La aplicación de mensajes de texto Samsung Galaxy Note 4 congela problemas y otros problemas relacionados

Una de las formas más populares de comunicación hoy en día es la mensajería de texto. Su uso ha aumentado aún más con la popularidad de los teléfonos inteligentes como el #Samsung #Galaxy # Note4. Con su gran pantalla de 5, 7 pulgadas, los mensajes de escritura se pueden hacer fácilmente incluso con personas con manos grandes. La mejor manera de enviar un mensaje es mediante la aplicación de mensajería de inventario del teléfono, aunque también hay aplicaciones de terceros que puede descargar, que también son excelentes para usar. Si bien el envío de un mensaje es bastante fácil, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la aplicación de mensajería de texto Galaxy Note 4, problemas de congelación y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 La aplicación de mensajería de texto se congela

Problema: tengo un Samsung Note 4 y me ha encantado tanto como mi Note 3. Ayer, cuando intenté escribir un texto en la aplicación de mensajes, la aplicación se abría y aparecía congelada con una pantalla en blanco. He hecho un reinicio y un reinicio por software varias veces, pero el problema continúa. Noté esta mañana que la aplicación del mensaje se actualizó en algún momento de ayer. ¿La actualización ha decidido totalmente la opción de tener la aplicación? ¡Ayuda! Tengo un par de direcciones en mis textos que no pude guardar y necesito una. Gracias tina

Solución: lo primero que debe hacer en este caso es borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Esto eliminará los datos en caché de la aplicación que podrían estar causando el problema. Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en Modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no ocurre en este modo, es posible que el problema se deba a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en Modo seguro y como mencionó que el problema comenzó después de que se descargó una actualización de la aplicación de mensajería, debe intentar desinstalar la actualización para su aplicación de mensajería, que se puede hacer en el administrador de la aplicación.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, entonces debe considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará todo en su teléfono, incluidos sus mensajes de texto, así que asegúrese de usar Smart Switch para hacer una copia de seguridad de su dispositivo, ya que también hará una copia de seguridad de sus mensajes de texto.

Nota 4: No está recibiendo o enviando mensajes de texto largos

Problema: Hola, tengo un teléfono Galaxy Note 4 y me doy cuenta de que no puedo enviar textos con párrafos o recibir mensajes largos. Hice un restablecimiento de fábrica, pero el problema sigue ahí. Tengo dos dispositivos y lo estaba probando con los textos largos, pero mi Note 4 aún no recibió ningún texto. Fui a las opciones de configuración en la división de textos largos, pero por alguna razón, el mensaje se confundió. Por favor ayuda. Gracias.

Solución: cuando redacta un mensaje de texto que supera una cierta cantidad de caracteres, a veces esto se convierte a MMS, lo que podría estar sucediendo en su caso. El hecho de que no pueda enviar y recibir mensajes de texto largos hace que parezca un problema de MMS. Si esto es lo que está sucediendo en este momento, debe asegurarse de que su teléfono tenga la configuración APN correcta. Estas configuraciones son específicas del operador, por lo que debe comunicarse con su proveedor para conocer las configuraciones APN correctas para su teléfono. Otra cosa de la que debe asegurarse es que su teléfono tenga una suscripción activa de datos móviles, ya que un MMS usa una conexión de datos móviles.

Nota 4: Verizon no puede enviar mensajes de texto en T-Mobile

Problema: Tengo una nota 4 desbloqueada de verizon que uso con el servicio t móvil. Comenzó a decir que no hay conexión de red en la pantalla de bloqueo, pero cuando la desbloqueo muestra barras completas y conexión 4g. Así que todavía puedo navegar por Internet, pero no puedo enviar mensajes de texto. Es raro. ¿Alguna idea de qué pasa?

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es asegurarse de que tiene una suscripción de mensajería de texto activa. Necesita ponerse en contacto con su proveedor de servicios en relación con este asunto. Una vez que se haya asegurado de esto, el siguiente paso es asegurarse de que su teléfono esté usando el número correcto del centro de mensajería.

• Presione Menu.
• Seleccione Mensajería.
• Seleccione opciones.
• Seleccione Configuraciones.
• Seleccione mensaje de texto.
• Verificar el centro de mensajes en uso.
• Seleccione Centros de mensajes.
• El número del centro de mensajes debe ser +12063130004.

Si su teléfono está usando el número de mensajería correcto pero aún no puede enviar un mensaje de texto, realice los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto.
• Intente verificar si puede enviar un mensaje de texto en Modo seguro. Si puede, entonces el problema podría ser causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Intenta usar una SIM diferente.

Nota 4 No enviar o recibir mensajes de imagen

Problema: así que acabo de recibir este teléfono ... Samsung Galaxy Note 4 y nunca pudo recibir o enviar mensajes de imagen. Aunque no acaba de empezar. Lo ha hecho desde el principio, desde que lo tengo. Soy nuevo en Samsung, así que no estoy exactamente seguro de que hice algo mal o no ... ¿Ayuda?

Solución: para este problema en particular, debe intentar verificar si su teléfono está usando la configuración APN correcta. Estos ajustes son específicos del operador y son necesarios para enviar y recibir mensajes con imágenes. También debe tener una suscripción activa de datos móviles, ya que este tipo de mensaje generalmente utiliza sus datos móviles.

Nota 4 no enviar mensaje de imagen

Problema: le envié 4 imágenes en un mensaje de texto a alguien y solo 2 de ellas se enviaron. Los otros 2 solo siguen diciendo "enviando". Apagué el teléfono, hice el reinicio que mencionaste y aún tengo el mismo problema. Por lo general, si no pasa, recibo un mensaje de "error", pero no esta vez. Esto también agota mi batería. ¿Puede usted ayudar? Gracias

Solución: intente eliminar el mensaje y luego componga uno nuevo con las dos imágenes no enviadas adjuntas. Si se envía, entonces su red podría tener un límite de tamaño de archivo para enviar imágenes.

Si el problema persiste, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Verifique si el problema persiste después de realizar un paso y luego pase al siguiente si el problema persiste.

• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería.
• Trate de enviar un mensaje de imagen en modo seguro. Si se envía, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 Mensajes de texto recibidos que no se muestran

Problema: Tengo un Samsung Galaxy Note 4, y he llegado a este problema, el cual mis mensajes que recibo se mostrarán en la barra superior de notif. Sin embargo, cada vez que trato de seleccionar una respuesta, no solo me permite deshacerme de la notificación, sino No me deja ver la conversación o responder. Cada vez que intento hacer clic en la aplicación para ver el mensaje, la conversación / contacto ni siquiera muestra que está ahí. ¡Esto es extremadamente frustrante! ¿Debo obligar a detener la aplicación de mensajes?

Solución: Probablemente esto podría deberse a una falla en los datos del teléfono. Intente borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería, luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si ocurre el problema. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación de terceros. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.