Cómo reparar Netflix que sigue fallando en el Samsung Galaxy S8 Plus después de la actualización de Android 8.0 Oreo (pasos sencillos)

Un bloqueo de la aplicación a menudo se caracteriza por dos signos; O bien la aplicación se cierra en el momento en que se abre o el usuario recibe el mensaje de error que, en este caso, dice "Desafortunadamente, Netflix se ha detenido". Algunos de nuestros lectores nos han estado contactando debido a un problema con sus unidades Samsung Galaxy S8 Plus que es Insectado por un problema de Netflix. Según algunos, el problema comenzó después de la actualización de Android 8 Oreo, mientras que otros informaron que notaron que la aplicación comenzó a almacenarse en búfer con mayor frecuencia mientras se transmitían videos antes de que se cerrara por sí sola.

Si esto es solo un problema con la aplicación, que creo que es, entonces usted puede solucionarlo por su cuenta sin la ayuda de un técnico. En otras palabras, no tiene que llevar el teléfono a la tienda para que Netflix funcione perfectamente de nuevo. A continuación, le mostraré cómo resolver problemas en su teléfono y también compartiré con usted la solución que hemos estado utilizando para solucionar problemas similares en el pasado. Entonces, continúa leyendo ya que esta publicación puede ayudarte de una manera u otra.

Sin embargo, antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, visite nuestra página de resolución de problemas porque ya hemos abordado varios problemas comunes con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones para sus problemas, así que tómese un tiempo para encontrar problemas similares a los suyos. Si no puede encontrar uno o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Por favor, bríndenos la mayor cantidad de información posible para que también sea más fácil para nosotros solucionar el problema. No se preocupe, ya que ofrecemos este servicio de forma gratuita, por lo que todo lo que tiene que hacer es proporcionarnos información suficiente sobre el problema.

Cómo arreglar Netflix que sigue fallando en Galaxy S8 Plus

Basado en mi propia experiencia, este tipo de problema es bastante menor y realmente puedes solucionarlo realizando una de las soluciones a continuación ...

Reinicie su teléfono : si esta es la primera vez que encuentra este problema, no haga nada complicado sin reiniciar su teléfono porque podría ser solo el resultado de un error en el sistema. Los fallos ocurren todo el tiempo y los bloqueos de aplicaciones son solo algunos de sus resultados o síntomas. Después del reinicio, intente usar Netflix para saber si el error sigue apareciendo o si todavía se bloquearía y, de ser así, intente reiniciar forzadamente presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. . Después de hacer esto y el problema continúa, pase a la siguiente solución.

Restablecer Netflix : con esto me refiero a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación para devolverla a su configuración y configuración predeterminadas. Si esto es solo un problema con la aplicación, entonces este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. Sin embargo, todos los archivos que la aplicación haya descargado o guardado en la memoria caché se eliminarán. Puede restablecer la aplicación accediendo a la Configuración de su teléfono y al Administrador de aplicaciones, y busque Netflix. Después de borrar la memoria caché y los datos, abra Netflix para saber si el problema persiste y si aún continúa, pruebe la siguiente solución.

Desinstale Netflix y vuelva a instalarlo . También es posible que el problema se deba a un problema de compatibilidad entre la aplicación y el firmware, ya que acaba de actualizar el firmware de su teléfono a la versión más reciente. Las aplicaciones como Netflix a menudo se actualizan cuando se implementa un nuevo firmware, por lo que es posible que solo tenga que actualizarlo para que funcione nuevamente. Sin embargo, en lugar de solo actualizarlo, es mejor desinstalarlo de su teléfono para eliminar todas sus asociaciones con otras aplicaciones, así como eliminar todos sus archivos de datos y cachés. Después de lo cual, puede descargarlo de Play Store y volver a instalarlo en su teléfono.

Realice una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono : después de los primeros tres procedimientos y su teléfono aún no puede usar Netflix debido al mismo problema, entonces debería tomarse un tiempo para hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reiniciar su dispositivo. Independientemente de si esto es solo un problema con la aplicación o el firmware, un restablecimiento se encargará de ello.

PUNTOS RELEVANTES:

  • Samsung Galaxy S8 Plus sigue mostrando "Desafortunadamente, Twitter se ha detenido" cuando se abre la aplicación [Guía de solución de problemas]
  • Mensaje de error [Guía de solución de problemas]
  • Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 Plus que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, mis archivos se han detenido" [Guía de solución de problemas]
  • Samsung Galaxy S8 Plus sigue mostrando el error "Desafortunadamente, el teléfono se ha detenido" [Guía de solución de problemas]
  • El Samsung Galaxy S8 Plus sigue demorado y muestra el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" [Guía de solución de problemas]

Instrucciones detalladas sobre cómo realizar los procedimientos mencionados en la guía de solución de problemas.

Los siguientes procedimientos son los que mencioné en la guía de solución de problemas anterior ...

Cómo restablecer Netflix

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Netflix .
  5. Pulse Almacenamiento .
  6. Pulse BORRAR CACHÉ.
  7. Toque datos en caché .
  8. Presiona BORRAR.

Cómo desinstalar y reinstalar Netflix

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
  3. Presiona Administrador de aplicaciones.
  4. Localiza y luego toca Netflix .
  5. Presiona DESINSTALAR .
  6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
  7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

  1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
  2. Toque Play Store .
  3. Escribe 'netflix' en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione Netflix y luego toque Instalar .
  5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Cómo reiniciar tu Galaxy S8 Plus

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía te pueda ayudar de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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