Cómo corregir el apagado de Pocophone F1 al azar después de la actualización del software

El # PocophoneF1 es el último teléfono inteligente que cuenta con impresionantes especificaciones de hardware, pero no cuesta tanto como los populares teléfonos emblemáticos. Este dispositivo está fabricado por Xiaomi, que es una popular empresa china que fabrica dispositivos de alta calidad a un precio asequible. Este teléfono luce una pantalla LCD IPS de 6.18 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el apagado de Pocophone F1 al azar después de un problema de actualización de software.

Si posee un Pocophone F1 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo corregir el apagado de Pocophone F1 al azar después de la actualización del software

Problema: después de una actualización reciente, mi teléfono se ha apagado aleatoriamente incluso con una carga del 50-100%. Por lo general, es después de usar la cámara, pero la otra noche sucedió mientras estaba en la aplicación Lyft pidiendo un automóvil, y en otra ocasión fue mientras escuchaba un podcast descargado en la aplicación Stitcher. Una vez más, cada vez que ha habido 50-100% de carga. Si se está cargando a través del cargador de pared, todo está bien. Puedo tomar todas las fotos que quiera y usar cualquier aplicación, siempre y cuando esté enchufada al cargador de pared. Después de que se apaga de forma aleatoria y trato de reiniciar, se atasca en un ciclo de reinicio, solo llega a la primera pantalla del logotipo y luego se reinicia una y otra vez hasta que me meto en un cargador de pared; luego se enciende nuevamente y muestra el mismo porcentaje que tenía antes de apagarse por sí solo. Por lo tanto, no puedo saber si se trata de un problema con la batería o una aplicación / cámara dañada porque cada vez que tengo este problema es una circunstancia diferente.

Problema relacionado: Hola, recientemente compré un pocophone f1 hace 2 días. Lo usé por un día y luego comenzó a apagarse y una vez que se vuelve a encender, la pantalla se vuelve blanca. He intentado reiniciar usando los botones de subir y subir el volumen pero no parece resolver el problema de la pantalla blanca. Hoy (26/12/2018) probé el modo fastboot y luego el teléfono volvió a la vida. Actualicé rápidamente el teléfono a Android 9 (venía con Android 8 de la caja) pero después de unos 30 minutos el problema volvió. No he dejado caer el teléfono. Por favor ayuda

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, primero debe asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla en su teléfono.

Arranca el Pocophone F1 en modo seguro

Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si una aplicación de descarga está causando el problema. Para hacer esto, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Su dispositivo debe estar encendido.
• Presione el botón de encendido en el teléfono.
• Cuando se muestre el menú de apagado, reinicio, modo avión, modo wifi, etc., suelte el botón de encendido.
• Ahora, mantenga presionada la palabra de apagado en la pantalla.
• Mantenga presionada esta palabra hasta que aparezca el mensaje de Modo seguro de Android en su teléfono.
• Seleccione para reiniciar en modo seguro de Android.
• Cuando termine, se mostrará una marca de agua en Modo seguro en su teléfono inteligente

Compruebe si el problema sigue en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del Pocophone F1

Hay casos en los que los datos en caché del sistema corrupto pueden hacer que la batería se agote rápidamente. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga tu teléfono.
• Ahora, mantenga presionada la tecla de volumen hacia arriba + la tecla de encendido en su dispositivo Poco F1 simultáneamente por un tiempo
• Una vez que vea el logotipo de Pocophone, puede soltar el botón.
• El teléfono ahora se inicia en modo de recuperación
• Utilice las teclas de volumen para navegar a la opción de partición Limpiar caché
• Para confirmar, puede utilizar el botón de encendido.
• Reinicia tu telefono

Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe verificar si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica en el Pocophone F1

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Enciende el telefono
• Por favor, asegúrese de que la capacidad de la batería más del 50%
• Copia de seguridad de los datos importantes del teléfono.
• Vaya a Menú: Configuración> Configuración general> Copia de seguridad y restablecimiento> Restablecimiento de datos de fábrica
• Elija: Restablecer dispositivo> Borrar todo
• El XIAOMI POCOPHONE F1 hará el restablecimiento completo o el formato maestro al proceso predeterminado de fábrica.

También puede usar las teclas de hardware para hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apagar el teléfono
• Asegúrese de que la batería esté completamente cargada
• Mantenga presionado el BOTÓN DE ENCENDIDO + BOTÓN DE VOLUMEN ARRIBA
• Suelte todo el botón después de que la pantalla LCD muestre Modo de recuperación
• Use el botón de volumen para seleccionar la opción y presione el botón de ENCENDIDO para aceptar o confirmar o elegir. Por favor, elija Limpiar todos los datos para finalizar los Pasos de reinicio completo o Formato maestro
• Espere hasta que el teléfono finalice el proceso y el dispositivo se reinicie

En caso de que el problema persista, incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, tendrá que revisarlo en un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso.