Galaxy S8 Plus “CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA ... "error

El artículo de solución de problemas de hoy # GalaxyS8Plus tratará de solucionar uno de los errores de carga que muchos propietarios de S8 pueden encontrar potencialmente es "CARGA DETENIDA". LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES DEMASIADO BAJA ... "error. En esta breve guía de solución de problemas, le diremos qué puede hacer en función de las posibles causas.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema de hoy: Galaxy S8 Plus "CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL. "Error

Reemplacé la pantalla LCD en mi Samsung Galaxy S8 +. La pantalla funciona a la perfección, sin embargo, ahora aparece un mensaje de error que dice: "CARGANDO DETENIDO". LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL. "He estado cargando el teléfono durante casi 48 horas y solo ha alcanzado el 12%. He vuelto a comprobar los cables, todo está bien. ¿Alguna idea de cómo corregir esto? He intentado usar el cable de carga original de Samsung y uno de repuesto que compré, así como el cargador inalámbrico. Ninguno de estos hace ninguna diferencia. Soplé aire en el puerto de carga del teléfono y aún no tengo resolución. Busqué en Internet y solo encontré que puede ser una ocurrencia común pero nada sobre cómo reparar. - Dwin

Solución : Hola Dwin. "CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL. "El error es una indicación de que su dispositivo no está funcionando a una temperatura normal. Idealmente, un Galaxy S8 Plus funciona de manera óptima a la temperatura ambiente normal, por lo que si la temperatura ambiente ha alcanzado niveles extremos, ya sea demasiado alto o demasiado bajo, es posible que el sistema no funcione como se esperaba. Para evitar daños en el hardware, los dispositivos Samsung como su S8 Plus tienen un mecanismo incorporado para que el usuario esté al tanto de una situación de temperatura crítica en desarrollo. El error que está recibiendo en este momento es uno de esos mecanismos.

Las baterías a base de litio como la de su S8 Plus no funcionarán correctamente cuando se expongan al frío, la "CARGA DETENIDA". LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL. "Es muy probable que el error sea una advertencia para que no se cargue el dispositivo en este momento. Si expone su S8 Plus con viento frío durante la carga, considere traerlo adentro y deje que se caliente primero. Una vez que esté lo suficientemente caliente, intente cargarlo de nuevo.

Otras causas de este problema incluyen:

• mala batería,
• puerto de carga dañado,
• presencia de agua o humedad en el puerto de carga,
• cable y / o adaptador de carga defectuosos, y
• error de software desconocido.

Para ver cuál de estos elementos desencadena el error, debe aislarlos uno por uno.

Utilice otro cable de carga y cargador

Sabemos que ya ha intentado esto, pero por el bien de aquellos que no se han asegurado de eso, tengan en cuenta el hecho de que el cable y el adaptador del relámpago también pueden dañarse. Asegúrese de probar otro conjunto de accesorios de carga para ver si el que tiene está defectuoso.

Compruebe si hay daños por agua o exposición

El Galaxy S8 y el S8 Plus son dispositivos resistentes al agua, por lo que conviene el uso ocasional de salpicaduras de agua o líquidos. Aunque a veces, las partículas de agua o la humedad pueden depositarse en el puerto de carga. Si eso sucede, el dispositivo no le permitirá cargarlo para evitar posibles daños en el hardware. Debe secar el puerto de carga antes de intentar cargarlo nuevamente.

La forma correcta de secar el puerto de carga es agitando vigorosamente el teléfono para que el agua salga del puerto. Después de hacer eso, debes dejar que el teléfono se seque al aire durante varias horas. El agua se evapora naturalmente por sí sola, por lo que solo tiene que dejar que la naturaleza haga su trabajo. Le sugerimos que coloque su dispositivo cerca de una fuente de calor indirecta como la parte posterior de un televisor o computadora para que el calor adicional pueda acelerar el proceso de evaporación. No lo coloque cerca de un horno, chimenea ni lo exponga a la luz solar directa. El calor puede dañar los componentes internos, así que no se exceda.

Además, evite usar una lata de aire comprimido o soplador de pelo para eliminar cualquier agua posible dentro del puerto. Si lo hace, puede empujar las partículas de agua en el interior del teléfono, causando daños permanentes a largo plazo. Recuerde, su teléfono es resistente al agua, no a prueba de agua.

Revise el puerto de carga por daños

A veces, un puerto de carga dañado puede llevar a todo tipo de problemas, incluidos los errores que está recibiendo ahora. Si bien es casi imposible reparar un puerto de carga dañado físicamente, aún sugerimos que intente realizar una inspección ocular simple en el propio puerto para obtener una confirmación. A veces, un pasador doblado en el interior o una pelusa pueden evitar que el cable de carga haga buen contacto, lo que provoca errores de carga. Para ayudarlo a ver claramente dentro del puerto, le sugerimos que use una lupa o una herramienta similar.

Si cree que hay daños visibles en el puerto, o si uno de los pines está doblado, le sugerimos que deje que Samsung haga la reparación por usted.

Arranque en modo seguro y observe

Los desencadenantes comunes de "CARGA DETENIDA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL ”. El error incluye una batería defectuosa o un error de software, pero tampoco podemos eliminar por completo la posibilidad de tener una mala situación en la aplicación. Para comprobarlo, debe reiniciar su S8 Plus en modo seguro y observarlo. Aquí está cómo hacer eso:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Cargue el teléfono nuevamente y verifique el problema.

Recuerde, el modo seguro es una herramienta que debería ayudarlo a saber si tiene un problema con la aplicación. Si la carga funciona normalmente (sin error) solo en modo seguro, eso significa que una de las aplicaciones de terceros es la culpable.

Realice un restablecimiento de fábrica

Para ver si el problema está relacionado con el software, lo mejor que puede hacer es limpiar el teléfono con un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. Sabemos por un hecho que “LA CARGA DETENÍA. LA TEMPERATURA EN SU TELÉFONO ES MUY BAJA. SU TELÉFONO CONTINUARÁ UNA VEZ QUE LA TEMPERATURA ALCANZA UN NIVEL NORMAL. "No se producirá un error cuando el software se encuentre en el estado de fábrica. Si la carga funciona bien después de un restablecimiento de fábrica, eso es una indicación de que hay un problema de software continuo detrás.

Para restablecer su S8 Plus de fábrica:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.