Cómo reparar una batería Samsung Galaxy Note 9 que se agota rápidamente después de una actualización [Guía de solución de problemas]

Los problemas de agotamiento rápido de la batería en los teléfonos inteligentes no siempre se deben a un daño de la batería o del hardware. De hecho, la mayoría de los casos de agotamiento de la batería se producen después de instalar una actualización y, por lo tanto, se atribuyen a errores de software. Esto también denota que el problema es solucionable por algunas soluciones, por lo que puede remediarse en casa.

Para brindarle algunos comentarios sobre cómo lidiar con un problema de agotamiento de la batería posterior a la actualización en un Samsung Galaxy Note 9, he trazado algunas de las soluciones altamente recomendadas y soluciones efectivas para que las pruebe. Siéntase libre de los siguientes tutoriales, si necesita más ayuda.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y reinicie su teléfono.

Las aplicaciones pueden volverse falsas después de implementar nuevos cambios en el sistema y las primeras aplicaciones en actuar serían esas aplicaciones de fondo. Estas son aplicaciones que has usado recientemente pero que no has cerrado. Están en modo de espera y listos para iniciarse cuando se activan para realizar tareas múltiples. Pero mantener estas aplicaciones en ejecución durante mucho tiempo o durante la implementación de una actualización de software también puede causar problemas, ya que existe la tendencia de que cualquiera de estas aplicaciones se bloquee o se corrompa. Para solucionar esto, finalice todas las aplicaciones de fondo en su Galaxy Note 9 con estos pasos:

1. Presiona la tecla Aplicaciones recientes .
2. Desplácese por las vistas previas de la aplicación.
3. Luego toque y arrastre la aplicación fuera de la pantalla para cerrarla.
4. Alternativamente, puede tocar la X en la esquina superior derecha de una aplicación para cerrarla. Para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez, toque Cerrar todo en su lugar.

Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones de fondo, reinicie / reinicie el teléfono para borrar y actualizar su memoria.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Si eliminar las aplicaciones de fondo no ayuda y la batería de su teléfono todavía se está agotando tan rápidamente, intente verificar si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes en su Galaxy Note 9. Es posible que algunas aplicaciones deban actualizarse para que funcionen sin problemas con la nueva plataforma., se volverán pícaros y probablemente causen tales problemas. Si no has configurado tus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberás instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en tu Galaxy Note 9 en su lugar. Así es cómo:

1. Abre la pantalla de aplicaciones .
2. Toque Play Store.
3. Presiona el ícono Menú (símbolo de lista) en el lado superior izquierdo de la pantalla de Google Play .
4. Selecciona Mis aplicaciones y juegos.
5. Vaya a la sección Actualizaciones para ver una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
6. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto a cada aplicación.
7. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla.

Espere hasta que todas las aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios.

Tercera solución: verifique el uso de la batería y administre el uso de energía para las aplicaciones.

Las aplicaciones errantes también se pueden determinar según la cantidad de energía o la cantidad de batería que han consumido en un determinado período de tiempo. Puede verificar estos detalles navegando a la sección Uso de la batería de su teléfono. Aquí está cómo llegar allí:

1. Ir a la configuración de su teléfono.
2. Toque en la batería .
3. Seleccione el uso de la batería.

Verifique los detalles y descubra qué aplicación o servicio está consumiendo la mayor parte de su batería. Si observa un uso inesperado o inusual de la batería por parte de una aplicación determinada, es posible que deba considerar desinstalar esa aplicación o instalar actualizaciones pendientes para esa aplicación. Si hay una necesidad de desinstalar aplicaciones malas, entonces sigue estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, toque la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos > Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Presiona Desinstalar .
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Si ninguna aplicación muestra un consumo de energía inusual, intente ajustar la configuración de la pantalla de su teléfono, incluido el brillo de la pantalla, el tiempo de espera de la pantalla, los fondos de pantalla y similares. Desactivar las funciones relacionadas con la red que no se utilizan y limitar la sincronización de aplicaciones también puede ayudar a ahorrar y extender la vida útil de la batería.

Cuarta solución: limpie la partición del caché en su Galaxy Note 9.

Se recomienda borrar la partición del caché después de instalar una nueva actualización del sistema en el teléfono. Al hacerlo, se asegurará de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente y, por lo tanto, evite que las aplicaciones o el sistema telefónico se comporten mal. Si aún no lo has hecho, esto es lo que debes hacer a continuación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido .
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar " sí " y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora" .
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Al borrar la partición del caché, se vuelca el caché y los datos temporales de las carpetas del sistema o la partición del caché. Por lo tanto, cualquier dato del sistema erróneo o dañado que pueda haber causado problemas con la batería se borrará en el proceso.

Quinta solución: borre el teléfono y restaure la configuración predeterminada (restablecimiento de datos de fábrica).

Entre las últimas soluciones posibles para probar si persiste el agotamiento de la batería en su Galaxy Note 9 se encuentra el restablecimiento de datos de fábrica. Esto borrará todo lo que haya en su sistema telefónico, incluidos los archivos y aplicaciones que haya descargado y guardado en la memoria interna. Eso significa que vas a perder tus archivos en el proceso. En la nota positiva, llevar a cabo este restablecimiento también eliminará los errores del sistema que causaron un problema de agotamiento de la batería en su teléfono. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de toda su información crítica de antemano para que pueda recuperarla más tarde. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su Galaxy Note 9 a su configuración predeterminada de fábrica:

1. Ve a la pantalla de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones .
3. Desplázate y selecciona Administración general.
4. Presiona Restablecer .
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Toque Restablecer dispositivo para continuar.
7. Finalmente, toque BORRAR TODO para confirmar.

Los problemas relacionados con el software generalmente se resuelven mediante un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica. Si el problema de agotamiento de la batería persiste, entonces podría ser un síntoma de daños en el hardware.

Otras opciones

El servicio se encuentra entre las últimas opciones a considerar si nada más funcionó y la batería de su Samsung Galaxy Note 9 se agota con tanta rapidez. Es probable que el problema persista debido a que algunos componentes dañados, como una batería defectuosa en el teléfono, necesitan ser reparados. En ese caso, sería necesario llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado por Samsung. O puede escalar el problema al Soporte de Samsung o a su proveedor para obtener más ayuda y recomendaciones para la solución de problemas. Simplemente hágales saber cómo terminó con este problema para que puedan evaluar más el problema o crear un parche de reparación, si es necesario.

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