Samsung Galaxy S4 se congela sin problemas de advertencia y otros problemas relacionados

Una de las cosas que odiamos que les pase a nuestros teléfonos inteligentes es cuando se congela. Cuando esto sucede, no puede hacer nada con el dispositivo. Tendrá que esperar hasta que desaparezca el problema o presionar el botón de encendido para apagar el teléfono y volver a encenderlo. Para los teléfonos que tienen una batería extraíble, sacar la batería e insertarla nuevamente en el dispositivo es una opción más rápida. El #Samsung Galaxy # S4 no es inmune a este problema ya que varios de nuestros lectores nos han estado enviando sus experiencias con la congelación del teléfono. Esta es la razón por la que en esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los bloqueos del Galaxy S4 sin problemas de advertencia y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S4 se congela sin advertencia

Problema: mi teléfono se bloquea sin previo aviso y la única forma de reiniciarlo es retirando la batería. Hice un restablecimiento de fábrica que ayudó por un tiempo, pero el problema ha regresado. No sé si actualizar a 5.0 piruleta ayudaría. Compré el s4 nuevo y desbloqueado y lo hice con tarjeta SIM para hablar directamente. Me puede aconsejar. Gracias.

Solución: la actualización del software del teléfono a Lollipop definitivamente será una ventaja y podría evitar este problema de congelamiento ya que las aplicaciones que ha instalado en su teléfono ya no funcionan bien con KitKat. Definitivamente debería hacer que la actualización del software sea una prioridad.

Antes de realizar una actualización de software, intente comprobar qué otros factores están causando este problema. Lo primero que debes considerar es la cantidad de RAM que te queda. Si hay muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano, el teléfono tenderá a congelarse. Trate de salir de algunas de las aplicaciones en ejecución. Si es posible, deberías desinstalar algunas de las aplicaciones que realmente no usas. Para verificar aún más si una aplicación está causando el problema, debe iniciar el teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Compruebe si el problema se produce en este modo. Si no es así, una aplicación es el culpable más probable. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

También hay casos en que los datos corruptos en su teléfono pueden causar que se congele. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo de recuperación y luego borrar su partición de caché.

Si su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada, debe intentar sacarlo. Si esta tarjeta tiene algunos sectores dañados, el teléfono tardará mucho tiempo en leer los datos almacenados en ella, lo que hará que el dispositivo se congele.

Un paso de solución de problemas que también debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto, ya que eliminará todos los datos almacenados en su dispositivo.

S4 se congela después de la actualización de Lollipop

Problema: después de que la actualización de Lollipop, mi teléfono se congela por uno o dos segundos y vuelve a la pantalla de inicio con el fondo de pantalla predeterminado configurado en azul fijo. Otro problema cuando estoy en el navegador de google y abro una página, se congela y vuelve a la página anterior. Lo era ... o, a veces, igual que lo anterior se bloquea en la pantalla de inicio. Otro problema es que mi teclado desaparece durante unos segundos mientras se escribe.

Solución: si experimenta problemas en su dispositivo después de actualizar el software del teléfono, es probable que esto se deba a los datos de la versión anterior del software que no se eliminó completamente del teléfono. Lo ideal es que estos datos se hayan eliminado durante la actualización, pero hay casos en que permanece en el dispositivo. Esto provocará un conflicto con la nueva versión del software, lo que dará lugar a varios problemas. Para resolver este problema, todo lo que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

El navegador S4 se congela y se bloquea

Problema: al seguir un enlace externo, ya sea desde gmail, twitter, facebook, después de un minuto o menos, la pantalla se congela y aparece una ventana que indica "TAB CRASHED, RESTART". Un reinicio me lleva de vuelta a la página web, y en un minuto hace lo mismo. Desinstalé todas las aplicaciones descargadas en los últimos 6 meses, hice un arranque suave, borré el caché, nada ayuda. Parece ser un problema del navegador pero no sé qué navegador utiliza Samsung o si otro navegador solucionaría el problema. Gracias

Solución: intente iniciar el teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema persiste en este modo. Si no es así, una aplicación de terceros instalada en su teléfono podría estar causando el problema. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala. Si el problema persiste incluso en Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Otra opción es usar un navegador diferente, como Google Chrome, y hacer de este el navegador predeterminado para abrir enlaces externos.

S4 Videos Freeze En Facebook Messenger

Problema: siempre que intento reproducir videos en Facebook Messenger, se reproducen durante unos 5 segundos y luego se congelan. He borrado todos los cachés, he hecho todas las actualizaciones del teléfono y de la aplicación, he comprobado la velocidad de conexión, reinstalé la aplicación, el reinicio por software, el reinicio por hardware de fábrica, nada ayuda. Todas las demás aplicaciones funcionan bien y el mismo video en mi otro S4 con jellybean también funciona bien.

Solución: Otro factor posible que puede causar este problema es el software del teléfono. Intente verificar si hay nuevas actualizaciones disponibles y aplíquelas a su dispositivo.

S4 se congela al ejecutar una aplicación

Problema : Cada vez que ejecuto la aplicación y me meto en ciertos niveles, la aplicación se congela y luego me echa y otras veces se congela y simplemente apaga mi teléfono automáticamente. Por favor ayuda con este problema.

Solución: El problema podría ser causado por la propia aplicación. Intente borrar el caché y los datos de la aplicación en cuestión. Si el problema persiste, te sugiero que inicies el teléfono en modo de recuperación y borres su partición de caché. Si esto no resuelve el problema, desinstale la aplicación. Instala una nueva versión de Google Play Store.

S4 se congela por su cuenta

Problema: el teléfono se congela solo. Hay tiempo que dice que desafortunadamente el sistema ui no está funcionando. Y los videos y audios no se reproducen. Y la cámara no funciona. Hay aplicaciones que no funcionan en absoluto. Como YouTube y Snapchat.

Solución: Este problema es muy probablemente causado por algún tipo de datos corruptos en su teléfono. Intente iniciar el dispositivo en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Reinicie su teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si es así, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 se congela al hacer una llamada

Problema: Esto acaba de comenzar hace una semana. Cuando trato de hacer una llamada telefónica, puedo escuchar el tono de conexión, pero no hay tono de marcación ni nada. Puedo ver dónde contestan la llamada, pero no pueden escucharme y yo no puedo escucharlos. También se congela cuando intento hacer una llamada o intentar responder una. He tenido todo el bloqueo del teléfono y la pantalla se vuelve negra. No funcionan las teclas blandas o duras. He realizado un reinicio maestro en mi teléfono, he comprobado la configuración de "ok google" y "Google now". He tenido el teléfono desde hace un año. Por favor, ayúdame. Por favor…

Solución: Como ya realizó un restablecimiento de fábrica que no resolvió el problema, este podría ser un problema relacionado con el hardware. Para una inquietud relacionada con el hardware, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.