Cómo reparar el Samsung Galaxy A7 con la aplicación Pandora que sigue fallando (sencillos pasos)

Pandora es una de las aplicaciones populares utilizadas por muchos propietarios de Android y, si bien está bien mantenida con actualizaciones que se implementan con regularidad, aún hay usuarios que encontraron problemas mientras escuchaban sus estaciones de radio favoritas en línea. Algunos de nuestros lectores que poseen el Samsung Galaxy A7 reportaron haber recibido el mensaje de error "Desafortunadamente, Pandora se ha detenido", mientras que otros dijeron que la aplicación se cierra por sí sola después de abrirla. No importa el síntoma, el problema sigue siendo el mismo y puede solucionarse utilizando las soluciones habituales.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy A7 con la aplicación Pandora que sigue fallando. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema y por qué está sucediendo. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de alguna manera.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 con la aplicación Pandora que se bloquea con frecuencia

Cuando se trata de problemas con aplicaciones de terceros, son bastante fáciles de solucionar. De hecho, puede deshacerse de ellos inmediatamente al desinstalar la aplicación que tiene algunos problemas. Pero la cosa es que no podrás usar esa aplicación y eso no es lo que intentamos lograr aquí. Lo que tenemos que hacer es solucionar el problema para que aún pueda utilizar la aplicación, en este caso Pandora. Las siguientes son cosas que puede hacer para intentar solucionar este problema con su Galaxy A7:

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si esta es la primera vez que encuentra este problema, primero debe intentar reiniciar su teléfono antes de hacer algo complicado. Es posible que la falla sea solo el resultado de una falla de firmware menor. Los fallos ocurren más de lo que crees, aunque pueden caracterizarse de manera diferente; hay momentos en los que puedes encontrar retrasos, congelamientos y lentitud, pero también hay momentos en que las aplicaciones son las que sufren.

Entonces, tómese un tiempo para reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionada la tecla de encendido. Una vez que el teléfono se apaga, espere unos segundos antes de volver a encenderlo. Una vez que el dispositivo se enciende, abra Pandora para averiguar si aún falla y, si lo hace, intente reiniciarlo de manera forzada presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido durante 10 segundos o más. Si el problema persiste después de esto, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: Borrar el caché y los datos de Pandora.

Esto restablecerá a ambos y los devolverá a su configuración predeterminada. Sin embargo, si ya ha instalado sus respectivas actualizaciones, permanecerán como están. Sus credenciales de inicio de sesión, por supuesto, se eliminarán y se cerrará su sesión. Por lo tanto, después de restablecer estas aplicaciones, debe volver a iniciar sesión para usarlas. Esta vez, sería capaz de decir si el problema persiste o no. Así es como se restablecen los dos ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Desplázate y presiona Pandora.
5. Presiona Borrar caché.
6. Presiona Borrar datos y luego presiona OK.

Después de esto, intente abrir Pandora para ver si aún se cierra solo o muestra el mensaje de error y, si lo hace, realice el siguiente procedimiento.

Tercera solución: desinstalar Pandora y reinstalarlo.

A veces, actualizar la aplicación con la que tienes problemas es suficiente, pero esta vez, quiero que la desinstales para que todas sus asociaciones se eliminen. Después de eso, descarga la aplicación desde Play Store para asegurarte de que tienes la última versión de la aplicación.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
3. Presiona Administrador de aplicaciones.
4. Localiza y luego toca Pandora .
5. Presiona DESINSTALAR .
6. Revise la notificación y luego toque Aceptar para confirmar.
7. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria y otras conexiones.

Ahora, para asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su teléfono, descargue una copia nueva de Play Store e instálela.

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Toque Play Store .
3. Escribe 'pandora' en el cuadro de búsqueda.
4. Seleccione Pandora y luego toque Instalar .
5. Para continuar, revise los permisos de aplicación requeridos y luego toque Aceptar .

Las tres primeras soluciones deberían ser suficientes para solucionar un problema menor como este. Sin embargo, si por alguna razón el problema continúa causándole problemas y necesita utilizar la aplicación, entonces valdría la pena un reinicio.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su teléfono

Esto hará que su teléfono vuelva a su configuración predeterminada de fábrica y si este problema se debe a alguna configuración incorrecta en su teléfono, este procedimiento podría solucionarlo. Ninguno de sus archivos, aplicaciones y datos se eliminarán, por lo que es seguro hacerlo. Solo se eliminarán sus preferencias y configuraciones personales, pero es muy eficaz para resolver problemas que tienen algo que ver con la configuración y algunos archivos del sistema ...

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración> Copia de seguridad y reinicio.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Toque Restablecer configuración, para confirmar.
5. Si corresponde, ingrese el PIN, contraseña o patrón.
6. Toque Restablecer configuración.

Después de este procedimiento, abra Pandora para ver si aún falla y, de ser así, es hora de ir tras el propio firmware.

Quinta solución: reinicia tu Galaxy A7

En caso de que el problema continúe después de hacer las primeras cuatro soluciones y si se le presentan problemas para respaldar sus archivos y datos valdría la pena para solucionar este problema, le sugiero que reinicie su teléfono. Cualquier problema relacionado con la aplicación se puede solucionar con un reinicio, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes, ya que se eliminarán. Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su dispositivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía te pueda ayudar de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.