Cómo corregir el error de configuración del correo electrónico en el iPhone 7, no puedo configurar la cuenta de correo electrónico [Guía de solución de problemas]

Además de las llamadas y los mensajes de texto, los teléfonos inteligentes ahora se utilizan ampliamente para el procesamiento de correo electrónico. De hecho, cada vez más personas confían en sus teléfonos inteligentes para mantenerse al día con los últimos correos electrónicos que recibieron en sus buzones. Para comenzar a ver y responder a los correos electrónicos en su teléfono, deberá configurar su cuenta de correo electrónico de antemano. Mientras que algunas personas pudieron configurar correos electrónicos sin problemas, otras terminaron teniendo problemas. Al igual que lo que ocurrió con algunos propietarios de iPhone 7. ¿Qué podría haberle impedido configurar su cuenta de correo electrónico en el iPhone 7 y qué se debe hacer para corregir el error? Vamos a averiguar.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

¿Qué hacer si no puede configurar una cuenta de correo electrónico en su iPhone 7?

Antes de comenzar a solucionar los problemas, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet para que pueda sincronizarse con el servidor de correo electrónico. Es probable que termine teniendo errores en la configuración del correo electrónico si su iPhone no está conectado. Si aún no puede completar la configuración del correo electrónico incluso si su iPhone está conectado, intente las siguientes soluciones.

Inicie sesión en su cuenta de correo web.

Para asegurarse de que la información de la cuenta que ingresó durante la configuración del correo electrónico es correcta, intente iniciar sesión en la misma cuenta de correo electrónico a través de webmail.

Para hacerlo, diríjase a su sitio de correo web (URL) y luego ingrese las credenciales de su cuenta de correo electrónico para iniciar sesión.

Si puede iniciar sesión en el mismo correo electrónico a través de webmail, regrese a su iPhone y configure su correo electrónico manualmente. En este punto, escriba la cuenta de correo electrónico y la contraseña en los campos designados. Si ve alguna entrada encriptada especialmente en el campo de contraseña, elimínela e ingrese la contraseña actual para su cuenta de correo electrónico.

Restablecer su contraseña.

Puede optar por restablecer su contraseña si no puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail. Por lo general, solo tendrá que ingresar el nombre de usuario y luego hacer clic en el enlace para restablecer / olvidar la contraseña. El restablecimiento de la contraseña solo se puede realizar a través de webmail, ya que no hay opción para hacerlo en su iPhone 7. Apple debe haber asumido que ya administró su cuenta de correo electrónico a través de webmail, por lo que todo lo que tiene que hacer es sincronizar los correos electrónicos en su iPhone a través de Aplicación de correo u otros servicios de correo electrónico de iOS que esté utilizando en su dispositivo. Después de restablecer la contraseña en el correo web, vuelva a su iPhone y configure su cuenta de correo electrónico nuevamente. Asegúrese de ingresar la contraseña nueva o actualizada para su cuenta de correo electrónico.

Verifique y asegúrese de que la configuración del servidor es correcta.

Otros detalles importantes que debe verificar si son correctos son las configuraciones del servidor. Por lo general, se supone que todo se ingrese correctamente cuando opta por la configuración automática de la cuenta de correo electrónico en su iPhone. Para asegurarse de que la configuración del servidor sea correcta, verifique la configuración de su cuenta de correo electrónico. Así es cómo:

1. Presiona Configuraciones .
2. Seleccione Cuentas y Contraseñas.
3. Toque en la cuenta de correo electrónico que desea configurar.
4. Edite la información del servidor entrante y saliente u otras opciones críticas y luego seleccione Listo cuando haya terminado.
5. En otras variantes de iPhone, es posible que deba ir a la sección Avanzada para acceder y editar la configuración del servidor entrante y saliente.
6. Reinicie su iPhone y luego ver si su correo electrónico está funcionando.

Si no está seguro de qué información ingresar para su servidor entrante, servidor saliente, números de puerto, etc., comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener más ayuda. Para aligerar su carga, puede pedir al especialista de correo electrónico de su operador que lo guíe por todo el proceso hasta que configure con éxito su cuenta de correo electrónico en su iPhone 7.

Cambie a un puerto SMTP diferente.

Si ve un mensaje de error con un número de puerto no válido o un mensaje similar, intente con un número de puerto diferente. A veces, los proveedores de servicios de Internet bloquean números de puerto específicos por razones de seguridad. Dicho esto, es posible que el número de puerto predeterminado utilizado en su cuenta no funcione realmente. Si puede configurar su cuenta de correo electrónico en su iPhone 7 pero no puede enviar correos electrónicos en su dispositivo, entonces este es probablemente el problema. Si es así, intente cambiar el número de puerto SSL predeterminado con puertos alternativos. Así es cómo:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Toque para seleccionar la cuenta de correo electrónico que desea configurar.
4. Toque en SMTP y el servidor SMTP que desea cambiar.
5. Ingrese números de puerto alternativos como 465, 80, 3535 o 25 .

Después de cambiar el número de puerto, abra la aplicación Correo y luego intente ver si ahora puede enviar correos electrónicos utilizando la cuenta de correo electrónico.

Reinicia tu iPhone 7 (opcional).

Puede optar por un restablecimiento de fábrica como último recurso si el problema persiste después de realizar todas las soluciones provisionales. Es posible que ciertos errores o datos estén causando conflicto. Y un reinicio completo del sistema podría ser la clave para eliminar estos errores por completo. Pero también tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica también resultará en la pérdida de datos. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone.

La forma más rápida de restablecer de fábrica su iPhone 7 es a través del menú de configuración. Para empezar, así es como se hace:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Toque la opción para confirmar el reinicio.

Cuando finalice el restablecimiento, continúe configurando su cuenta de correo electrónico utilizando el asistente de configuración de correo electrónico.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico o con el servicio de asistencia del operador para resolver el problema y solicitar más ayuda para configurar su cuenta de correo electrónico desde cero. Puede haber un problema con su cuenta de correo electrónico que solo puede solucionarse utilizando una herramienta de correo electrónico dedicada en su extremo. Si está lidiando con un problema similar con una cuenta de correo electrónico corporativa o laboral, entonces puede solicitar al administrador del sistema que lo ayude con el proceso de configuración del correo electrónico. De esa manera, puede asegurarse de que todo esté configurado correctamente.