection . Básicamente, FRP es una función de seguridad que evita el restablecimiento de fábrica no autorizado en un dispositivo Samsung si se ingresan credenciales de cuenta de Google incorrectas. Obviamente, esta característica supone que los usuarios saben que son responsables de sus credenciales en todo momento. Esto funciona muy bien para los casos en que un teléfono ha sido robado o se ha perdido, pero obviamente es un dolor de cabeza para aquellos que no pueden recordar cuál es la cuenta de Google asociada.

Desafortunadamente, no hay manera de deshabilitar FRP en un dispositivo si no puede acceder a él en primer lugar, al igual que su caso ahora. Lo mejor que puede hacer es tratar de recordar cuál es la cuenta de Google asociada para el teléfono. Tenga en cuenta que una cuenta de Google no requiere necesariamente una cuenta de Gmail. Si su novio tiene varias cuentas de correo electrónico que no sean de Google, intente ver si alguna de ellas ha sido utilizada como su cuenta de Google. Para obtener más ayuda con respecto a las cuentas de Google, visite el sitio de Google .

Problema nº 5: problema con el consumo de la batería en el nuevo Galaxy S6 después de una actualización del sistema

Nuevo en Samsung. Hace aproximadamente 3 días mi teléfono actualiza automáticamente el software. ¿Cómo detengo las aplicaciones que se actualizan automáticamente cuando tengo wi-fi? Desde entonces la batería simplemente se agota. No puedo pasar un día entero sin cargar. No soy un usuario pesado de la aplicación en absoluto. Solo usa WhatsApp, email y Facebook de verdad. Anoche el teléfono estaba al 100%. Esta mañana estaba apagado porque la batería estaba agotada!

Después de leer otros posts instalé y limpié. He detenido el servicio ipsec (¡no estoy seguro si debo hacer esto o no!).

Simplemente no sé qué hacer. Si vuelvo a la configuración de fábrica en forma remota, ¿qué pasaría con mis aplicaciones compradas? ¿Se volverían a poner?

Por favor ayuda. Realmente desearía nunca haber cambiado de iPhone. - Dipa

Solución: Hola Dipa. ¡Bienvenido a la comunidad de Android! Entendemos que estás un poco confundido acerca de todas las "cosas" extrañas de Android en tu dispositivo, pero no te preocupes, el tiempo te ayudará a superarlas. Por ahora, respondamos las preguntas específicas que has planteado.

La primera es cómo evitar que su teléfono se actualice automáticamente cuando está usando Wi-Fi. La respuesta a esta pregunta depende del modelo de Galaxy S6 que tengas. Como puede ver, algunos operadores eliminan la opción de acciones para que los usuarios bloqueen las actualizaciones automáticas del sistema operativo Android. Esto es por razones de seguridad, así como para recordar a sus usuarios que una actualización necesaria está pendiente. Ahora, si está de suerte, esta opción aún puede estar en Configuración> Acerca del dispositivo> Actualizar . Asegúrate de deshabilitar las opciones de Actualización automática y solo Wi-Fi si no las quieres.

Para su segundo problema sobre la descarga de la batería, intente eliminar primero la memoria caché del sistema del teléfono. Aquí está cómo hacerlo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si no cambia nada después de borrar la partición de la memoria caché, reinicie el teléfono a sus valores predeterminados de fábrica. No se preocupe por sus artículos y aplicaciones comprados, aún podrá reinstalarlos después de un restablecimiento de fábrica. Google mantiene un registro de las compras de cuentas individuales y no se almacenan localmente (es decir, en su teléfono), por lo que incluso si borra el dispositivo, sus artículos comprados quedarán en su cuenta de Google una vez que inicie sesión, incluso en otro dispositivo.

Una cosa más, asegúrese de no jugar con aplicaciones con las que no esté familiarizado, como el servicio IPSec. Esta aplicación, por ejemplo, es importante para la comunicación de dispositivo a servidor y detenerla puede afectar las funciones vitales de otras aplicaciones.