Problema de error de superposición de pantalla del Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

Lo que probablemente sea la característica mejor y más notable del #Samsung #Galaxy # Note5 es su pantalla. Este teléfono usa una pantalla Super AMOLED de 5.7 pulgadas con una resolución de 1440 x 2560 píxeles que es simplemente increíble de ver. Las imágenes aparecen vibrantes y reales en la pantalla, lo que hace que este teléfono sea ideal para varios propósitos multimedia. Aunque muchas personas están usando este teléfono como su confiable controlador diario, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas relacionados con la pantalla que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del error de superposición de pantalla del Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 5 Error de superposición de pantalla

Problema: Problemas con la superposición de pantalla. Dice que debo ir a las aplicaciones, pero ¿dónde encuentro esta superposición? ¿No hay nada para marcar o desmarcar? No puedo ubicarlo y no me permitirá hacer nada en mi Nota 5 sin decir superposición.

Solución: La superposición de pantalla es una característica que se introdujo en Android Marshmallow y permite que ciertas aplicaciones se dibujen sobre otras aplicaciones. Un ejemplo de esta característica en el trabajo son los jefes de chat de Facebook Messenger que se mantienen en primer plano de otras aplicaciones. El problema se produce cuando intenta utilizar una aplicación recién instalada mientras se está ejecutando un jefe de chat de Facebook. Esta nueva aplicación le pedirá permisos al teléfono para que funcione correctamente. Desafortunadamente, cuando se ejecuta una superposición, el sistema Android no permitirá ningún permiso en absoluto. Es por eso que obtendrá este error.

Lo que debe hacer en este caso particular es detener cualquier instancia de una aplicación ejecutándose en superposición y luego verificar si el problema persiste.

Un método particular que funciona es simplemente reiniciar el teléfono. Una vez hecho esto, abra cualquiera de las nuevas aplicaciones que haya instalado para que se le otorguen permisos. El problema ahora será arreglado.

La pantalla de Note 4 tiene una mancha púrpura

Problema: ayer noté que en el lado derecho de mi teléfono había un punto púrpura. Esta mañana, cuando me levanté del lado derecho de mi teléfono, es casi morado. La última vez que lo dejé fue ayer.

Solución: cuando la pantalla de su teléfono ha desarrollado un punto morado, es probable que la pantalla se haya dañado. Para comprobar si este es el caso, debe realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Inicia el teléfono en modo seguro. ¿Está la mancha púrpura presente en este modo? Si no lo es, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. ¿Sigue presente la mancha púrpura?

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es muy probable que la pantalla de su teléfono esté dañada. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio.

Nota 5 Sensibilidad de pantalla no ajustable

Problema: hola Espero que me puedas ayudar también. La sensibilidad de mi pantalla no es ajustable. ¿Se te ocurre algo que pueda arreglar esto? Tengo un Samsung Note 5 Android versión 6.01.01.

Solución: En este momento, el teléfono no tiene ajustes para ajustar la sensibilidad de la pantalla. Si tiene un problema con la sensibilidad de su teléfono, realice los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• ¿Tiene su teléfono un protector de pantalla instalado? Si lo hace, entonces esto podría estar causando el problema. Retire el protector de pantalla y luego verifique si el problema persiste.
• Intente verificar si una aplicación que instaló está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si el problema persiste, incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 La pantalla no es brillante

Problema: la pantalla de mi teléfono no es tan brillante como normalmente lo es. A la luz del día se ve negro y no puedo ver nada. Está bien cuando está dentro o por la noche. El brillo es todo el camino hacia arriba.

Solución: Para este problema en particular, debe intentar desactivar la configuración de brillo automático y luego configurar el nivel de brillo hasta su configuración máxima. Si el problema persiste, retire el protector de pantalla de su teléfono si tiene uno instalado.

Si el paso anterior no soluciona el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 pantalla azul atascado en modo de descarga

Problema: mi teléfono tiene una pantalla azul y dice que la descarga no apaga el objetivo. Antes de eso mi teléfono no funcionará

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso en particular es simular un tirón de la batería presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Normalmente, su teléfono debería reiniciarse después de esto. Si el problema persiste, debe iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego hacer un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Atrapado en el logotipo de AT&T

Problema: Hola, tengo la nota 5 de ATT pegada en el logotipo de ATT. Quiero saber si hay alguna forma de recuperar los datos en el estado. Puedo acceder al modo de descarga y al modo de cargador de arranque. El teléfono no tiene ningún daño líquido o físico, no hay cambios en la raíz de ninguna manera desde el estado original.

Solución: Si su teléfono está atascado en la pantalla del logotipo de AT&T, no hay forma de recuperar los datos de su teléfono. A continuación, se detalla el paso más seguro para solucionar este problema en particular sin borrar los datos de su teléfono.

• Conecte su teléfono a su cargador y luego verifique si el teléfono se reiniciará por completo. Si lo hace, entonces debería hacer una copia de seguridad de sus datos del teléfono. En cuanto al problema, podría deberse a una batería defectuosa, ya que su teléfono se iniciará con el cargador conectado.
• Inicia el teléfono en modo seguro. Si puede acceder a este modo, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono desde aquí y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.

Nota 5 pantalla en negro pero las notificaciones están funcionando

Problema: PANTALLA NEGRA PERO PUEDE VER LUZ AZUL, VUELTA FLECHA PANTALLA LWR RT RINCÓN Y LWR LT CARPETAS LUZ ENCENDIDA, SE PUEDE HABLAR MSGS Y LLAMADAS QUE VIENEN, PERO CANTAR RESPUESTA NO HAY PANTALLA. AQUÍ LOS CHIMENES, COMO TOQUE LA PANTALLA, INTENTARON LA BATERÍA Y LA OPCIÓN DE LA TARJETA DE MEMORIA, PERO AÚN NO HAY PANTALLA. DICE QUE HACER UN RESTABLECIMIENTO SUAVE, PERO PODRÁ VER LA PANTALLA PARA SABER DÓNDE SERÍA ??? ¿AYUDA? POR FAVOR.

Solución: si la pantalla es negra pero puede escuchar las notificaciones que llegan, existe la posibilidad de que la pantalla esté dañada. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación. Si la pantalla funciona en este modo, es posible que el problema se deba a un problema de software. Deberá realizar un restablecimiento de fábrica en este modo. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono. Si la pantalla no funciona, incluso en el modo de recuperación, tendrá que llevar su teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Nota 5 Falta una operación manual después de la actualización

Problema: tengo un Galaxy Note 5 de Verizon, y desde la actualización del sistema esta semana, la operación de tamaño reducido con una sola mano ha desaparecido. Cuando toco el botón de inicio 3 veces, no pasa nada. Entré en la configuración de pantalla y tampoco hay nada allí. ¿Esto se ha ido? ¡Gracias por tu ayuda!

Solución: debe intentar deslizar desde la esquina inferior de la pantalla hasta el centro para activar esta función.

Solo asegúrate de haber habilitado esta función en tu teléfono

• Abra la aplicación de configuración
• Desplácese hacia abajo y toque la opción "Características avanzadas"
• Toque en la opción "Operación con una sola mano"
• A continuación, active la opción “Reducir el tamaño de la pantalla” o la opción “Entrada con una sola mano”