Samsung Galaxy S7 Edge cobra un problema muy lento y otros problemas relacionados

Un año después de su lanzamiento inicial, el #Samsung #Galaxy # S7Edge sigue siendo uno de los mejores teléfonos inteligentes que puede obtener en el mercado hoy en día. De hecho, este modelo acaba de ganar el "Mejor teléfono inteligente de 2016" otorgado por los Global Mobile Awards. Lo que hace que este dispositivo se destaque es su excelente diseño y sus excepcionales especificaciones de hardware. Mucha gente está usando esto como un conductor diario confiable y está bastante satisfecho con él. Sin embargo, hay casos en que ciertos problemas pueden ocurrir en este dispositivo que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la carga del Galaxy S7 Edge y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S7 Edge o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S7 Edge carga muy lento

Problema: mi teléfono ahora carga increíblemente lento. Incluso con la opción de carga rápida seleccionada. Lo que normalmente tomaría mi teléfono podría tardar aproximadamente 2 horas en cargarse completamente desde 0%, ahora toma más de 7 horas. Incluso traté de cargar con el teléfono apagado. Pasó de 13% a 56% en 6 horas.

Solución: Lo primero que debe hacer en casos como este es verificar primero el cargador que está utilizando. ¿Es el mismo cargador que venía con tu teléfono? Si no es así, ¿proporciona una salida 2.0A?

El siguiente paso es intentar usar un cable de carga diferente. Estos cables se dañan fácilmente, especialmente si están enrollados y doblados constantemente. Una vez que el cable está dañado, puede causar problemas de carga.

También se requiere un puerto de carga libre de suciedad o residuos para cargar el teléfono correctamente. Por eso también debe limpiar este puerto con una lata de aire comprimido.

Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es hora de verificar si el problema está relacionado con el software siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Cargue su teléfono mientras se inicia en modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Batería S7 Edge drena cargas rápidas lentas

Problema: he tenido el borde de mi galaxy s7 durante aproximadamente 6 meses y, de repente, mi teléfono se estaba muriendo muy rápido y se carga muy, muy lento. Dice que lo que más se usa es mi pantalla, pero he encendido el brillo. todo el camino hacia abajo y todavía lo dice. A partir de este momento, dice que la carga completa es de más de 7 horas.

Solución: El problema de la descarga de la batería que está experimentando con su teléfono puede ser causado por algún problema de software que primero verificamos. Debido a que la batería se está agotando rápidamente, también demorará mucho tiempo en cargarla por completo, por lo que ambos problemas están conectados. Para solucionar este problema, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intente quitar esta tarjeta y luego observe si todavía experimenta el mismo problema. Si no, entonces el problema podría ser causado por una tarjeta dañada. Reemplace esta tarjeta si es posible o formatéela.
• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Ocurre el problema en este modo? Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan este problema, es posible que esto ya esté causado por una batería defectuosa. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

S7 Edge no carga no se enciende

Problema: Dejé mi teléfono a cargo anoche, sin embargo, no se cargó y se agotó hoy. Cuando llegué a casa traté de cargarlo, pero ninguna combinación de cable funcionó. Ahora no se enciende en absoluto, no hay botones que respondan y creo que está totalmente agotado. ¡Ningún cargador funciona y no puedo hacer ninguna de las cosas que sugieren en el sitio web porque no puedo ver la pantalla! No tuve problemas hasta ahora. Tampoco he instalado aplicaciones nuevas recientemente, ¿cómo puedo solucionar esto? Gracias

Problema relacionado: Mi Samsung galaxy s7 edge no se enciende a partir de hoy al mediodía después de una actualización de software. Actualicé a la versión de Android turrón y después de la actualización phn se apagó por sí misma y no se está activando ahora. También el teléfono no se está cargando también. por favor, ayúdame

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que la batería se esté cargando. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para cargar su teléfono.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido asegurándose de eliminar cualquier suciedad o residuos.
• Cargue su teléfono usando un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que ambos hayan sido probados para funcionar en otro dispositivo.
• Intenta cargar tu teléfono a través de un puerto USB de computadora. Si se carga de esta manera, entonces uno de los pines del puerto de carga está dañado. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.
• Intenta cargar tu teléfono de forma inalámbrica. Si se carga de esta manera, el puerto de carga de su teléfono podría dañarse. Tendrá que revisarlo en un centro de servicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S7 Edge Screen Went Black

Problema: mi esposo tiene el Samsung s7 edge y lo estaba usando hoy cuando, de repente, la pantalla se volvió negra. Han intentado todas las sugerencias que tiene en su sitio web en vano. He intentado reiniciar el teléfono porque a mi me pasó lo mismo, pero no pasa nada. Me pregunté si tenía alguna sugerencia. Tia

Solución: Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente extraerla y luego realice una extracción simulada de la batería. Para hacerlo, mantenga presionados simultáneamente los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 12 segundos. Si el teléfono no responde, primero debe intentar cargar el dispositivo siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
• Intente cargar su teléfono con un cable de carga y un cargador de pared que se sepa que funcionan.
• Intenta cargar tu teléfono usando el puerto USB de una computadora.
• Si tiene un cargador inalámbrico, intente usarlo.

Si el teléfono no responde, debería revisarlo en un centro de servicio.

S7 Edge siempre conectado a una batería externa

Problema: Hola, ¿es perjudicial tener el cargador siempre conectado? La batería se queda al 100% y la carga se detiene. (No hay un ícono de carga en el teléfono y permanece 100% hasta que la mochila de acceso esté vacía). Le pregunto esto porque tengo 2 paquetes de mophie y cuando el teléfono alcanzó el 100%, el mophie usa su propia energía hasta que se vacía, luego cambio el paquete de mophie mientras que el teléfono todavía está al 100% con el otro y dejo que el primero se cargue. y así)

Solución: En general, no es perjudicial tener la batería siempre conectada a su teléfono. Estos paquetes generalmente tienen un circuito incorporado que corta la carga cada vez que detecta que el dispositivo al que está conectado está completamente cargado. De hecho, incluso puede alargar la vida útil de la batería, ya que carga el teléfono cuando se agota un poco. Varios estudios han demostrado que es mejor cargar la batería cuando se ha agotado un poco (80% - 90%) en comparación con cuando está completamente agotada. Esto se debe a que no utiliza el ciclo completo de carga de la batería cuando la carga con mucha energía restante. Recuerde, la batería de su teléfono solo dura una cantidad específica de ciclos de carga, generalmente 500 ciclos.