Cómo reparar Google Play Store que sigue fallando, no se carga correctamente en su Huawei Mate 10 Lite [Guía de solución de problemas]

Google Play, también conocido como Play Store, es una de las aplicaciones imprescindibles para teléfonos inteligentes y tabletas Android. A través de Play Store, puede descargar e instalar las aplicaciones que desea utilizar en su teléfono. Todo lo que necesita es configurar su cuenta de Gmail, conectar su dispositivo a Internet y debería estar configurado para agregar aplicaciones y servicios como prefiera. Pero como cualquier otra aplicación, Google Play no siempre está funcionando correctamente. Siempre que surja un problema de conectividad de red, las aplicaciones en línea, incluida la aplicación Google Play o Play Store, no funcionarán.

Aparte de los problemas de red, también hay otros factores relacionados con el software que pueden interrumpir las operaciones de Google Play. Simplemente se dará cuenta de que algo anda mal en el momento en que inicie la aplicación y no se cargará o puede cargar, pero es inestable. Sin embargo, estos problemas se atribuyen a problemas de red, si no a errores de software en el teléfono, por lo que es solucionable. En caso de que encuentre alguno de estos síntomas al usar Google Play en su Huawei Mate 10 Lite, he descrito posibles soluciones y soluciones que puede usar para solucionar problemas de su dispositivo. Siga leyendo para obtener más información.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de Huawei Mate 10 Lite con Play Store que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, compruebe su conexión a Internet. Su dispositivo debe tener una conexión a Internet sólida y estable para que Google Play funcione según lo previsto. De lo contrario, primero tendrá que lidiar con los problemas de conectividad de la red. También asegúrese de que su cuenta de Gmail / Google esté configurada correctamente en su teléfono. La configuración incorrecta de la cuenta también es un factor causante. Si se cumplen todos estos requisitos, pero la aplicación Google Play aún no se carga correctamente o sigue fallando en su Huawei Mate 10 Lite, pruebe cualquiera de estas soluciones.

Primera solución: reinicie / reinicie el teléfono y reinicie la aplicación Google Play Store.

Si acaba de descubrir que Google Play Store ha dejado de funcionar, reinicie por software o reinicie su Mate 10 Lite para eliminar errores menores del sistema que puedan haber afectado a las funciones de la aplicación Google Play Store. Para restablecer el software de su Mate 10 Lite, siga estos pasos:

1. Pulse el botón de encendido durante unos segundos.
2. Cuando aparezca la opción de menú Apagar, toque Aceptar para apagar completamente su teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el teléfono se encienda.

Permita que su teléfono termine de iniciarse y, a continuación, reinicie Google Play Store para ver si la aplicación está reparada.

Segunda solución: borre la memoria caché y los datos en Google Play Store y Google Play Services.

Borre la memoria caché de la aplicación y borre todos los archivos temporales y los datos guardados en la aplicación, por lo que le da a la aplicación un nuevo comienzo. Hacerlo también puede solucionar problemas menores de aplicaciones que se atribuyen a la memoria caché errante. Aquí le mostramos cómo borrar el caché y los datos en la aplicación Google Play Store:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque Aplicaciones y notificaciones, luego seleccione la opción para ver / ver todas las aplicaciones.
3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store.
4. Pulse Almacenamiento .
5. Luego toque Borrar caché para eliminar el caché de la aplicación.
6. A continuación, toque Borrar datos para eliminar todos los datos temporales guardados en la aplicación.

Después de borrar el caché y los datos en Google Play, abra la aplicación nuevamente e intente ver si ya está funcionando.

Además de Google Play Store, también se recomienda borrar el caché y los datos de la aplicación Google Play Services. Estas son dos aplicaciones interrelacionadas por lo que si algo sale mal con la aplicación Play Services, la aplicación Play Store también puede verse afectada y viceversa. Para borrar el caché y los datos en Google Play Services, sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Toque Aplicaciones .
3. Toque Más (tres puntos verticales) y luego seleccione la opción Mostrar sistema .
4. Desplázate y presiona Google Play Services.
5. Pulse Almacenamiento .
6. Toca Borrar caché para borrar el caché de la aplicación.
7. Toque Administrar espacio y luego seleccione Borrar todos los datos para borrar todos los datos temporales de la memoria de la aplicación.

Una vez que haya terminado de borrar el caché y los datos, abra la aplicación Google Play Store nuevamente y vea si el problema se ha solucionado.

Tercera solución: desinstale y vuelva a instalar las actualizaciones de Google Play Store.

Desinstalar y reinstalar las actualizaciones de Google Play o Play Store también puede ayudar a eliminar los errores que pueden haber activado la aplicación. Para hacer esto, su teléfono debe estar conectado a una red Wi-Fi confiable. Luego sigue estos pasos:

1. Abra la aplicación de configuración en su teléfono.
2. Toque Aplicaciones .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Google Play Store o la aplicación Play Store .
4. Presiona el ícono Más en la parte superior de la pantalla.
5. Luego seleccione Desinstalar actualizaciones de la opción dada.
6. Si se le solicita que cambie la aplicación Play Store a su versión de fábrica, toque Aceptar .

Cuando el proceso haya finalizado, abra la aplicación Google Play Store y luego intente ver si ya está funcionando correctamente.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su teléfono.

Para eliminar los errores de red en su dispositivo, puede intentar realizar un restablecimiento de la configuración de la red para eliminar la configuración de red actual, incluidos los errores o las configuraciones no válidas. Después del restablecimiento, puede configurar las opciones y habilitar las funciones necesarias en consecuencia. Así es como se hace:

1. Toque en el menú de aplicaciones y luego seleccione Configuración .
2. Desplázate y presiona Configuración avanzada.
3. Seleccione Copia de seguridad y restablecer de las opciones dadas.
4. Presiona Restablecer configuración de red.
5. Lea el aviso del mensaje y luego toque Configuración de red para restablecer .

Reinicie su teléfono después de que la configuración de la red se restablezca completamente y se restaure a sus valores predeterminados. Luego, vuelva a conectar su teléfono a su red Wi-Fi para acceder y usar las aplicaciones y servicios de Internet, incluido Google Play Store.

Quinta solución: actualizar el teléfono al último sistema Android disponible.

Instalar la actualización del sistema en su Mate 10 Lite también puede ayudar a solucionar el problema si se atribuye a algunos errores y daños en los datos del sistema. Las actualizaciones del sistema generalmente ofrecen correcciones de errores al azar y mejoras del sistema para eliminar los problemas de software existentes desde el teléfono. Para buscar e instalar manualmente el último sistema Android en su teléfono inteligente Mate 10 Lite, siga estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y presiona Sistema.
3. Presiona Actualización del sistema.
4. Toque Buscar actualizaciones. Su teléfono comenzará a buscar nuevas actualizaciones del sistema para descargar e instalar.
5. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización en su teléfono.

Reinicie su teléfono cuando haya terminado de instalar la actualización. Si lo hace, se asegurará de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente y de la misma manera evitará que las aplicaciones se vuelvan fraudulentas. Luego, vuelva a abrir la aplicación Google Play Store y vea si ya está funcionando correctamente.

Si Google Play Store no funciona y le pide un error relacionado con la cuenta, intente eliminar y volver a agregar su cuenta de Google (Gmail). Puede haber algunos detalles de cuenta inválidos o incorrectos que necesitan correcciones.

Otras opciones

Para obtener asistencia adicional y métodos de solución de problemas más avanzados, comuníquese con el Soporte de Google o visite el sitio web de soporte de Google para recopilar información y otras formas de corregir Google Play que sigue fallando o no se carga correctamente en su smartphone Huawei Mate 10 Lite. Alternativamente, puede contactar al fabricante de su dispositivo o al equipo de asistencia de Huawei para obtener más ayuda.