Samsung Galaxy S5 no puede acceder al problema de Internet y otros problemas relacionados

Mantenerse conectado se ha vuelto muy importante en estos días. Esta es la razón por la que la mayoría de las personas llevan consigo un teléfono inteligente confiable que puede conectarlos en línea desde cualquier lugar. Uno de esos modelos de teléfonos inteligentes es el #Samsung #Galaxy # S5, que a pesar de tener 2 años ya, puede conectarse rápidamente a cualquier red Wi-Fi o mediante su suscripción de datos móviles. Sin embargo, hay casos en que pueden ocurrir problemas de conectividad en este dispositivo. Esto es lo que vamos a resolver hoy cuando abordemos el Galaxy S5 que no puede acceder al problema de Internet y otros problemas relacionados. Hemos reunido varios temas de esta naturaleza que nos han sido enviados por nuestros lectores y los hemos abordado a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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S5 no puede acceder a internet

Problema: soy nuevo en los teléfonos inteligentes y recientemente compré mi Samsung Galaxy S5, así que perdona mi ignorancia. Mi problema es que no puedo acceder a Internet si no estoy conectado a WiFi. Supongo que algo no está correctamente configurado en mi teléfono. Tenemos nuestro plan con Smart Talk a través de la red de Verizon. ¿No habría algún tipo de capacidad de roaming fuera de una conexión WiFi? ¿Puede usted ayudar? Gracias

Solución: La razón más probable por la que no puede conectarse a Internet utilizando datos móviles es que el teléfono puede no tener la configuración APN correcta. El APN o el nombre del punto de acceso es una puerta de enlace entre la red (que es su proveedor) e Internet. Cada operador tiene su propia configuración APN única. Para asegurarse de que su teléfono está usando la configuración APN correcta, comuníquese con su proveedor de servicios para obtener información sobre esto. Es posible que deba configurar este ajuste en su teléfono si es necesario.

Otras razones por las que no puede conectarse a sus datos móviles son las siguientes.

• El interruptor de datos móviles está apagado. Sólo enciéndelo.
• No hay suscripción de datos móviles. Verifique esto con su proveedor de servicios.
• Una aplicación en su teléfono le impide conectarse a sus datos móviles. Para verificar si este es el caso, simplemente inicie su teléfono en Modo seguro. Trate de usar sus datos móviles en este modo. Si puedes conectarte en línea, entonces el problema podría ser causado por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

S5 no se conecta a Wi-Fi después de la actualización de Marshmallow

Problema: Actualicé mi Galaxy S5 de Lollipop a Marshmallow y ahora no tengo WIFI. Reinicié mi módem y mi enrutador, apagué mi teléfono por 10 minutos, volví a encender todo y aún no tengo WIFI. Se conectará durante 5 segundos y luego se desconectará. ¡Esto apesta!

Solución: Este problema ocurre bastante bien, no solo en este modelo, sino también en otros modelos que se han actualizado a Marshmallow. Reiniciar el módem / enrutador y su teléfono es una forma de solucionar este problema. Lamentablemente en este caso no parece ayudar. Lo que debe hacer a continuación es eliminar la conexión Wi-Fi de su teléfono. Reinicia tu teléfono y luego agrega la conexión nuevamente.

Si el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento altamente recomendado siempre que surjan problemas inmediatamente después de una actualización, ya que elimina de manera efectiva los datos de software antiguos que aún podrían estar en su dispositivo y es muy probable que cause este problema.

S5 Sin datos de red

Problema: Se desbloqueó Verizon S5 para mi servicio de AT&T. Recibí llamadas y sms pero no datos de red. Sin instrucciones y soy un novato con tecnología. Ayuda si es posible es muy apreciada.

Solución: Necesitará las configuraciones APN correctas para configurarlas en su dispositivo. Para AT&T las configuraciones se enumeran a continuación.

• Accede al menú de configuración.
• Toque Inalámbrico y redes o más redes.
• Presiona Redes Móviles.
• Toque en los nombres de los puntos de acceso.
• Seleccione la opción para agregar un nuevo APN. A esto se suele acceder mediante un símbolo + en la pantalla o tocando el botón de menú.
• Programe cada campo usando los ajustes a continuación.

Configuración de APN de AT&T

• Nombre: Teléfono ATT
• APN: teléfono
• Proxy: no establecido
• Puerto: No establecido
• Nombre de usuario: No establecido
• Contraseña: no establecida
• Servidor: No establecido
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Puerto MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Tipo de autenticación: Ninguna
• Tipo de APN: predeterminado, mms, supl, hipri
• Protocolo APN: IPv4
• Portador: Sin especificar

S5 Sin conexión LTE

Problema: Hace poco compré un Samsung Galaxy S5 desbloqueado. Puse mi tarjeta SIM de mi Grand Prime en el S5 y en lugar de mostrar "LTE" como lo hizo en el Grand Prime, solo mostraba un "4G" descolorido. Intenté configurar manualmente el APN y eso no hizo nada. He intentado buscar qué hacer, pero todos dicen lo mismo que al final no funciona. Gracias por tu tiempo.

Solución: si la configuración de APN de su teléfono es correcta pero aún no obtiene ninguna conexión LTE o 4G, intente realizar los siguientes pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Vaya al siguiente paso si el paso actual no logra resolver el problema. Antes de continuar con la solución de problemas, asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles que sea capaz de acceder a la red LTE y de que el interruptor de Wi-Fi de su teléfono esté apagado.

• Intente comprobar si el problema se produce en otras ubicaciones. Esto es para verificar si su ubicación actual está recibiendo una cobertura de LTE débil o si hay algún problema relacionado con la red en su área.
• Intente verificar si el problema se debe a un problema técnico en el software del teléfono al hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que haya finalizado el restablecimiento, verifique si su teléfono tiene la configuración APN correcta y luego intente conectarse en línea usando sus datos móviles.
• Ya que este es un teléfono recién comprado, intente usar una SIM diferente y vea si recibe una señal LTE.

Si el problema persiste, debe revisar su teléfono en un centro de servicio.

S5 Mobile Data cae cuando entra la llamada

Problema: compré un teléfono desbloqueado de Verizon y trato de usarlo en la red de AT&T. Cuando estoy en una llamada, los datos van de 4G a 1x. Sé que Verizon tiene una función de llamada avanzada, pero no puedo usar esto porque no tengo una tarjeta Sim de Verizon. ¿Hay alguna forma de usar los datos durante una llamada para este teléfono? ¡Gracias!

Solución: intente ir a la configuración de red y cambie el modo de red de global a LTE / CDMA. Si aún tiene el mismo problema, asegúrese de que la función Avanzada de llamadas / VoLTE esté activa.

S5 no se conecta solo a 4G 3G

Problema: no se conectará a 4G LTE solo 3G. Intenté verificar la configuración de APN pero este teléfono no tiene esa opción. He intentado restablecer los valores de fábrica, cambiar el simulador, el restablecimiento de software, borrar la memoria caché del sistema sin éxito.

Solución: Este es un problema similar al que hemos tratado anteriormente. Lo primero que debe hacer es confirmar con su proveedor de servicios si hay algún problema relacionado con la cuenta que pueda impedirle acceder a la red 4G LTE. También debe preguntar si hay actividades de red en su área que puedan estar afectando la conexión LTE.

Una vez que haya aclarado esto, es hora de solucionar el problema del teléfono. Siga los pasos enumerados a continuación para resolver este problema. Vaya al siguiente paso si el problema persiste.

• Trate de comprobar si el problema se produce en otras ubicaciones. Esto es para verificar si su ubicación actual tiene una señal LTE débil.
• Compruebe el modo de red de su teléfono. Asegúrese de que esté configurado en LTE / WCDMA / GSM (conexión automática).
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.