Samsung Galaxy J7 Desafortunadamente, Google ha dejado de resolver problemas y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # J7 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este teléfono es uno de los teléfonos inteligentes con mayor presupuesto disponible en el mercado que ofrece más funciones a los consumidores conscientes de los costos. La versión 2017 de este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 5.5 pulgadas en Full HD, lo que la hace ideal para diversas tareas multimedia. Tiene un procesador de ocho núcleos con 3 GB de RAM que permite que el dispositivo ejecute sin problemas cualquier aplicación disponible en Google Play Store. Si bien este es un teléfono de rendimiento sólido, hay ocasiones en que ocurrirán ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy J7, lamentablemente, Google ha dejado de funcionar problemas y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy J7 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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J7 lamentablemente Google ha dejado de funcionar

Problema: mi teléfono funcionaba bien ayer y luego internet se apagó durante aproximadamente 3 horas. Cuando volvió, todas las aplicaciones de Google dejaron de funcionar, Google mismo, gmail y playstore. Cada vez que trato de usarlo, recibo un mensaje que desafortunadamente gmail / google / play store (lo que intento) deja de funcionar o bien las opciones para seleccionar. Seleccioné el informe, describí el problema y lo envié, pero aún sucede. ¿Puedes ayudarme con esto por favor por favor? Gracias

Solución: intente reiniciar el teléfono, ya que a veces este problema se puede solucionar realizando este paso. Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, asegúrese de que el teléfono esté conectado a Internet y luego verifique si el problema persiste.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

  • Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
  • Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

J7 Facebook Messenger deja de funcionar

Problema: Facebook Messenger deja de funcionar en mi Samsung Galaxy J7 Pro después de unos minutos que no uso; Obtengo la barra naranja con "esperando la red" por un tiempo cuando abro la aplicación, incluso si mantengo chathead en mi pantalla e incluso con el ahorro de datos y la batería de optimización desactivada para esta aplicación, también probé con la configuración de restablecimiento y el restablecimiento de datos de fábrica. Sucede tanto en WiFi como en la conexión de datos.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es asegurarse de que el teléfono esté conectado a una conexión a Internet sólida y estable.

También debe asegurarse de que el teléfono se está ejecutando en la última actualización de software.

Si el problema persiste, el problema podría estar en la aplicación. Desinstale esta aplicación y luego instale una versión nueva de Google Play Store. También debe informar este problema al desarrollador de la aplicación, ya que esto podría deberse a un error en la aplicación.

J7 no está cargando

Problema: el teléfono no se está cargando en absoluto dice que lo está, pero pierde la batería mientras se está cargando al mismo tiempo que el reinicio hace que la batería salte del 28% al 100% después de una carga nocturna con la carga rápida, pero no funcionó el teléfono Unas horas después murió completamente.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso particular es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Una vez hecho esto, cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes durante al menos 20 minutos, luego enciéndalo manteniendo presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que el problema podría deberse a una batería defectuosa.

J7 Stuck In Boot Logo

Problema: Hola, mi Samsung Galaxy J7 dejó de funcionar repentinamente, vibró dos veces y se reinició, luego se encendió normalmente, pero cuando terminó de encenderlo vibró dos veces y se reinició y no fue más allá del logotipo de Samsung en la parte superior y En la parte inferior dice que con Android, esa pantalla no pasó, no se inició, cargué la batería y nada.

Solución: deberá asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

  • Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o residuos atascados en este puerto.
  • Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
  • Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. También debe verificar si el teléfono se puede cargar desde un puerto USB de computadora.
  • Retire la tarjeta microSD del teléfono si tiene una instalada.
  • Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe intentar restablecer los valores de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Fotos y videos corruptos de J7

Problema: Hola, tengo un Samsung Galaxy J7. No he tenido ningún problema hasta hace poco. Se trata de fotos y videos en una tarjeta SD. Algunas imágenes han estado recibiendo cuadros grises en ellos. El mayor problema es el video. He estado recibiendo errores de "No se puede reproducir el video" y el video se detiene o no se ejecuta. Todos parecen ocurrir en diferentes lugares. Ya sea al principio, o el video se ejecuta y luego se detiene al final. Por un tiempo, fue solo un video. Pero parece que está llegando a casi todos ellos ahora. ¿Es una tarjeta SD dañada o deteriorada? (He estado rompiendo mi trasero para hacer una copia de seguridad de todas mis fotos y videos en una computadora ahora).

Solución: Es muy probable que este problema se deba a una tarjeta microSD dañada. Para verificar si este es el caso, debe colocar otra tarjeta microSD en su teléfono y luego verificar si ocurre el mismo problema. Si no lo hace, entonces debe reemplazar su tarjeta microSD.

En caso de que el problema persista con otra tarjeta instalada, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica, ya que esto podría estar causado por una falla en el software.

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