Los mensajes de texto de Samsung Galaxy Note 5 no se reciben ni se envían Problemas y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note5 a solucionar los problemas que están experimentando con su dispositivo. Hoy abordaremos el Galaxy Note 5, los mensajes de texto no se enviarán por problemas y otros problemas relacionados. Como todos sabemos, los mensajes de texto se han convertido en una forma importante de comunicación desde que los dispositivos móviles se hicieron populares. Si bien es bastante fácil enviar un mensaje de texto con este modelo, hay casos en que el mensaje no se envía. Analizaremos por qué sucede esto y qué se puede hacer para solucionar el problema.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 5 Los mensajes de texto no se reciben ni se envían

Problema: Hola, envío mensajes de texto de grupo a mis alumnos con regularidad y he tenido problemas en los que no puedo recibir o enviar mensajes de texto después de enviar demasiados mensajes de texto (no de grupo o grupo). He estado en la tienda de Sprint y he llamado a Samsung para solucionar los problemas (ambos tardaron horas en resolverse) y finalmente resolvió el problema (ninguno sabía cómo lo hicieron) pero no es a largo plazo. Nunca recibo un mensaje de error que indica que mis mensajes tampoco se están enviando. Me he asegurado de no enviar más de 25 a 30 mensajes a la vez, aunque mi teléfono admite hasta 40 destinatarios a la vez. También me aseguro de programar o enviar mensajes individuales a mi grupo con unos minutos de diferencia para que nunca salga más de un mensaje de grupo al mismo tiempo. Cambié a otra aplicación en mi teléfono y algunos mensajes están saliendo y otros no. Pensé que era un problema de Android / iPhone, pero he podido enviar a ambos y no me han recibido. Realmente me gustaría que esto se resolviera. Me di cuenta esta mañana que ninguno de mis mensajes desde las 4 de la tarde de ayer ha sido recibido por mis alumnos o mis contactos habituales. Gracias.

Solución: Sospecho que este es un problema relacionado con la red en el que hay un límite para la cantidad de mensajes de texto que se pueden enviar durante un período de tiempo en particular, lo que evita que los spammers utilicen la red. Tendrá que confirmar con Sprint si esta es una función activa en su cuenta.

También es posible que el problema se deba a una falla en el software del teléfono. Para comprobar si este es el caso, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borra la memoria caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto. Si el problema se debe a la corrupción de los datos temporales de esta aplicación, este paso solucionará el problema.
• Trate de comprobar si el problema se produce en modo seguro. Cuando inicia el teléfono en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó en su teléfono. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: No se envía un mensaje de texto a un contacto en particular

Problema: tengo una Nota 5 y últimamente, después de enviar y recibir un mensaje de texto con mi hijo, que tiene una Nota 4, los mensajes dejan de enviarse y tengo que reiniciar mi teléfono y luego copiarlo y reenviarle el mensaje, y esto no siempre es así. trabajar bien Puedo enviar mensajes a cualquier otra persona y se envían de inmediato. Esto ha sucedido a diario durante el último mes. ¿Qué necesito hacer para corregir esto?

Solución: si el problema solo se produce al intentar enviar un mensaje de texto a un contacto en particular, a continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar.

• Elimine el hilo de conversación del contacto afectado en su teléfono.
• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.
• Compruebe si el problema se produce en modo seguro. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 Texting Lag

Problema: Hola ... tuve un retraso terrible en los mensajes de texto, especialmente cuando la otra parte estaba componiendo / enviando un texto al mismo tiempo ... Tuve que esperar hasta que hubieran terminado su texto ... muy frustrante por no decir más. He encontrado la solución !!! Tenía más de 13, 000 mensajes de texto para una persona almacenada en mi dispositivo ... y me preguntaba si eso tenía algo que ver con el problema del retraso. He eliminado todos los textos obsoletos y voilà ... ¡el retraso del texto se ha ido!

Solución: cuando acumula una gran cantidad de mensajes de texto en una conversación con un contacto en particular, esto aumentará el almacenamiento de datos que está utilizando la aplicación de mensajería, que a su vez lo reducirá. Por lo tanto, es mejor eliminar regularmente los mensajes de texto para mantener la aplicación de mensajería ágil y rápida.

Nota 5: No se muestra la notificación de mensajes de texto

Problema: Hola, no estoy muy seguro de cuándo comenzó con respecto a una actualización, pero mi teléfono dejó de mostrar cuando tengo mensajes cuando mi galaxy note 5 dejó de aparecer en la pantalla de bloqueo cuando tengo un texto. Vibra o emite un sonido de notificación de texto e ilumina la pantalla pero no dice "mensaje de texto" cuando está bloqueado. Es moderadamente irritante ya que aún puedo desbloquear mi teléfono para ver, pero a veces me gusta simplemente "despertar" mi teléfono sin desbloquearlo para ver si tengo un mensaje de texto.

Problema relacionado: Cada vez que recibo un texto, recibo la notificación de sonido, pero la vista previa del texto no aparece en la pantalla de bloqueo, ni la notificación de sobres en la barra superior de la pantalla de bloqueo. Además, la luz de notificación de led azul tampoco se enciende cuando recibo un mensaje de texto. Así que nunca estoy seguro de recibir mensajes de texto hasta que desbloquee mi teléfono.

Solución: Esto podría deberse a un problema de configuración de notificación. Asegúrese de que está utilizando la aplicación de mensajería de archivo del teléfono. Abra la aplicación de mensajes y luego toque más, que se encuentra en el lado superior derecho de la aplicación. Toque en la configuración y luego toque en notificaciones. Toque el interruptor de notificación asegurándose de que esté encendido. Toque el sonido de notificación y elija la opción deseada. También debe asegurarse de que la pantalla emergente y la pantalla de vista previa de los mensajes estén activadas.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, siga los pasos que se detallan a continuación.

• Inicie el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

Nota 5: la aplicación Messenger se bloquea al recibir un mensaje de texto

Problema: Cada vez que recibo un mensaje de texto en mi aplicación de mensajería, se bloquea y cierra la aplicación y me obliga a reiniciar una conversación que estaba teniendo. El restablecimiento de software no ayudó a la situación y tampoco eliminó los datos de la memoria caché. Esto sucedió después de la actualización más reciente de 2017, por lo que se agradece cualquier ayuda. Gracias

Solución: intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería y luego verifique si esto soluciona el problema. Si no lo hace, continúe con la verificación de si el problema ocurre en Modo seguro. Si no es así, una aplicación que descargaste podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste, le recomiendo que realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Nota 5 La pantalla de mensajes de texto es blanca

Problema: cuando abro la pantalla de mensajes de texto, aparece en blanco y no se muestra ningún contacto o mensaje de texto pasado, se produce un error y dice "¿informar, esperar o cerrar?"

Solución: este problema generalmente se resolverá borrando el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de la aplicación.