Samsung Galaxy Note 4 no puede enviar mensajes de texto usando el problema de la aplicación Stock Messaging y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note4 es un excelente teléfono para ser propietario si desea un dispositivo de comunicaciones confiable. Este dispositivo es excelente para enviar y recibir mensajes de texto, así como para hacer llamadas. Aunque este es un modelo antiguo (lanzado por primera vez en 2014), todavía puede superar a algunos de los modelos de gama media más nuevos gracias en parte a su hardware confiable, así como a las actualizaciones constantes de software que está obteniendo. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este teléfono que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 no puede enviar mensajes de texto usando el problema de la aplicación de mensajes de stock y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4: No se puede enviar un mensaje de texto usando la aplicación Stock Messaging

Problema: Compré el Samsung Galaxy Note hace varios meses con el servicio Net10. Noté que podía recibir mensajes de texto pero no podía enviarlos a través de la aplicación de mensajería. Podría usar Hangout todo el día, pero no me gustó, así que descargué un par de otros, como 5 más. ¡Todos hicieron lo mismo! Podría recibir mensajes pero no enviarlos. Miré la configuración de APN y parece que el teléfono estaba originalmente con AT&T y descargué la configuración de APN de Net10, así que debería estar bien, así que no tengo ni idea de qué. Lo inicié en modo seguro y traté de enviar mensajes de texto, pero tampoco lo haría en modo seguro. Tengo miedo de hacer un restablecimiento de fábrica, pero creo que esa es mi última opción. También descargué texto ahora y te dan otro # y puedo enviar mensajes de texto a cualquier persona en mi teléfono, pero # diferente. También me he dado cuenta de que mi teléfono se está calentando ahora y la batería tampoco funciona bien. Espero que haya sido suficiente información, así que por favor ayúdenme con esto.

Solución: Lo que querrá hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono esté usando el número correcto del centro de mensajes. Este número es único para cada operador y es necesario para que pueda enviar un mensaje de texto.

Para acceder a esta configuración desde su teléfono

• Pulse Mensajes.
• Toque el icono de menú.
• Presiona Configuraciones.
• Toque Mensajes de texto.
• Toque en el centro de mensajes

Si no me equivoco, este número debería ser +13123149810. También puede ponerse en contacto con Net10 para verificar si todavía es el número del centro de mensajes que están usando.

Con respecto a que el teléfono se calienta y la batería no funciona bien, deberá realizar algunos pasos adicionales para la solución de problemas a fin de determinar qué está causando este problema.

• Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, intente quitarla, ya que podría estar causando el problema.
• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es una desinstalación.
• Intenta borrar la partición de caché de tu teléfono.
• Reemplace la batería por una nueva.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego reinicie la fábrica.

Nota 4 No está recibiendo mensaje de texto

Problema: mi madre tiene una nota 4. Anteriormente era mía, pero cambié a un s8 + y le di mi nota 4. Salimos de la ciudad este último fin de semana y no tuvimos servicio porque la ciudad en la que estábamos es muy pequeña. Regresamos a la ciudad donde vivimos y desde que regresamos al día siguiente, ella dejó de recibir mensajes de texto. Le he estado enviando un mensaje de texto y no ha recibido nada desde ese día. No puede enviar mensajes de texto, hacer llamadas telefónicas, recibir llamadas, literalmente, todo está bien. Así que leí algunas cosas que ustedes sugirieron. Desde hacer el correo basura y el modo seguro, hasta el modo de reposo de fábrica de su teléfono y aún no recibe mensajes de texto ...

Solución: intente sacar la tarjeta SIM del teléfono y luego insértela en otro dispositivo. Compruebe si el mismo problema sigue ocurriendo. Si lo hace, entonces el problema podría ser con la cuenta o con la tarjeta SIM, en cuyo caso deberá comunicarse con el operador para tratar este asunto.

En caso de que el problema no se produzca cuando la tarjeta SIM se inserta en otro dispositivo, podríamos estar buscando un problema relacionado con el hardware. Si este es el caso, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 4 Los mensajes de texto siguen desapareciendo

Problema: ¡ Mis mensajes de texto siguen desapareciendo y luego vuelven a aparecer más tarde y solo uso el teléfono normalmente! ¡Acabo de tener el teléfono apagado durante media hora sin la batería y parece que esto me ha devuelto los mensajes de manera extraña!

Solución: Es posible que este problema se deba a algún tipo de error de software. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para solucionar este problema. Después de realizar cada paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste y si lo hace, debe continuar con el siguiente paso.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación que hayas instalado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: No está recibiendo mensajes de texto de ciertos números

Problema: tiene problemas para recibir mensajes de texto de ciertos números, pero no todo el tiempo, la mayoría de los problemas parecen provenir de ubicaciones geográficas específicas, es decir, mi hijo (también tiene una nota 4) de Brick Town y otros teléfonos que hacen esto desde esta área también tuvieron problemas en Idaho. Se ha cerrado. El problema persiste, aunque no siempre es así, ¿hay también una forma de recuperar los textos perdidos?

Solución: Esto parece ser un problema relacionado con la red que puede ser causado por una señal débil o una actividad de la red. Si notó que el problema se produce cuando las personas de un área determinada intentan enviarle un mensaje de texto, el problema podría deberse a un problema de red en esa área. Lo mejor que puede hacer ahora es informar a su operador acerca de este problema para que puedan verificarlo.

También existe la posibilidad de que el problema sea causado por su teléfono, en cuyo caso se deben realizar los siguientes pasos de solución de problemas. Después de realizar cada paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste y si lo hace, debe continuar con el siguiente paso.

• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro. Si no ocurre, puede deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: no se puede eliminar el mensaje MMS antiguo

Problema: no se puede eliminar el mensaje MMS antiguo (con fecha de octubre de 2015). Cuando borro todos los registros, aún me queda lo que parece ser un mensaje MMS, pero está dirigido a una dirección de correo electrónico, no a un número de teléfono. La dirección de correo electrónico aparece como es, una dirección de correo electrónico, a pesar de que es el correo electrónico de mi esposa y sus datos están en el teléfono. No puedo agregarlo a un contacto, el contacto creado no contiene detalles. Tampoco puedo actualizar los detalles de mi esposa (incluso cuando cambio el correo electrónico original a un correo electrónico ficticio). Creo que este mensaje se origina cuando recibí el teléfono por primera vez y traté de compartir algo por error, y trató de ir a través de MMS. (no ayuda a que los íconos de correo electrónico y mensajes intercambien posiciones de vez en cuando). He intentado borrar el caché de mensajería en vano. por favor avise

Solución: ¿Está intentando eliminar el mensaje de la aplicación de mensajería de archivo? Si es así, intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego elimine el mensaje desde aquí. Si aún está presente, debería considerar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 4: No se puede eliminar el mensaje de correo de voz

Problema: tengo 1.600 correos de voz que no puedo entregar. Seguramente hay una forma de borrarlos. Después de escucharlos, no hay opción de "eliminar". Sólo "archivo". Tengo una Nota 4 y uso Verizon. Por favor ayuda. Soy demasiado viejo para cambiar de teléfono.

Solución: si tiene el correo de voz básico, marque * 86 para acceder al correo de voz y luego presione 1 para escuchar. Al final del correo de voz, presione 7 para borrar el mensaje. Si tiene el correo de voz visual, simplemente presione el ícono del correo de voz en el teléfono para ver qué mensaje desea eliminar.